Bệnh viện đa khoa Đồng Nai cố gắng khắc phục tình trạng quá tải trong công tác khám chữa bệnh

03:11, 17/11/2005

Gần đây, báo Đồng Nai nhận được một số đơn thư phản ánh của bạn đọc về tình trạng quá tải trong khám chữa bệnh ở bệnh viện đa khoa Đồng Nai. Nhiều người phải chờ lâu, không có chỗ ngồi..., tâm lý mệt mỏi. Phóng viên báo Đồng Nai đã có cuộc trao đổi ngắn với bác sĩ PHAN HUY ANH VŨ, Phó giám đốc bệnh viện.

Bác sĩ Phan Huy Anh Vũ

* PV: Thưa bác sĩ, có một số bạn đọc phản ánh: đi khám bệnh tại bệnh viện đa khoa Đồng Nai phải chờ quá lâu, nhiều bệnh nhân không có chỗ ngồi, nên rất mệt mỏi cho người bệnh. Bác sĩ nhìn nhận vấn đề này như thế nào?

- Bác sĩ Phan Huy Anh Vũ (BS. PHAV): Sau khi thực hiện quy định mới về việc bỏ chính sách đồng chi trả 20% với đối tượng bảo hiểm y tế từ ngày 1-7-2005, số bệnh nhân đến bệnh viện mỗi tháng trung bình tăng 30%. Trước đây, mỗi ngày có trên 1.000 bệnh nhân khám bệnh tại bệnh viện thì nay mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận gần 2.000 bệnh nhân, trong đó quá nửa số bệnh nhân thuộc diện khám bảo hiểm y tế. Trong khi đó, cơ sở vật chất và biên chế của bệnh viện vẫn chưa có gì thay đổi. Hiện tại trang thiết bị của bệnh viện còn rất thiếu thốn so với nhu cầu. Cụ thể, bệnh viện chỉ có một máy X - quang, trong khi mỗi ngày phải chụp trên 200 lượt bệnh nhân. Lường trước được những tình huống khó khăn, bệnh viện đã có những giải pháp ngắn hạn và trung hạn để giải quyết phần nào nhu cầu bức thiết nói trên. Trước mắt, chúng tôi tăng số lượng phòng khám, tách phòng nội tiết - thần kinh thành 2 phòng nội tiết và thần kinh; tách phòng khám ngoại tổng quát thành 2 phòng: Ngoại tổng quát và chuyên khoa thuộc hệ ngoại. Mặt khác, bệnh viện đã tăng cường bác sĩ cho các phòng khám vào các giờ cao điểm đông bệnh nhân. Hơn nữa, chúng tôi cũng đã ký hợp đồng để có trang thiết bị có công suất cao hơn nhằm đáp ứng sự gia tăng đột biến của bệnh nhân. Như máy xét nghiệm sinh hóa trước đây chỉ có thể xét nghiệm 200 lượt mỗi buổi, nay cũng với số lượng xét nghiệm trên chỉ thực hiện trong 1 giờ. Ngoài ra, bệnh viện cũng vừa đầu tư trang bị thêm các dãy ghế ngồi chờ ở các khu phòng khám, đảm bảo bệnh nhân không phải đứng chờ đợi.

* P.V: Theo bác sĩ, chưa kể bệnh nhân đang điều trị, mỗi ngày có đến gần 2.000 bệnh nhân đến khám, vậy có trường hợp nào người bệnh phải chờ đến ngày hôm sau không?

- BS PHAV: Bệnh viện Đồng Nai tổ chức làm hết việc chứ không làm hết giờ. Hằng ngày chúng tôi mở cửa đăng ký khám bệnh từ lúc 6 giờ 30 phút (trước đây là 7 giờ) đến 11 giờ 30 phút; chiều từ 13 giờ đến khi hết bệnh nhân (có khi đến 17 giờ 30 phút hoặc 18 giờ các phòng khám mới được nghỉ), không để bệnh nhân phải chờ đến ngày hôm sau. Bệnh nhân đến trước khám trước, đến sau khám sau. Từ trước 6 giờ 30 phút mỗi ngày đã có bảo vệ của bệnh viện phát số thứ tự đăng ký. Đối với bệnh nhân là người cao tuổi thì được ưu tiên khám trước ở tất cả các khâu. Về lâu dài, bệnh viện cũng đang kiến nghị Bảo hiểm y tế in sổ khám bệnh có 3 liên để cùng lúc vừa nhập dữ liệu, vừa phát thuốc, sẽ giảm phân nửa thời gian chờ đợi. Sổ khám hiện tại có nhược điểm là sau khi bệnh nhân khám bệnh xong thì phải nhập dữ liệu vào máy vi tính, sau đó mới chuyển dữ liệu sang khoa dược để phát thuốc cho bệnh nhân nên mất nhiều thời gian chờ đợi. Bệnh viện sẽ nối mạng vi tính ở tất cả các phòng khám và các khâu trong toàn bệnh viện nhằm đơn giản hóa các khâu, rút ngắn thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.

* P.V: Trước tình trạng quá tải trong công tác khám chữa bệnh nói trên, bệnh viện kiến nghị điều gì?

- BS PHAV: Là một bệnh viện lớn nhất tỉnh, bệnh viện đa khoa Đồng Nai mong muốn sớm có một cơ sở khám chữa bệnh khang trang hơn với đầy đủ trang thiết bị để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân tỉnh nhà.

* P.V : Xin cảm ơn bác sĩ.

Hương Li (thực hiện)