Tiện lợi từ mô hình liên thông "3 trong 1"

Thay vì phải đến UBND cấp xã 3 lần để làm giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm xã hội, đăng ký thường trú cho trẻ mới sinh, thì hiện nay người dân ở huyện Nhơn Trạch chỉ phải đi 1 lần để làm 3 thủ tục nói trên.  

Thay vì phải đến UBND cấp xã 3 lần để làm giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm xã hội, đăng ký thường trú cho trẻ mới sinh, thì hiện nay người dân ở huyện Nhơn Trạch chỉ phải đi 1 lần để làm 3 thủ tục nói trên.   

Đây là một trong những mô hình liên thông mới, không nằm trong bộ thủ tục hành chính của tỉnh mà huyện Nhơn Trạch là địa phương đầu tiên trong tỉnh triển khai thực hiện, được người dân đánh giá cao vì đỡ mất thời gian đi lại, chờ đợi.

* Giảm thời gian đi lại

Ngày 4-3, bà Trần Thị Tuất ở ấp 2, xã Hiệp Phước, đến UBND xã để làm giấy khai sinh cho cháu ngoại. Tại đây, bà được cán bộ tư pháp - hộ tịch hướng dẫn viết thêm các tờ khai để làm thủ tục cấp thẻ bảo hiểm xã hội và đăng ký thường trú cho cháu. Bà Tuất chia sẻ, trước đây khi làm giấy khai sinh xong, người dân phải mang đến công an xã để nhập khẩu và đến cán bộ phụ trách bảo hiểm xã hội để làm thẻ bảo hiểm y tế. Có người không rành thủ tục phải đi tới đi lui nhiều lần. Nay chỉ đến UBND xã 1 lần làm cả 3 thủ tục nói trên nên đỡ mất thời gian đi lại rất nhiều.

Công chức tư pháp - hộ tịch UBND xã Hiệp Phước (huyện Nhơn Trạch) hướng dẫn quy trình “3 trong 1” cho bà Trần Thị Tuất ở ấp 2.

Bên cạnh đó, mô hình liên thông “3 trong 1” ở huyện Nhơn Trạch còn áp dụng với thủ tục đăng ký khai tử, cấp mai táng phí đối với người trên 80 tuổi và xóa đăng ký thường trú. Nói về tiện ích của mô hình “3 trong 1”, Phó chủ tịch UBND xã Long Thọ Phạm Thị Tuyết Thanh cho biết mô hình này không chỉ thuận tiện cho người dân mà cho cả công tác quản lý của Nhà nước. Trước đây, có không ít người đến làm giấy khai sinh xong lại không đăng ký thường trú, hoặc đến khai tử nhưng không đăng ký xóa thường trú nên đôi lúc công tác cập nhật thông tin, quản lý hộ khẩu chưa kịp thời.

 Theo UBND huyện Nhơn Trạch, qua hơn 4 tháng triển khai thực hiện tại bộ phận một cửa của UBND cấp xã đã có gần 1 ngàn trường hợp đăng ký giải quyết theo quy trình này. Từ hiệu quả triển khai tại Nhơn Trạch, mới đây UBND tỉnh đã đồng ý đưa quy trình liên thông này vào phần mềm một cửa, một cửa liên thông hiện đại cấp xã và cho huyện Nhơn Trạch thực hiện thí điểm mô hình này để nhân rộng trong toàn tỉnh vào thời gian tới.

* Rút ngắn thủ tục hành chính

Bên cạnh đó, UBND huyện cũng chủ động thực hiện liên thông các thủ tục hành chính, như: cung cấp thông tin quy hoạch, xây dựng; liên thông trong cấp lại giấy khai sinh cho người từ 15 tuổi trở lên. Ông Phan Chí Thảo, Phó trưởng phòng Nội vụ, cho biết với việc thực hiện liên thông các thủ tục vừa giảm thời gian đi lại của người dân, vừa rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Cụ thể, trước đây khi chưa thực hiện liên thông cung cấp thông tin quy hoạch, xây dựng, người dân phải đi lại ít nhất là 4 lần và chờ giải quyết trong vòng 20 ngày. Còn hiện nay, người dân chỉ đến 2 lần để nộp hồ sơ và lấy kết quả tại bộ phận một cửa của UBND huyện, thời gian giải quyết từ 5-7 ngày.

Riêng trên lĩnh vực đất đai, thời gian qua số hồ sơ giải quyết quá hạn còn nhiều do từ 1-7-2014 Luật Đất đai sửa đổi năm 2013 có hiệu lực có một số thay đổi liên quan đến thẩm quyền cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và những biến động liên quan đến quyền sử dụng đất. UBND huyện đã quy định cụ thể thời gian giải quyết thủ tục hành chính ở từng bộ phận chuyên môn từ cấp huyện đến xã để phân định rõ trách nhiệm của cán bộ, công chức, hạn chế tình trạng giải quyết quá hạn cho dân. Song song đó, huyện đã kịp thời có văn bản kiến nghị UBND tỉnh, các sở, ngành quan tâm tháo gỡ khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, nhất là những hồ sơ trễ hẹn trên lĩnh vực đất đai.

Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho người dân, từ tháng 11-2014, UBND huyện đã triển khai thực hiện thí điểm phát chuyển hồ sơ hành chính miễn phí tại nhà theo yêu cầu người dân tại 3 xã: Hiệp Phước, Long Thọ và Phú Hữu. Những người thực hiện nhiệm vụ chuyển hồ sơ là lực lượng dân quân của các xã sẽ được UBND huyện hỗ trợ 400 ngàn đồng/người/tháng. Chị Phạm Thị Lệ Hằng, ở ấp 5, xã Hiệp Phước, bộc bạch: “Trước đây, tôi có lên xã làm giấy đăng ký kết hôn, thấy cán bộ tiếp dân thông báo có đăng ký chuyển hồ sơ về tận nhà, tôi mừng quá đã đăng ký ngay vì tôi làm công nhân nên vào giờ hành chính không có thời gian đến lấy”.

Ngọc Thư