(ĐN)- Để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động xe buýt trên địa bàn, Trung tâm quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng cho biết, sắp tới sẽ áp dụng hình thức thưởng tiền hoặc vé tháng cho hành khách nào tố cáo những vi phạm về hành vi, thái độ phục vụ khách của nhân viên và tài xế xe buýt.
(ĐN)- Để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động xe buýt trên địa bàn, Trung tâm quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng cho biết, sắp tới sẽ áp dụng hình thức thưởng tiền hoặc vé tháng cho hành khách nào tố cáo những vi phạm về hành vi, thái độ phục vụ khách của nhân viên và tài xế xe buýt. Cụ thể, đó là các hành vi như: không hỗ trợ hành khách, thu tiền không đúng giá vé, thu tiền mà không xé vé, thái độ phục vụ thiếu lịch sự, không đeo bảng tên... Khi phát hiện vi phạm, hành khách có thể trực tiếp báo về các số điện thoại nóng: 061.8869560, 061.3840 937, 0944 115 529 và 0984 668 001.
Khi tố cáo, hành khách cần báo đủ thông tin về số xe, số tuyến, tên nhân viên, giờ đi, vi phạm cụ thể... và sẵn sàng hợp tác với trung tâm trong việc xử lý sai phạm. Được biết, mức thưởng cho mỗi lần tố cáo vi phạm khoảng từ 30.000 - 50.000 đồng.
K.N
![[Tuyến Megastory] Chuyên gia hiến kế cho Đồng Nai phát triển: ‘Bản thiết kế chiến lược’ và ‘bộ công cụ thực thi’ để Đồng Nai bứt phá phát triển](/file/e7837c02876411cd0187645a2551379f/092026/megastory_chuyen_gia_hien_ke_thumbnail_20260917114243.jpg?width=400&height=-&type=resize)
![[Video] Khánh thành hệ thống sản xuất phân bón từ rác thải đầu tiên tại Đồng Nai](/file/e7837c02876411cd0187645a2551379f/092026/thumb-video-phan-bon_20260917081553.jpg?width=400&height=-&type=resize)
