Tạo đột phá trong công tác cải cách hành chính

Nhiều năm nay, huyện Nhơn Trạch là một trong những điểm sáng về công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Đồng Nai.

Nhiều năm nay, huyện Nhơn Trạch là một trong những điểm sáng về công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Đồng Nai.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Nhơn Trạch. Ảnh: N.Thư

Nhiều mô hình mới, cách làm hay đã được huyện triển khai thực hiện hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi làm các thủ tục hành chính, góp phần quan trọng trong việc phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Nhơn Trạch cũng là đơn vị cấp huyện đầu tiên của tỉnh triển khai thí điểm Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện hoạt động như mô hình Trung tâm hành chính công tỉnh sau này.

* Nhiều cách làm hay, sáng tạo

Từ năm 2016, phần lớn các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND huyện giải quyết đều được gom về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (gọi tắt là Bộ phận một cửa) của UBND huyện Nhơn Trạch. Bên cạnh những thủ tục hành chính bắt buộc phải vào Bộ phận một cửa như: đất đai, xây dựng, tư pháp, kinh doanh, chính sách, lao động...; còn có các thủ tục không bắt buộc phải vào Bộ phận một cửa như: giáo dục, y tế, thi đua - khen thưởng, thủ tục của ngành nội vụ... Các thủ tục này đều được đưa vào phần mềm một cửa hiện đại, có quy trình và thời gian giải quyết cụ thể, để lãnh đạo huyện có thể kiểm tra trách nhiệm giải quyết của từng bộ phận.

Đây là cách làm rất mới trong công tác CCHC vì vào thời điểm đó không có nhiều đơn vị cấp huyện nào triển khai được mô hình một cửa liên thông hiện đại như UBND huyện Nhơn Trạch. Người dân chỉ cần tới một nơi là có thể làm được tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của huyện.

Về cách làm này, ông Đặng Tứ Hải (ngụ phường 8, quận 3, TP.Hồ Chí Minh) đánh giá rất cao vì cho rằng, cách làm nói trên rất tiện lợi cho dân. Các khâu giải quyết đều được bố trí cạnh nhau. Chỉ cần gần 1 giờ làm các thủ tục, ông có thể lấy giấy chứng nhận về mà không phải đi qua đi lại nhiều lần, còn như trước đây phải mất cả buổi sáng hoặc buổi chiều mới làm xong hết thủ tục.

Huyện Nhơn Trạch cũng là địa phương đi đầu trong liên thông các thủ tục liên quan đến đất đai từ xã lên huyện. 

Trong những năm qua, huyện Nhơn Trạch đã triển khai nhiều mô hình mới, cách làm hay về cải cách thủ tục hành chính được nhân rộng trong toàn tỉnh như: mô hình 3 trong 1 về thủ tục làm khai sinh - hộ khẩu - bảo hiểm y tế cho trẻ; chủ động nhắn tin mời người dân đến lấy kết quả và đưa thủ tục đo đạc đất đai và kho bạc vào bộ phận một cửa liên thông hiện đại...

* Hướng đến nền hành chính hiện đại

Phó chủ tịch UBND huyện Nhơn Trạch Lương Hữu Ích cho biết, để tiếp tục tạo sự hài lòng của người dân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính, UBND huyện sẽ triển khai CCHC theo hướng xây dựng nền hành chính hiện đại, trọng tâm là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào CCHC, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm thực hiện công vụ của cán bộ, công chức.

Bên cạnh đó, theo Trưởng phòng Nội vụ huyện Nhơn Trạch Phan Chí Thảo, sắp tới huyện tiếp tục tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực công tác, trình độ nghiệp vụ nhằm xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là những cán bộ, công chức công tác tại bộ phận một cửa cấp huyện và xã theo phương châm “Kỷ cương, sáng tạo và hiệu quả” trong việc phục vụ nhân dân.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp cùng sự nỗ lực, quyết tâm của Huyện ủy, UBND huyện, nhiều năm qua Nhơn Trạch luôn là một trong những địa phương đi đầu trong công tác CCHC của tỉnh, đáp ứng nhu cầu trong giải quyết thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp, đưa kinh tế - xã hội của huyện ngày càng phát triển.                    

  Ngọc Thư