Thay đổi cách tuyên truyền ở cơ sở

Nhiều chi bộ khu phố, ấp trên địa bàn Đồng Nai đang đổi mới cách tuyên truyền, ứng dụng công nghệ số để đưa chủ trương, chính sách đến người dân nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Việc cung cấp thông tin chính thống, kịp thời giải đáp thắc mắc và làm rõ những vấn đề người dân quan tâm góp phần tạo sự đồng thuận, nâng cao cảnh giác trước thông tin sai lệch.

Đẩy mạnh truyền thông số

Tại khu phố Hiệp Phước, phường Nhơn Trạch, anh Nguyễn Minh Tới, Bí thư chi bộ, cùng Ban điều hành khu phố duy trì nhiều kênh thông tin phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nhóm Zalo đảng viên phục vụ trao đổi công việc chi bộ (luôn tuân thủ quy định an toàn thông tin); nhóm dành cho hệ thống chính trị khu phố kết nối tổ trưởng, tổ phó tổ nhân dân và các đoàn thể. Trong khi đó, nhóm Zalo cộng đồng là nơi người dân phản ánh những vấn đề phát sinh trong đời sống như: mất giấy tờ, ngập nước, an ninh trật tự, an toàn giao thông, thậm chí cả thông tin tìm trẻ lạc. Khu phố cũng duy trì fanpage Thông tin khu phố Hiệp Phước để đăng tải thông tin chính thống từ cấp trên và địa phương.

Bí thư Chi bộ khu phố Hiệp Phước, phường Nhơn Trạch Nguyễn Minh Tới (giữa) trao đổi với bí thư chi bộ các khu phố về việc đổi mới cách thức tuyên truyền ở khu dân cư.

Theo anh Nguyễn Minh Tới, thay vì chuyển nguyên văn những văn bản pháp luật, công văn dài, anh dành thời gian chọn lọc nội dung cần thiết, trình bày thành infographic để người dân dễ theo dõi. Các thông tin, bài viết chia sẻ, đăng tải trên fanpage đều được kiểm tra trước khi đăng. Cùng với những nội dung quan trọng khác, mỗi tháng, khu phố duy trì khoảng 5 bài cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng như: giả mạo lực lượng chức năng, yêu cầu cung cấp mã OTP, truy cập đường link lạ hoặc chuyển tiền. Những nội dung này được lựa chọn từ các nguy cơ người dân có thể gặp trong sinh hoạt hằng ngày.

Anh Tới cho biết: “Việc đưa thông tin chính thống đến người dân không chỉ giúp bà con cập nhật chủ trương, chính sách mà còn góp phần nâng cao ý thức kiểm chứng thông tin, tránh bị dẫn dắt bởi những nội dung sai sự thật trên mạng xã hội. Khi người dân hiểu đúng vấn đề, những băn khoăn, thắc mắc cũng được giải đáp kịp thời, qua đó hạn chế những cách hiểu chưa đúng, tạo sự đồng thuận trong khu dân cư”.

Chị Nguyễn Thị Minh ở khu phố Hiệp Phước chia sẻ: Do làm công nhân theo ca nên chị ít có thời gian tham gia các buổi họp ở khu phố. Nhờ có fanpage của khu phố, chị có thể tranh thủ cập nhật thông báo, chính sách mới và các cảnh báo lừa đảo vào thời gian rảnh. Theo chị, những nội dung được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu giúp người dân thuận tiện hơn trong việc tiếp nhận thông tin.

Tại ấp Phúc Nhạc, xã Gia Kiệm, anh Vũ Đức Hiền, Bí thư chi bộ cùng ban ấp cũng sử dụng fanpage và nhóm Zalo Kết nối Bình Yên ấp Phúc Nhạc để truyền tải thông tin, giải đáp thắc mắc của người dân. Fanpage chủ yếu chia sẻ thông tin chính thống từ các cơ quan nhà nước, đoàn thể cấp trên; nhóm Zalo là nơi trao đổi về thủ tục hành chính, an sinh xã hội, thuế và những vấn đề liên quan đến đời sống. Các câu hỏi thông thường được giải đáp trong nhóm để nhiều người cùng tham khảo. Với nội dung liên quan đến thông tin cá nhân hoặc vấn đề nhạy cảm, cán bộ trao đổi riêng nhằm bảo đảm sự riêng tư.

Anh Hiền cho biết: Để giảm thời gian xử lý văn bản, ban ấp sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ tóm tắt những văn bản, nghị quyết dài thành các ý chính. Nội dung sau đó được rà soát, đối chiếu với văn bản gốc, nhất là những quy định và số liệu quan trọng, trước khi sử dụng để tuyên truyền tới người dân.

Chủ động nắm bắt dư luận từ cơ sở

Cùng với đổi mới cách truyền đạt, việc nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội và kịp thời xử lý thông tin sai lệch cũng được chú trọng. Tại xã Thống Nhất, Đảng ủy xã phát huy vai trò của Ban công tác 35 và tổ cộng tác viên dư luận xã hội cùng đội ngũ tuyên truyền viên trong theo dõi tình hình cán bộ, đảng viên và nhân dân; từ đó kịp thời tuyên truyền, vận động, tham mưu xử lý những vấn đề phát sinh.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Thống Nhất Trịnh Văn Trường, lãnh đạo xã thường xuyên đi cơ sở để nắm bắt dư luận, tâm tư của cán bộ, đảng viên và nhân dân. Hằng tháng, Đảng ủy ban hành hướng dẫn công tác tư tưởng, định hướng tuyên truyền, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị bám sát địa bàn, kịp thời tham mưu giải quyết những vấn đề bức xúc. Qua đó, những vấn đề người dân quan tâm được nắm bắt từ cơ sở, giúp việc tuyên truyền, giải thích chủ trương, chính sách sát với thực tế và hạn chế những thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến nhận thức của người dân.

Cũng theo anh Vũ Đức Hiền, bên cạnh các kênh trực tuyến, việc gặp gỡ, trao đổi trực tiếp và phối hợp với những người có uy tín trong cộng đồng vẫn rất cần thiết. Thông tin muốn đến được người dân phải phù hợp với điều kiện, đặc điểm của địa bàn, chứ không thể chỉ dựa vào các bài đăng trên mạng xã hội. Hiện khoảng 95% dân số trên địa bàn ấp Phúc Nhạc, xã Gia Kiệm theo đạo; chi bộ có 40 đảng viên, trong đó 37 đảng viên theo đạo. “Với đặc điểm này, việc phối hợp cùng linh mục, ban hành giáo tại các giáo xứ có ý nghĩa thiết thực trong trao đổi thông tin, nắm bắt tình hình và vận động người dân” - anh Hiền nhấn mạnh.

Tại khu dân cư, khi cán bộ, đảng viên chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, kịp thời cung cấp thông tin chính thống và giải đáp những vấn đề còn vướng mắc, người dân có thêm cơ sở để hiểu đúng chủ trương, chính sách, nhận diện thông tin sai lệch, góp phần tạo sự đồng thuận trong cộng đồng.

Nghị quyết số 35-NQ/TW, ngày 22-10-2018 của Bộ Chính trị về tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong tình hình mới đặt ra yêu cầu chủ động bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng và nâng cao hiệu quả đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch. Ở cơ sở, việc đưa thông tin chính thống đến người dân, giải đáp những vấn đề được quan tâm và kịp thời nhận diện thông tin sai lệch là những việc làm góp phần thực hiện nhiệm vụ đó.

Hồ Thảo