Báo Đồng Nai điện tử
Hotline: 0915.73.44.73 Quảng cáo: 0912174545 - 0786463979
En

Vietcombank Đồng Nai : Anh hùng ở tuổi 15

10:08, 20/08/2005

Nếu chuyện làm ăn của mọi doanh nghiệp (DN) thành công đều dựa vào yếu tố thiên thời - địa lợi - nhân hòa, thì con đường đi lên của Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Đồng Nai (VCB Đồng Nai) không phải lúc nào cũng hội đủ 3 yếu tố đó.

Bộ phận ngân quỹ ở VCB Đồng Nai luôn tất bật với công việc.
 Nếu chuyện làm ăn của mọi doanh nghiệp (DN) thành công đều dựa vào yếu tố thiên thời - địa lợi - nhân hòa, thì con đường đi lên của Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Đồng Nai (VCB Đồng Nai)   không phải lúc nào cũng hội đủ 3 yếu tố đó. Bởi, khi thành lập năm 1991 VCB Đồng Nai chỉ có 27 người, dù có đến 17 người có trình độ đại học nhưng chưa ai có kiến thức về ngoại thương, cũng như chưa có ai có khả năng sử dụng ngoại ngữ thông thạo để giao dịch và nợ xấu của đơn vị cũng có lúc đã vượt quá 10% tổng dư nợ! Thế nhưng cái chính là tập thể những người làm công tác tín dụng - tiền tệ ở VCB Đồng Nai đã kiên trì đi trên con đường không phải chỉ có bánh mì và hoa hồng. Và, tên tuổi VCB Đồng Nai ngày càng lan tỏa trên thị trường tín dụng tiền tệ cả nước về uy tín - chất lượng dịch vụ - hiệu quả kinh doanh. Ở tuổi 15, họ đã đạt được danh hiệu vinh quang của thời kỳ đổi mới: Anh hùng lao động.

 

1.  Chen Ai Feng, người Đài Loan, thủ quỹ của Công ty Dona Bochang, một khách hàng hầu như ngày nào cũng có mặt ở VCB Đồng Nai. Công ty của bà Chen đã giao dịch tại đây hơn 10 năm rồi. Năm 2004, doanh số thanh toán của Bochang qua VCB này là 130 tỷ đồng và bình quân dư nợ của Bochang là 1,5 triệu USD. "VCB Đồng Nai làm tốt lắm, có đầy đủ các dịch vụ và giải quyết nhanh nữa!" - đó là cách bà Chen nhận xét. Bà còn khoe  không chỉ giao dịch cho công ty mà cá nhân bà cũng sử dụng các dịch vụ của VCB Đồng Nai và giới thiệu cho nhiều bạn bè người Đài Loan đến Đồng Nai làm ăn sử dụng các dịch vụ của VCB Đồng Nai. Điều này có thể lý giải lý do vì sao ở KCN Biên Hòa II có một số DN có vốn đầu tư nước ngoài (ĐTNN) đã đầu tư mở rộng sản xuất ra miền Bắc cứ nằng nặc yêu cầu được duy trì quan hệ với VCB Đồng Nai cho các hoạt động của nhà  máy ngoài Bắc! Điều này cũng giải thích vì sao VCB Đồng Nai là ngân hàng đang dẫn đầu hoạt động tín dụng trong khu vực DN có vốn ĐTNN với 250 DN trên địa bàn có quan hệ với VCB Đồng Nai, trong đó có 60 khách hàng quan hệ thường xuyên, chiếm khoảng 70% tổng dư nợ  của toàn chi nhánh.

