Hơn 99% người dân, doanh nghiệp hài lòng với kết quả giải quyết thủ tục hành chính

(ĐN) - UBND huyện Nhơn Trạch cho biết, kết quả đánh giá qua phần mềm của gần 11 ngàn hồ sơ của người dân, doanh nghiệp được giải quyết trong năm 2019 có 99,7% hồ sơ đánh giá hài lòng.

(ĐN) - UBND huyện Nhơn Trạch cho biết, kết quả đánh giá qua phần mềm của gần 11 ngàn hồ sơ của người dân, doanh nghiệp được giải quyết trong năm 2019 có 99,7% hồ sơ đánh giá hài lòng.

Người dân làm thủ tục cấp đổi giấy chứng minh nhân dân tại bộ phận một cửa huyện Nhơn Trạch

Cùng với kết quả này, tỷ lệ giải quyết hồ sơ tại bộ phận một cửa cấp xã, huyện ở Nhơn Trạch luôn ở thứ hạng cao trong tỉnh. Cụ thể, năm 2019, cấp xã giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt tỷ lệ 99,1% và cấp huyện là hơn 95,4%; tháng 1-2020, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn cấp xã hơn 99% và cấp huyện là 98,9%. Trong đó, các lĩnh vực khó như: đất đai, thuế, cấp đổi giấy chứng minh nhân dân cũng có tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn trên 90%.       

Lê An