Quy chế về quản lý, cung cấp và sử dụng Internet trên địa bàn tỉnh:
Để làm lành mạnh hơn dịch vụ Internet

Trong thời kỳ "bùng nổ thông tin" như hiện nay, dịch vụ internet ngày càng rộng khắp và là nhu cầu không thể thiếu trong đời sống của nhiều người. Tuy nhiên, bên cạnh nhiều mặt tích cực, việc khai thác, sử dụng internet cũng còn những mặt hạn chế, tiêu cực, nhất là tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ này.

Ông Nguyễn Minh Tân

Trong thời kỳ "bùng nổ thông tin" như hiện nay, dịch vụ internet ngày càng rộng khắp và là nhu cầu không thể thiếu trong đời sống của nhiều người. Tuy nhiên, bên cạnh nhiều mặt tích cực, việc khai thác, sử dụng internet cũng còn những mặt hạn chế, tiêu cực, nhất là tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ này. 

Trước tình hình trên, UBND tỉnh đã ra Quyết định số 46/2006/QĐ-UBT, kèm  "Quy chế về quản lý cung cấp và sử dụng dịch vụ internet trên địa bàn Đồng Nai". Phóng viên báo Đồng Nai đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Minh Tân, Giám đốc Sở Bưu chính - viễn thông xung quanh vấn đề này.

* Phóng viên:  Xin ông cho biết đối tượng và phạm vi điều chỉnh của quy chế?

- Ông Nguyễn Minh Tân: Quy chế có 6 chương, 30 điều. Quy chế này điều chỉnh việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ internet trên địa bàn tỉnh. Như vậy, mọi tổ chức, cá nhân trong nước; tổ chức, cá nhân nước ngoài sử dụng internet trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đều phải thực hiện theo quy chế.

* Theo ông, nội dung nào được dư luận quan tâm?

- Nội dung nào trong bản quy chế cũng đều quan trọng; nhưng điều 21 về trách nhiệm của đại lý được nhiều người quan tâm. Đó là, đại lý internet ngoài việc bảo đảm quyền lợi của người sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật, còn phải thực hiện đầy đủ các điều khoản ghi trong hợp đồng, đại lý phải hướng dẫn khách hàng tuân thủ pháp luật về internet; có biện pháp đề phòng, phát hiện, ngăn chặn người sử dụng dịch vụ truy cập tài liệu có nội dung đồi trụy, khiêu dâm, vi phạm thuần phong mỹ tục, hoặc có nội dung chống phá Nhà nước  ta. Khi phát hiện người sử dụng dịch vụ cố tình vi phạm các quy định trên, đại lý có trách nhiệm ngừng cung cấp dịch vụ và thông báo cho cơ quan chức năng gần nhất biết để xử lý.

* Như vậy, điểm internet công cộng phải bảo đảm các điều kiện gì?

- Điểm kinh doanh phải có mặt bằng để bố trí thiết bị hợp lý. Mỗi máy tính phải đánh số thứ tự và đặt ở vị trí 1m2, bảo đảm tốt vệ sinh môi trường, ánh sáng, âm thanh không ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng internet, dễ quan sát  của người quản lý.

Đại lý phải niêm yết nội quy, quy định rõ nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ, giá cước truy cập nhập và ứng dụng internet.

Chủ đại lý hoặc người quản lý dịch vụ phải có trình độ chuyên môn từ chứng chỉ A tin học trở lên, có sổ hoặc phần mềm để quản lý và hướng dẫn khách hàng, nắm vững các  quy định để hướng dẫn khách vào mục đích sử dụng dịch vụ lành mạnh.

* Còn về quyền  và  nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ internet như thế nào, thưa ông?

- Người sử dụng internet có quyền sử dụng các thiết bị di động, thuê đường truyền dẫn, tự lắp đặt hệ thống thiết bị, khai thác và ứng dụng internet của các OSP trong nước và nước ngoài (trừ các dịch vụ bị cấm hoặc chưa được phép sử dụng); thiết lập các loại hình tin tức điện tử tại hệ thống của mình theo quy định về quản lý các loại hình tin tức trên mạng... hoặc khiếu nại khi quyền hợp pháp của mình bị vi phạm.

Người sử dụng dịch vụ internet cũng phải có nghĩa vụ: không gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị; không phong tỏa, làm biến dạng hoặc hủy hoại các dữ liệu trên mạng; không tạo ra và phát tán các chương trình vi-rút; không sử dụng công cụ phần mềm để truy nhập, sử dụng dịch vụ trái phép, đánh cắp và sử dụng mật khẩu, khóa mật mã thông tin riêng của tổ chức và cá nhân khác;  cấm sử dụng internet nhằm mục đích đe dọa, quấy rối, xúc phạm danh dự người khác, chống lại Nhà nước  CHXHCN Việt Nam, gây rối an ninh trật tự, xâm phạm lợi ích của các cơ quan, tổ chức và cá nhân; cấm truyền bá thông tin, hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc tổ chức diễn đàn lôi kéo kích động người khác thực hiện các hành vi trên.

* Ông có thể cho biết  vấn đề mà nhiều người quan tâm là có phiền hà khi khách hàng đến các đại lý internet phải xuất trình giấy tờ như trong quy định đã nêu?

- Các đại lý kinh doanh dịch vụ internet phải nắm thông tin về khách hàng, thông qua giấy chứng minh nhân dân hoặc giấy phép lái xe, thẻ học sinh, sinh viên..., đó là chuyện bình thường khi đến các dịch vụ công cộng. Người dưới 14 tuổi còn phải có sự bảo lãnh của người thành niên và giám sát các em trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, điểm này rất được cha mẹ  học sinh đồng tình.

* Xin cảm ơn ông.

T.T (thực hiện)