Không chỉ quan hệ với các DN có vốn ĐTNN, mà VCB Đồng Nai cũng đã là đối tác đáng tin cậy của nhiều DN  trong nước. Lãnh đạo Công ty giấy Tân Mai đánh giá rất cao mối quan hệ ngân hàng - doanh nghiệp trong 15 năm qua, vì nhờ đó mà Giấy Tân Mai đã đầu tư cải tạo được máy giấy số 2 với tổng vốn vay lên tới hơn 22,3 tỷ đồng (năm 1998) và đầu tư thêm các hệ thống công nghệ cho sản xuất giấy. Tính ra tổng nợ vay của Giấy Tân Mai bình quân tại VCB Đồng Nai hàng năm là 144 tỷ đồng. Nhờ vậy, 15 năm qua sản lượng sản xuất giấy Tân Mai đã nâng từ 45.000 tấn  lên 75.000 tấn giấy/năm, tài sản của công ty đã nâng lên 800 tỷ đồng. Ông Huỳnh Đô, Giám đốc Công ty xây dựng dân dụng công nghiệp số II thì khen VCB Đồng Nai đã đọc được tính hấp dẫn của dự án, cũng như dám tin tưởng vào khả năng của chủ đầu tư nên đã mạnh dạn đầu tư vốn ban đầu cho công ty triển khai dự án đường và khu dân cư đường 5 nối dài... Một doanh nhân hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, có quan hệ với VCB Đồng Nai từ khi mới hoạt động cũng đã  nhận xét: "Tôi đã giao dịch với nhiều ngân hàng (NH), nhưng ở đây là tôi "chịu" nhất vì việc chuyển tiền rất nhanh. Khách hàng đến giao dịch, gởi tiết kiệm cũng rất sướng vì thủ tục "một cửa", không phải chạy tới chạy lui như ở các NH khác. Cán bộ - nhân viên VCB Đồng Nai cũng có phong cách giao tiếp cởi mở, nhẹ nhàng nên tôi rất thích giao dịch với VCB Đồng Nai".

 

2. Giám đốc Vương Quỳnh Như, người đã đứng mũi chịu sào suốt 15 năm qua ở VCB Đồng Nai cho rằng, kinh doanh ở lĩnh vực NH là phải biết nắm bắt thời cơ để tổ chức thực hiện ngay, nếu không sẽ mất rất nhiều thời gian để tìm được cơ hội mới. Kinh doanh thời nay còn tùy thuộc vào công nghệ, ai nắm bắt được công nghệ mới sẽ làm chủ được thị trường. Nhưng tất cả những yếu tố kể trên đều phụ thuộc vào con người. Nếu không có con người nhạy bén, nắm bắt được thời cơ, đưa ra được ý tưởng, tổ chức thực hiện ý tưởng với sự đồng thuận cao để đạt được mục tiêu đề ra thì tất cả sẽ ... đứng yên tại chỗ!". Như vậy đã rõ, những mục tiêu của VCB là hướng đến khách hàng, với các sản phẩm dịch vụ tiện ích nhất, hiện đại nhất mà VCB có thể phục vụ...

Đội ngũ làm công tác ngân quỹ cùa VCB Đồng Nai tại hội thi kiểm ngân giỏi của tỉnh.

VCB Đồng Nai được đánh giá cao về sự chủ động  chuyển đổi từ mô hình quản trị theo sản phẩm sang quản trị theo định hướng khách hàng. Nói một cách dễ hiểu là VCB Đồng Nai  đã tìm đến với khách hàng, lấy khách hàng là đối trọng chính để tìm hiểu, thiết kế các sản phẩm dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng và hoạch định các chính sách phù hợp với từng nhóm đối tượng hay từng khách hàng. Mở thêm dịch vụ và ứng dụng công nghệ mới là xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy mà các dịch vụ tiện ích, hiện đại trên địa bàn như: SWIFT (chuyển tiền điện tử theo chuẩn mực quốc tế thông qua mạng thanh toán điện tử liên NH toàn cầu), SILVERLAKE (NH bán lẻ), thẻ connect 24, hệ thống IBT-ONLINE, SWEEP (quản lý vốn tự động), AFT (chuyển tiền tự động), trả lương tự động, gởi tiền một nơi rút tiền nhiều nơi, giao dịch "một cửa"... đều "chấm phá" đầu tiên  từ VCB Đồng Nai. Từ những yêu cầu công việc cụ thể, đòi hỏi cán bộ - nhân viên NH phải nâng tầm mình lên cho phù hợp với công việc. Giám đốc Vương Quỳnh Như nhận định: "Công việc đòi hỏi cán bộ - nhân viên phải tự rèn mình, không thể nói tốt chung chung mà phải bằng những suy nghĩ, hành động thực tế, giao nhiệm vụ gì thì phải hoàn thành nhiệm vụ đó với thái độ tích cực và thiện chí. Chính vì vậy mà đến giờ này có thể nói đội ngũ anh chị em ở VCB Đồng Nai làm việc rất tốt, có tinh thần trách nhiệm, không có biểu hiện vòi vĩnh, đòi hỏi nơi khách hàng. Điều này thể hiện ở sự tin cậy của khách hàng đến với chi nhánh ngày càng đông và các dịch vụ giao dịch tăng lên rất nhiều. Trong đó đáng kể là VCB Đồng Nai đã huy động được vốn từ các DN chiếm đến hơn 78% nguồn vốn huy động tại địa phương của Chi nhánh".

