Ðối thoại để đồng hành cùng phát triển

Sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, đối thoại giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp (DN) và các tầng lớp xã hội trên địa bàn thành phố Đồng Nai không chỉ diễn ra thường xuyên hơn mà còn thay đổi về cách thức và hiệu quả.

Giám đốc Công ty TNHH Ca cao Trọng Đức Đặng Tường Khanh phát biểu tại Hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo UBND thành phố và nông dân năm 2026.

Từ những buổi gặp gỡ ngay tại cơ sở đến các hội nghị chuyên đề, đối thoại đang trở thành kênh quan trọng để tháo gỡ khó khăn, hoàn thiện chính sách và tạo đồng thuận xã hội cho phát triển.

Lắng nghe từ cơ sở

Những buổi cà phê hay trà sáng giản dị trong khuôn viên UBND xã, phường đang dần trở thành hình ảnh quen thuộc ở nhiều địa phương trên địa bàn thành phố.

Thông qua mô hình Buổi sáng với nhân dân, lãnh đạo các xã, phường dành khoảng 1 giờ đầu mỗi ngày làm việc để trực tiếp gặp gỡ, tiếp công dân, lắng nghe những phản ánh, kiến nghị phát sinh từ thực tiễn. Không còn khoảng cách giữa người dân với chính quyền qua bàn giấy hay những cuộc họp nặng về hình thức, những vấn đề liên quan đến đất đai, môi trường, giao thông, thủ tục hành chính, an ninh trật tự... được trao đổi thẳng thắn ngay từ đầu ngày làm việc.

Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều nhiệm vụ được chuyển về cấp xã, khối lượng công việc tăng lên đáng kể. Trong bối cảnh đó, mô hình Buổi sáng với nhân dân trở thành kênh thông tin nhanh, giúp lãnh đạo địa phương nắm bắt kịp thời tình hình, giải quyết ngay từ cơ sở nhiều vụ việc phát sinh, hạn chế đơn thư tồn đọng và khiếu kiện vượt cấp. Quan trọng hơn, mô hình từng bước hình thành phong cách làm việc gần dân, sát với dân và chủ động phục vụ nhân dân.

Không chỉ ở cơ sở, hoạt động đối thoại trong 6 tháng đầu năm 2026 còn được mở rộng tới nhiều nhóm đối tượng với những chủ đề sát thực tiễn, góp phần kịp thời tháo gỡ khó khăn và hoàn thiện chính sách.

Đơn cử như tháng 3-2026, gần 600 DN tham dự hội nghị đối thoại do cơ quan Thuế thành phố tổ chức để trao đổi về chính sách thuế, quyết toán thuế và các vướng mắc trong quá trình sản xuất, kinh doanh. Hàng chục câu hỏi được giải đáp trực tiếp, nhiều kiến nghị được tiếp thu ngay tại hội nghị, góp phần giảm chi phí tuân thủ và tạo thuận lợi cho DN.

Tiếp đó, hơn 160 DN tham gia hội nghị đối thoại về công tác an toàn, vệ sinh lao động. Những nội dung liên quan đến khám sức khỏe định kỳ, huấn luyện an toàn lao động, chế độ tai nạn lao động và trách nhiệm của người sử dụng lao động được các sở, ngành trao đổi, hướng dẫn cụ thể.

Ở lĩnh vực nông nghiệp, gần 300 nông dân tham gia hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo UBND thành phố với nông dân năm 2026. Nội dung trao đổi tập trung vào ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, liên kết sản xuất, phát triển chuỗi giá trị và xây dựng thương hiệu nông sản. Tiếp thu các ý kiến của nông dân, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Nguyễn Tuấn Anh đã đề nghị các sở, ngành tiếp tục cải cách thủ tục hành chính theo hướng thực chất, kịp thời tháo gỡ khó khăn cho nông dân và DN; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong phát triển nông nghiệp…

Song song đó, UBND thành phố cũng ban hành kế hoạch tổ chức đối thoại giữa chủ tịch UBND các cấp với thanh niên năm 2026 với chủ đề Thanh niên thành phố trẻ Đồng Nai: Tiên phong, sáng tạo, hành động vì đô thị văn minh, hiện đại. Chương trình hướng tới tạo diễn đàn để thanh niên hiến kế; đồng thời tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách phát triển nguồn nhân lực trẻ trong giai đoạn mới.

