Thực hiện nghiêm quy định niêm yết giá!

Theo quy định, các mặt hàng như túi xách, quần áo may sẵn, hàng thực phẩm chế biến, giá giữ xe... đều phải niêm yết giá. Hiện nay, tình trạng không niêm yết giá diễn ra khá phổ biến. Nhiều người đã ấm ức vì sau khi "kì kèo" trả giá, và được giá mua rồi mà vẫn còn bị hớ.

Theo quy định, các mặt hàng như túi xách, quần áo may sẵn, hàng thực phẩm chế biến, giá  giữ xe... đều phải niêm yết giá. Hiện nay, tình trạng không niêm yết giá diễn ra khá phổ biến. Nhiều người đã ấm ức vì sau khi "kì kèo" trả giá, và  được giá mua rồi mà vẫn còn bị hớ.

* Nâng giá tùy tiện!

Hiện nay, việc thu tiền giữ xe máy mỗi nơi một khác cũng đã khiến nhiều người không khỏi thắc mắc. Theo Cục Quản lý thị trường tỉnh cho biết, Quyết định số 20/2008/QĐ-UBND, ngày 17-3-2008 của UBND tỉnh về việc thu phí trông giữ xe đạp, xe máy, xe ô tô trên địa bàn tỉnh thì tại các chợ, bệnh viện chỉ thu 1.000 đồng/lượt đối với xe đạp và 2.000 đồng/lượt đối với xe máy; nếu gửi qua đêm thì xe đạp 2.000 đồng/lượt và xe máy 3.000 đồng/lượt. Thế nhưng thời gian qua, nhiều nơi vẫn thu vượt mức quy định là 3.000 đồng/lượt (không gửi nón bảo hiểm), đơn cử như chợ Tân Hiệp, Bệnh viện phổi... Chị Phượng ở KP3, phường Tân Hiệp cho biết: "Dù biết gửi xe máy 3.000 đồng/lượt là cao hơn các chợ khác nhưng  nếu không gửi ở đây thì gửi ở đâu?"

Niêm yết giá đầy đủ giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm dễ dàng.(Ảnh: N.L)

Có thể nói rằng, nhiều người không thích đi chợ vì ngại trả giá. Dạo quanh một số chợ trong TP.Biên Hòa, chúng tôi nhận thấy các mặt hàng mà tiểu thương thường "hét" giá và ít niêm yết giá lên sản phẩm là quần áo may sẵn, giỏ xách, giày dép... Đến một sạp quần áo may sẵn trong chợ Tân Hiệp, tôi lựa một cái quần Jean. Người bán hàng đưa giá 200 ngàn; sau đó tôi thử trả giá 140 ngàn đồng thì chị này đồng ý bán ngay. Có sạp kinh doanh niêm yết giá nhưng chỉ là hình thức; giá niêm yết vẫn mắc hơn. Một cửa hàng bán túi xách tại chợ Tân Hiệp niêm yết giá một chiếc túi xách là 420 ngàn đồng. Sau khi tôi trả giá từ 250-300 ngàn đồng mà người chủ vẫn lắc đầu, nhưng khi chúng tôi bước đi thì ngay lập tức bị gọi lại và đồng ý bán với giá 300 ngàn đồng - thấp hơn giá niêm yết đến 120 ngàn đồng!

* Tự mình làm mất khách hàng!

Trao đổi với chúng tôi về vấn đề này, bà Dương Thị Thúy Kiều, Phó  ban quản lý (BQL) chợ Tân Hiệp cho biết, BQL chợ thường xuyên kiểm tra, đôn đốc các tiểu thương trong chợ thực hiện niêm yết và bán hàng đúng giá. Tuy nhiên, vẫn còn một số quầy hàng bán quần áo, giỏ xách nói thách giá cao hơn bình thường gây khó khăn cho người tiêu dùng khi đi mua sắm. BQL cũng thường xuyên nhắc nhở các tiểu thương, đồng thời khuyến cáo trên loa phát thanh của chợ để nhắc nhở người dân thận trọng về giá cả khi đi mua sắm và báo cho BQL nếu có dấu hiệu cưỡng bức khách mua hàng của các tiểu thương.

Giỏ xách là một trong những mặt hàng thường không được niêm yết giá (Ảnh minh họa).(Ảnh: N..L)

Được biết, theo Nghị định 107/2008/NĐ-CP ngày 22-9-2008 của Chính phủ về quy định xử phạt hành chính các hành vi đầu cơ, găm hàng, tăng giá quá mức, đưa tin thất thiệt, buôn lậu và gian lận thương mại đã có hiệu lực từ lâu, nhưng đến nay trên thị trường vẫn còn nhiều nơi thực hiện chưa nghiêm, ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng. Thế nhưng, khi chúng tôi hỏi chủ một số cửa hàng tại chợ Biên Hòa, chợ Tân Hiệp vì sao không niêm yết giá để người mua dễ cân nhắc, thì chủ các cửa hàng này đã giải thích do quá nhiều hàng hóa và giá cả luôn biến động liên tục nên "ngại" niêm yết.

Trong khi đó, chính việc không niêm yết giá và bán hàng không đúng giá là một trong những nguyên nhân khiến không ít người "quay lưng" lại với chợ truyền thống. Ông Nguyễn Ngọc Tánh, Trưởng ban quản lý chợ Biên Hòa cho biết: "Từ sau Tết Nguyên đán, các cửa hàng bán quần áo may sẵn, giỏ xách, giày dép... trong chợ buôn bán rất ế ẩm; một phần nguyên nhân cũng là do người tiêu dùng ít mua sắm ở chợ vì ngại trả giá".  Cũng theo BQL chợ Biên Hòa, bên cạnh những cửa hàng hay nói thách thì tại chợ này vẫn còn nhiều cửa hàng bán hàng đúng giá, tạo niềm tin và có nhiều khách quen. Theo ghi nhận của chúng tôi, quầy hàng bán dây nịt, ví da của anh Hòa tại chợ Biên Hòa luôn đông khách vì bán hàng với giá cả phải chăng, cung cách phục vụ niềm nở, nhiệt tình. Gian hàng của anh đông đến nỗi, mỗi buổi trưa anh đóng cửa nghỉ 2 tiếng mà vẫn không sợ ế khách. Anh Hòa chia sẻ: "Bán hàng đúng giá chất lượng sản phẩm là một cách giữ chân khách hàng tốt nhất. Một khi đã tạo niềm tin cho khách hàng thì họ sẽ luôn nhớ đến mình, đồng thời cũng giới thiệu thêm khách hàng cho mình".

Ngọc Liên