Trầm lắng dịch vụ dọn nhà đón tết

Thời điểm này, các công ty chuyên làm dịch vụ tân trang nhà cửa trên địa bàn TP.Biên Hòa đang chạy nước rút thực hiện yêu cầu của khách hàng chuẩn bị đón Tết Nguyên Đán 2014.

Thời điểm này, các công ty chuyên làm dịch vụ tân trang nhà cửa trên địa bàn TP.Biên Hòa đang chạy nước rút thực hiện yêu cầu của khách hàng chuẩn bị đón Tết Nguyên Đán 2014.

Theo các nhà cung cấp dịch vụ thì thông lệ các năm, một tháng trước tết đã có nhiều đơn đặt hàng, các công ty không đủ nhân lực để cung ứng, nhưng năm nay kinh tế khó khăn, khách hàng sử dụng dịch vụ ít hơn nên có phần trầm lắng hơn mọi năm.

* Giá tăng nhẹ

So với năm ngoái, giá dịch vụ năm nay chỉ tăng khoảng 10% do các công ty dịch vụ mở ngày một nhiều, kinh tế thị trường khó khăn nên lượng khách hàng cũng giảm sút hơn. Tuy nhiên, với những khách hàng cũ thì đa phần các công ty đều được giữ nguyên giá của năm ngoái.

Nhân viên Công ty TNHH Nam Triệu Tín đang giặt thảm cho khách hàng. (Ảnh chụp tại khu chung cư An Bình, phường Bình Đa, TP.Biên Hòa).

Anh Hoàng Kim Long, Phó phòng kinh doanh Công ty TNHH Nam Triệu Tín (TP.Biên Hòa), cho biết: “Khách hàng chủ yếu vẫn là những gia đình có điều kiện, bận rộn không có thời gian để dọn dẹp nhà cửa hoặc các cơ quan, doanh nghiệp. Lượng khách so với năm ngoái cũng chỉ tăng khoảng 10%. Hiện nay, dịch vụ được khách hàng sử dụng chủ yến vẫn là vệ sinh công nghiệp, vệ sinh trọn gói, giúp việc nhà theo giờ, giặt thảm, nệm sofa…”

Hiện mức phí một số dịch vụ như sau: giặt thảm 450-500 ngàn đồng/tấm; giúp việc theo giờ 40-50 ngàn đồng/giờ; vệ sinh trọn gói 2,5 -3 triệu đồng/căn nhà; giặt rèm cửa 30-40 ngàn đồng/kg; giặt nệm sofa 300-400 ngàn đồng/bộ (tùy kích cỡ)... Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp tùy theo nhu cầu của khách hàng hoặc mức độ công việc để đưa ra giá phù hợp.

Nếu như những năm trước trong thời gian cao điểm cận Tết Nguyên Đán, mức phí dịch vụ sẽ luôn bị đẩy lên cao từ 30 - 40% thì năm nay giá chỉ tăng nhẹ, có khi vẫn giữ nguyên như ngày thường, thời gian phục vụ cũng nhanh chóng hơn, các gia đình chỉ cần đặt dịch vụ trước 1-2 ngày.

Theo anh Bùi Trung Hoàng, Giám đốc Công ty TNHH thương mại dịch vụ Cuộc sống Việt (phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa) cho biết: “So với năm ngoái, lượng khách hàng mới của công ty tăng không đáng kể, chủ yếu vẫn là khách hàng cũ. Năm nay kinh tế khó khăn, mặc dù giá dịch vụ được giữ nguyên nhưng khách hàng vẫn đắn đo lựa chọn, đa phần là tự vệ sinh nhà cửa”.

* Nâng cao chất lượng

Dưới sức ép cạnh tranh không chỉ với các công ty dịch vụ trên địa bàn thành phố mà còn cả sự “lấn sân” của các công ty từ TP.Hồ Chí Minh, các công ty luôn chú trọng tới việc cung ứng dịch vụ tốt hơn, đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại phục vụ cho việc dọn dẹp, như: máy lau nhà, máy đánh bóng sàn công nghiệp, máy hút cặn trong các bồn nước, máy bơm cao áp bắn tia nước để tẩy rửa các vết bẩn bám lâu trong nhà vệ sinh…

Anh Tống Văn Thành, Giám đốc Công ty TNHH một thành viên Phố Đẹp (phường Quyết Thắng, TP.Biên Hòa), cho biết: “Năm nay thị trường trầm lắng nhưng hoạt động của công ty vẫn tương đối ổn định do chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng và thiên về vệ sinh công nghiệp với các doanh nghiệp nước ngoài”.

Hiện nay, các công ty dịch vụ dọn nhà đều có thời gian phục vụ khá linh động. Các công ty, doanh nghiệp, người dân chỉ cần liên hệ, dịch vụ sẽ đến khảo sát, tư vấn, dự trù kinh phí và báo giá. Khách hàng có thể chọn thuê dịch vụ trọn gói hoặc làm theo giờ.

Chị Hằng (khu chung cư An Bình, phường Bình Đa) chia sẻ: “Những năm trước, tôi thường phải thuê dịch vụ dọn nhà tận TP.Hồ Chí Minh, khoảng một tuần sau mới có nhân viên tới dọn dẹp. Năm nay tôi biết ở Biên Hòa có dịch vụ này, chỉ liên hệ 1 ngày sau đã có nhân viên tới làm mà không phải chờ lâu”.

Bên cạnh đó, một số công ty cũng đã mở rộng thêm một số các dịch vụ mới, như: làm sạch, đánh bóng đồ nội thất; may nệm ghế sofa, rèm cửa, quét sơn và trang trí nhà cửa… Để thu hút khách hàng, các chi phí dịch vụ này hiện ở mức giá phù hợp với nhiều hộ gia đình.

Phúc Lộc

x