Ì ạch dịch vụ khách sạn

Theo Sở Văn hóa - thể thao và du lịch, toàn tỉnh hiện có khoảng 45 khách sạn. Số lượng khách sạn ít ỏi và chất lượng chưa cao nên khi ở những sự kiện có đông khách lưu trú thường rơi vào cảnh thiếu phòng trầm trọng.

Theo Sở Văn hóa - thể thao và du lịch, toàn tỉnh hiện có khoảng 45 khách sạn. Số lượng khách sạn ít ỏi và chất lượng chưa cao nên khi ở những sự kiện có đông khách lưu trú thường rơi vào cảnh thiếu phòng trầm trọng.

Khách sạn Đồng Nai - một trong số ít khách sạn có quy mô lớn tại Đồng Nai - ngày thường khách đến thuê phòng rất ít, song khi có hội nghị hay sự kiện lại thiếu phòng.

Đến cuối tháng 5-2014, Đồng Nai mới có 1 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao, 1 khách sạn 3 sao và 6 khách sạn 2 sao. Các khách sạn đa số ở TP.Biên Hòa nhưng lại nằm rải rác, xa trung tâm. Do đó, nhiều sự kiện lớn muốn tổ chức tại Đồng Nai đành phải dời về TP.Hồ Chí Minh vì thiếu nơi ở cho khách mời. Thế nhưng, hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn đều không có ý định mở rộng hoặc đầu tư các dự án khách sạn mới.

* Lỡ nhiều cơ hội

Là tỉnh có đường giao thông thuận lợi và công nghiệp phát triển, Đồng Nai được nhiều đơn vị nhắm đến để tổ chức các sự kiện lớn mang tầm quốc gia và khu vực. Song khi khảo sát về dịch vụ ăn nghỉ, nhiều đơn vị tổ chức đành phải bỏ ý định tổ chức tại Đồng Nai và dời về TP.Hồ Chí Minh chỉ vì thiếu khách sạn nghỉ ngơi cho khách.

Ông Nguyễn Văn Hậu, Phó trưởng phòng Nghiệp vụ du lịch của Sở Văn hóa - thể thao và du lịch, cho biết: “Do thiếu những khách sạn có quy mô lớn, sang trọng nên thời gian qua tỉnh chưa thu hút được nhiều hội nghị, hội thảo mang tầm quốc gia và đặc biệt là quốc tế”. Cũng theo ông Hậu, các khách sạn ở Đồng Nai hầu hết do tư nhân đầu tư, còn nhỏ lẻ và chỉ đơn thuần là kinh doanh lưu trú, rất ít các dịch vụ bổ sung đáp ứng được nhu cầu của khách. Vì thế, gần 2 năm lại đây lượng khách đến lưu trú tại Đồng Nai giảm dần.

Ông Nguyễn Văn Thêm, Phó giám đốc Khách sạn Đồng Nai, đường Phạm Văn Thuận, phường Tân Tiến (TP.Biên Hòa), cho hay: “Khách sạn Đồng Nai có 84 phòng đạt tiêu chuẩn 3 sao. Ngày thường khách lưu trú chưa đến 50% công suất phòng, song khi có sự kiện, hội nghị lớn lại không đủ phòng cho thuê. Gần 2 năm nay, khách là chuyên gia cao cấp ở thường xuyên giảm hẳn do họ dời về các khách sạn TP.Hồ Chí Minh vì Đồng Nai thiếu các điểm vui chơi, giải trí và các dịch vụ khác đi kèm”.

* Khó thu hút đầu tư

Dù số lượng khách sạn cao cấp ở Đồng Nai rất ít và không đáp ứng được nhu cầu, song rất ít doanh nghiệp có ý định nâng cấp, mở rộng hoặc đầu tư xây dựng mới khách sạn. Theo ông Nguyễn Văn Hậu, những năm tới trên địa bàn tỉnh chỉ có một dự án xây dựng khách sạn ở phường Tân Tiến (TP.Biên Hòa).

Ông Nguyễn Văn Phương, Phó giám đốc Khách sạn Hòa Bình (đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, TP.Biên Hòa), chia sẻ: “Với chất lượng 2 sao, Khách sạn Hòa Bình cho thuê từ 420-460 ngàn đồng/phòng/ngày đêm. Những năm trước, công suất cho thuê phòng đạt khoảng 90%, song khoảng 2 năm nay giảm xuống còn 70%. Nguyên nhân giảm là do lượng khách chuyên gia nước ngoài ở thường xuyên giảm, người có thu nhập cao thì về TP.Hồ Chí Minh sống, “chê” Đồng Nai không có nơi vui chơi, giải trí. Còn khách thu nhập thấp lại chọn thuê nhà ở bên ngoài”.

Khảo sát tại nhiều khách sạn khác trên địa bàn tỉnh, cho thấy hầu hết đều rơi vào tình trạng lượng khách lưu trú những ngày thường không phải dịp lễ, tết rất ít.

Chị Võ Thị Hoàng Bích Lan, quản lý Khách sạn Diamond thuộc phường Bửu Hòa (TP.Biên Hòa) kể:  “Do du lịch và các dịch vụ khác kém phát triển nên chỉ vào dịp lễ tết, hoặc có sự kiện lượng khách đến thuê phòng mới đông. Còn ngày thường, lượng khách đến thuê phòng chỉ 40-50% công suất”. Cũng theo chị Lan, khách sạn Diamond đạt tiêu chuẩn 2 sao, nhưng do ngày thường khách đến thuê quá ít nên phải giảm giá phòng xuống còn khoảng 280 ngàn đồng/phòng/ngày đêm, ngang với một số khách sạn bình dân, song khách ở vẫn không đông.

Hương Giang