Chuyện cảnh giác: Tiếp thị phục vụ tận nhà?

Rất nhiều gia đình ở khu phố 6, phường Trung Dũng, TP. Biên Hòa (và dường như còn ở nhiều nơi) hiện đang bị một vấn nạn "ngập rác" trước sân nhà mỗi ngày, bởi 1001 kiểu tiếp thị rao bán hàng "phục vụ" tận nhà. Nào là "anten Bách khoa, giá cực rẻ, thu nhiều đài cực nét"; nào là "bán hàng kim khí điện máy giá rẻ, trả góp, bảo hành 3 - 4 năm"; nào là "dạy kèm tại nhà chất lượng cao"...

Rất nhiều gia đình ở khu phố 6, phường Trung Dũng, TP. Biên Hòa (và dường như còn ở nhiều nơi) hiện đang bị một vấn nạn "ngập rác" trước sân nhà mỗi ngày, bởi 1001 kiểu tiếp thị rao bán hàng "phục vụ" tận nhà. Nào là "anten Bách khoa, giá cực rẻ, thu nhiều đài cực nét"; nào là "bán hàng kim khí điện máy giá rẻ, trả góp, bảo hành 3 - 4 năm"; nào là "dạy kèm tại nhà chất lượng cao"...

Cứ tưởng trò tiếp thị khuyến mãi ấy chỉ gây tâm lý khó chịu cho các chủ nhà, bởi đủ loại, đủ cỡ tờ rơi tiếp thị nhét vào khe cổng, ném bừa vào sân, đùn qua khe cửa... chẳng lừa được ai. Ấy thế mà ở khu phố 6, phường Trung Dũng cũng đã có khối người nhẹ dạ trở thành khách hàng bị lừa, bị mất tiền oan. Số là mới đây, một buổi sáng thức dậy, anh D. bạn hàng xóm của gia đình tôi nhặt lên vô khối "rác tiếp thị" và đem vào nhà đọc. Anh tỏ ra ưng ý với chất lượng và giá cả của cái gọi là "công nghệ anten Bách khoa" với những nội dung quảng cáo đại thể: "anten cố định: 90.000 đồng; anten linh kiện ngoại: 180.000 đồng; anten xoay cao cấp: 220.000 đồng; anten thông minh tự dò đài: 400.000 đồng ... Bao công lắp đặt, bảo hành chất lượng 18 tháng ...". Tin vào nội dung quảng cáo, anh nhấc điện thoại gọi tới số in trong tờ rơi và chỉ 5 phút sau, ông chủ đã cử 2 người thợ chừng 15 - 16 tuổi tìm đến, đem theo anten và linh kiện "cao cấp" để lắp đặt cho gia đình. Hai người này leo lên nóc nhà, làm ào ào  qua quít một lát  rồi kéo đầu dây anten gắn vào tivi đặt trong nhà, thế là xong. Đến lúc tính tiền, hai thợ phán: "Toàn bộ linh kiện anten cao cấp giá 220.000đ; cộng với 25 mét dây ngoại, giá mỗi mét: 5.000 đồng là 125.000 đồng. Tổng cộng, bác phải trả: 345.000 đồng". Chủ nhà tỏ ra không đồng ý, cho rằng dây chỉ khoảng 15 mét và các linh kiện toàn là đồ bình thường. Nói qua nói lại một hồi, rồi hai người thợ rút xuống  còn 20mét dây và đòi thanh toán 330.000 đồng. Chủ nhà vốn tánh dễ dãi, chẳng muốn đôi co nên đành chấp nhận thanh toán 320.000 đồng. Nhận tiền nhét túi đi ra khỏi nhà, hai người thợ chẳng hề nói chi đến chuyện cam kết "bảo hành 18 tháng" như quảng cáo ở tờ rơi. Hôm sau, anh D. ra thăm một tiệm bán đồ  kim khí điện máy quen ở chợ Biên Hòa, khoe mình vừa lắp đặt anten cao cấp, chủ tiệm hỏi kỹ từng loại linh kiện rồi cười bảo: "Anh bị chúng nó lừa ngon rồi, toàn bộ những thứ đó và cả công lắp đặt quá lắm là 120.000 đồng thôi". Anh bạn tôi liền về nhà gỡ anten xuống xem, thì hóa ra anten nhôm và mô-tơ xoay chiều được sản xuất tại Chợ Lớn, có giá khoảng 60.000 đồng, dây anten và dây điện mang nhãn hiệu DONACO sản xuất tại Đồng Nai, giá khoảng 3.000 đồng/mét và anh đo thực tế chỉ hết có 14 mét dây. Thế là chỉ "cắn câu" "khuyến mãi tận nhà" một phát, anh D. bị bọn chúng móc túi  ngon ơ hơn 200.000 đồng !? Đến lúc đó anh mới thổ lộ: Nghe lời quảng cáo rồi đến nhà tán ngọt xớt, suýt nữa anh đã mua 1 tivi 25 inch màn hình phẳng, linh kiện ngoại, bảo hành 4 năm, trả góp 40 tuần, mỗi tuần 130.000 đồng, mà trên thực tế nếu mua tại các tiệm ở Biên Hòa số tiền rẻ hơn khoảng 1.000.000 đồng.

Thế mới biết: cái gọi là "tiếp thị khuyến mãi phục vụ tận nhà", nhiều khi chỉ là trò lừa đảo.

Lê Hương