 

  * Bí thư Tỉnh ủy Trần Đình Thành :

Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Đồng Nai góp phần đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn Đồng Nai

... Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Đồng Nai (VCB Đồng Nai) là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc chuyển từ mô hình "quản trị theo sản phẩm" sang mô hình "quản trị định hướng theo khách hàng"; đã có những  tiến bộ quan trọng trong việc  đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ... VCB Đồng Nai đã đổi mới căn bản về cơ chế huy động, quản lý nguồn vốn; mở rộng đầu tư vào các dự án trọng điểm của Nhà nước, đầu tư cho các DN trên địa bàn tỉnh đổi mới công nghệ, phát triển sản xuất, mở rộng hoạt động xuất khẩu (nhất là các DN đầu tư nước ngoài); cho vay tiêu dùng cải thiện đời sống nhân dân. Các chỉ tiêu tín dụng hàng năm đều đạt khá, tổng nguồn vốn tăng 47%/năm, trong đó vốn huy động tại chỗ tăng 61%; tổng dư nợ tăng 51%; doanh số thanh toán xuất, nhập khẩu tăng trên 54%/năm và chiếm trên 60% tổng doanh số xuất, nhập khẩu trên địa bàn. VCB Đồng Nai đã làm tốt vai trò chủ lực của một NH thương mại nhà nước, gắn hiệu quả kinh doanh với việc thực hiện tốt các chính sách xã hội, góp phần xóa đói giảm nghèo, thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước... Được phong tặng danh hiệu "Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới", đó là vinh dự to lớn đối với ngành ngân hàng và Đảng bộ Đồng Nai...

* Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Lê Đức Thúy :

"Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh tỉnh Đồng Nai đã đạt được những thành tích đặc biệt xuất sắc"

... Hơn mười năm qua, trong hoàn cảnh có nhiều khó khăn tác động mạnh đến hoạt động của hệ thống ngân hàng nhưng với tinh thần nỗ lực phấn đấu cao, VCB Đồng Nai đã đạt được những thành tích đặc biệt xuất sắc trong việc đổi mới cơ chế quản trị điều hành, kinh doanh có hiệu quả, góp phần to lớn vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh Đồng Nai và xây dựng hệ thống ngân hàng an toàn, hiệu quả, bền vững. Tôi nhiệt liệt biểu dương những thành tích và những tiến bộ mà cán bộ - công nhân viên VCB chi nhánh tỉnh Đồng Nai đã đạt được trong thời gian qua. Tôi mong rằng, trong thời gian tới VCB Đồng Nai tiếp tục phát huy truyền thống Anh hùng thời kỳ đổi mới, đoàn kết phấn đấu nâng cao phẩm chất và trình độ cán bộ, ứng dụng công nghệ hiện đại, làm chủ các dịch vụ, tiện ích ngân hàng tiên tiến, đáp ứng các chuẩn mực quốc tế trong hoạt động ngân hàng, góp phần xứng đáng vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của Đồng Nai và của cả nước.

* Tổng giám đốc Công ty Proconco Michel Boudrot :

"VCB Đồng Nai đã dám nghĩ, dám làm, dám đồng hành cùng doanh nghiệp"

