Sử dụng giấy tờ điện tử đúng cách, hiệu quả

Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ bản giấy, người dân có thể mở ứng dụng định danh điện tử (VNeID), lựa chọn thông tin tương ứng để xuất trình hoặc phục vụ việc xác minh khi giải quyết thủ tục hành chính, nếu đáp ứng điều kiện theo quy định.

Để tích hợp giấy tờ chưa có trên ứng dụng, người dân có thể vào mục “Ví giấy tờ” trên VNeID, chọn “Tích hợp giấy tờ”, tiếp tục chọn “Tạo mới yêu cầu” và làm theo hướng dẫn để cung cấp thông tin cần thiết.

Để sử dụng đúng và phát huy hiệu quả các tiện ích của ứng dụng VNeID, người dân cần biết những giấy tờ nào có thể xuất trình dưới dạng điện tử, cách tích hợp thông tin và những trường hợp vẫn phải sử dụng giấy tờ vật lý.

Nhiều giấy tờ có thể xuất trình điện tử

Giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) và một số giấy tờ hộ tịch là những thông tin có thể được tích hợp trên VNeID, phục vụ việc xuất trình, xác minh khi thực hiện các thủ tục theo quy định. Việc khai thác thông tin điện tử góp phần hạn chế tình trạng phải mang theo nhiều giấy tờ, nhưng người dân vẫn cần kiểm tra dữ liệu hiển thị để bảo đảm thông tin chính xác.

Cụ thể, trong lĩnh vực giao thông, giấy phép lái xe và giấy đăng ký xe có thể được tích hợp trên ứng dụng VNeID để người dân xuất trình khi lực lượng chức năng kiểm tra. Việc sử dụng thông tin điện tử cần bảo đảm giấy tờ đã được tích hợp, hiển thị hợp lệ và đáp ứng yêu cầu theo quy định về trật tự, an toàn giao thông đường bộ.

Đối với thông tin cư trú và hộ tịch, người dân có thể sử dụng thông tin xác nhận cư trú, giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn hoặc bản trích lục hộ tịch đã được tích hợp để phục vụ việc đối chiếu, xác minh. Những thông tin này có thể hữu ích trong quá trình làm thủ tục nhập học, giải quyết chính sách miễn, giảm học phí, xác minh tình trạng cư trú, hộ tịch hoặc thực hiện một số thủ tục liên quan đến đất đai…

Trong lĩnh vực y tế và bảo hiểm, thẻ BHYT tích hợp trên ứng dụng VNeID giúp người dân thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh. Người tham gia bảo hiểm xã hội cũng có thể tra cứu thông tin quá trình tham gia qua ứng dụng VssID.

Ngoài ra, một số thông tin liên quan đến đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký thuế cũng có thể được tích hợp, hỗ trợ việc tra cứu và xác minh khi thực hiện các thủ tục có liên quan.

Chia sẻ những tiện ích khi sử dụng ứng dụng VNeID, bà Lê Kim Hạnh (ở phường Tam Hiệp) cho hay: “Tôi chỉ cần mở ứng dụng trên điện thoại là có thể tra cứu hoặc xuất trình thông tin. Tuy nhiên, tôi vẫn muốn được hướng dẫn rõ giấy tờ nào có thể dùng thay bản chính và trường hợp nào cần mang theo giấy tờ bản giấy, để tránh mất thời gian khi làm thủ tục”.

Theo số liệu của Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), tính đến ngày 21-10-2026, 100% công dân đã có số định danh cá nhân; hệ thống ghi nhận 86,4 triệu tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam, 109 ngàn tài khoản của người nước ngoài và 950 ngàn tài khoản của tổ chức. Đây là nền tảng để tiếp tục mở rộng việc sử dụng dữ liệu điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính, song việc khai thác từng loại thông tin vẫn phải tuân thủ quy định của pháp luật.

Chủ động cập nhật, sử dụng đúng quy định

Thực tế, có thông tin trên ứng dụng VNeID không đồng nghĩa mọi trường hợp đều được dùng thay giấy tờ bản chính. Người dân cần phân biệt giữa việc tra cứu, cung cấp thông tin điện tử để xác minh và việc sử dụng giấy tờ điện tử thay thế bản giấy trong một thủ tục cụ thể. Phạm vi chấp nhận phụ thuộc quy định pháp luật và yêu cầu của cơ quan giải quyết.

Theo chia sẻ của luật sư Ngô Văn Định, Đoàn Luật sư thành phố, khi sử dụng giấy tờ điện tử, người dân cần xem xét cả giá trị của thông tin được xuất trình và yêu cầu pháp lý của thủ tục đang thực hiện. Theo đó, thông tin giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản được hiển thị hoặc tích hợp trên ứng dụng VNeID không thay thế toàn bộ hồ sơ pháp lý cần có khi thực hiện giao dịch.

“Cần phân biệt giữa việc xuất trình thông tin điện tử để xác minh và việc đáp ứng đầy đủ thành phần hồ sơ của một giao dịch. Chẳng hạn, thông tin về quyền sử dụng đất không thay thế các yêu cầu về hợp đồng, công chứng hoặc đăng ký biến động khi pháp luật quy định phải thực hiện những thủ tục này” - luật sư Định phân tích.

Mới đây, Sở Tư pháp đã ban hành Công văn số 4801/STP-HCTP về việc cung cấp giấy tờ, thông tin hộ tịch trên ứng dụng VNeID. Theo đó, người dân được khuyến khích chủ động cung cấp thông tin và đính kèm giấy tờ hộ tịch để phục vụ việc kiểm tra, đối chiếu, xác minh và xử lý thông tin. Những giấy tờ được đề cập gồm: giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn, bản án hoặc quyết định ly hôn.

Việc cập nhật dữ liệu hộ tịch góp phần xây dựng hồ sơ công dân điện tử, hỗ trợ giải quyết dịch vụ công trực tuyến và nâng cao chất lượng dữ liệu theo hướng “đúng, đủ, sạch, sống”. Vì vậy, người dân nên kiểm tra thông tin cá nhân trên ứng dụng; nếu thiếu dữ liệu hoặc có sai lệch về thông tin, cần liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được hướng dẫn bổ sung, điều chỉnh.

Kim Liễu