Công ty thức ăn gia súc Proconco ra đời gần như cùng lúc với VCB Đồng Nai. Ngày nay thương hiệu sản phẩm thức ăn gia súc Proconco đã được người chăn nuôi trong nước tín nhiệm và đánh giá cao. Nhìn lại chặng đường xây dựng và phát triển thương hiệu Proconco, chúng tôi thấy có sự đóng góp không nhỏ của VCB Đồng Nai. Những ngày đầu mới thành lập, những DN có vốn đầu tư nước ngoài như chúng tôi rất khó tiếp cận vốn tín dụng với các ngân hàng thương mại trong nước. Tuy nhiên, VCB Đồng Nai đã dám đi tiên phong tiếp cận loại hình DN này. Càng gắn bó với VCB chúng tôi càng thấy sự thay đổi vượt bậc về nhiều mặt, cả về chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như phong cách giao dịch xử lý công việc của cán bộ  - công nhân viên ngân hàng. Dù giao dịch với nhiều ngân hàng trong nước và nước ngoài nhưng VCB Đồng Nai vẫn là sự lựa chọn đầu tiên của chúng tôi. Phương châm hoạt động của VCB Đồng Nai là "Thành công của doanh nghiệp cũng là thành công của ngân hàng". Tôi nghĩ chính từ quyết tâm dám nghĩ,  dám làm, dám đồng hành cùng DN, VCB Đồng Nai đã trở thành  một ngân hàng thương mại hàng đầu trong cả nước, xứng đáng với danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới mà Nhà nước Việt Nam trao tặng.

K.L (lược ghi)

3. Cô Tưởng Thiều Nga, một nhân viên tín dụng mới có tuổi nghề gần 3 năm tại VCB Đồng Nai cho biết, ngày xưa hồi còn đi học trung học ở Trường chuyên Lương Thế Vinh, mỗi lần về nhà trọ em đều phải đi ngang  qua VCB Đồng Nai và mỗi lần nhìn vào tòa nhà này em đều ước ao phải chi sau này ra trường được vào đây làm việc! Không ngờ sau khi đậu vào Trường đại học Tài chính - ngân hàng Hà Nội và tốt nghiệp ra trường, em về lại Đồng Nai và được nhận vào VCB Đồng Nai. Ước mơ ngày nào đã toại nguyện. Thiều Nga  còn vui sướng cho rằng rất may mắn khi làm việc ở một môi trường đòi hỏi phải năng động, tìm tòi cái mới nhưng lại rất chan hòa, đoàn kết trong mối quan hệ đồng nghiệp.

 

Lớp trẻ như Thiều Nga được đào tạo bài bản, có kiến thức nhưng kinh nghiệm thực tế thì phải nhờ vào sự hướng dẫn, chỉ dạy của những người đi trước. Và ở đây, lớp trẻ như Thiều Nga đã tìm thấy điều này. Riêng Tưởng Thiều Nga cũng vừa mới đạt  giải nhất hội thi cán bộ tín dụng cấp tỉnh và giải ba toàn ngành ngân hàng VCB. Tưởng Thiều Nga chia sẻ cảm nghĩ: "Nếu không có sự tin tưởng, nâng đỡ  của thế hệ đi trước thì chúng em khó có thể hoàn thành được nhiệm vụ. Chúng em tin là chúng em sẽ kế thừa được truyền thống, kinh nghiệm, uy tín của các cô chú, anh chị chuyển giao để sẽ làm tốt hơn công việc của mình, làm rạng rỡ tên tuổi VCB Đồng Nai". Trả lời câu hỏi những yếu tố để trở thành cán bộ tín dụng giỏi, cô cho biết để trở thành một cán bộ tín dụng giỏi thì phải nhiệt tình để giúp đỡ khách hàng đạt được lợi ích trong quá trình giao dịch, không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh của họ. Cán bộ tín dụng phải là người có phẩm chất trung thực, vì hoạt động tín dụng có nhiều rủi ro, nếu không có sự trung thực sẽ dẫn đến thẩm định không chính xác, dễ có rủi ro xảy ra. Nói chung là phải có bản lĩnh, nghiệp vụ, tâm huyết, tận tụy, trong sáng. Đấy là điều cô học được từ kiến thức nhà trường và quan trọng hơn là học từ thực tiễn ở VCB Đồng Nai .

Giờ đây, VCB Đồng Nai đã là một tên tuổi  có uy tín trên thị trường tiền tệ;  vượt ra ngoài địa giới hành chính. Đáng quý hơn là tại đây đang còn có một lớp trẻ kế thừa truyền thống tốt đẹp mà phải tốn rất nhiều công sức trong 15 năm trời mới gầy dựng thương hiệu không chỉ cho hôm nay mà còn cho cả thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế của ngày mai.   

Kim Loan

 

 

 

Tin xem nhiều