Tạo đồng thuận, nâng cao hiệu quả quản trị

Nếu những cuộc đối thoại chuyên đề góp phần hoàn thiện cơ chế, chính sách thì ở một góc độ khác, nhiều địa phương đã vận dụng đối thoại như một giải pháp quan trọng để tạo sự đồng thuận trước khi triển khai các công trình, dự án.

Điển hình là cuộc đối thoại giữa UBND phường Trảng Dài với gần 300 hộ dân trong phạm vi Dự án nâng cấp, mở rộng đường Nguyễn Thái Học mới đây. Đây là tuyến đường đã xuống cấp sau nhiều năm sử dụng, thường xuyên bị ngập nước, ảnh hưởng đến sinh hoạt và hoạt động kinh doanh của người dân.

Thay vì chỉ thông báo chủ trương, lãnh đạo phường tổ chức đối thoại vào buổi tối để đông đảo người dân có điều kiện tham dự, trực tiếp nghe đơn vị tư vấn trình bày phương án thiết kế, tiến độ thi công và giải đáp từng ý kiến. Qua đối thoại, nhiều hộ dân bày tỏ sự đồng thuận, sẵn sàng hiến đất, không yêu cầu bồi thường để dự án sớm được triển khai.

Trước những kiến nghị của người dân, Chủ tịch UBND phường Trảng Dài Lê Kim Hường đã cam kết địa phương sẽ rà soát từng trường hợp bị ảnh hưởng, có phương án hỗ trợ phù hợp đối với các hộ khó khăn; đồng thời yêu cầu đơn vị thi công triển khai theo hình thức cuốn chiếu, hạn chế bụi, bảo đảm việc đi lại và giảm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của người dân. Địa phương cũng đặt mục tiêu khởi công công trình ngay trong đầu tháng 8-2026 và hoàn thành trước Tết Nguyên đán năm 2027.

Điều đáng ghi nhận là sự đồng thuận của người dân được hình thành từ quá trình đối thoại công khai, minh bạch và chia sẻ trách nhiệm giữa chính quyền với nhân dân. Khi người dân được cung cấp đầy đủ thông tin, được giải đáp những băn khoăn và tham gia góp ý ngay từ đầu, việc triển khai các dự án trở nên thuận lợi hơn, tạo nền tảng để huy động sức dân trong phát triển hạ tầng.

Bên cạnh đó, lãnh đạo UBND thành phố tiếp tục duy trì các buổi tiếp công dân định kỳ để kịp thời giải quyết những vụ việc phát sinh. Cuối tháng 6-2026, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Lê Trường Sơn đã chủ trì buổi tiếp và đối thoại định kỳ với công dân. Nội dung phản ánh chủ yếu liên quan đến công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư; việc thu hồi đất xâm canh, lấn chiếm lâm phần để triển khai các công trình, dự án phát triển kinh tế - xã hội. Sau khi nghe ý kiến, lãnh đạo các sở, ngành, địa phương đã trực tiếp giải thích, làm rõ các nội dung thuộc thẩm quyền; đồng thời Phó Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo tiếp tục rà soát, giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.

Thực tiễn 6 tháng đầu năm 2026 cho thấy, khi người dân được lắng nghe, DN được đồng hành và những kiến nghị từ cơ sở được giải quyết kịp thời, đối thoại không chỉ dừng ở việc tiếp nhận ý kiến mà đã trở thành một phương thức điều hành, quản trị hiệu quả. Đó cũng là nền tảng quan trọng để Đồng Nai củng cố niềm tin xã hội, huy động sức dân và tạo đồng thuận trong quá trình thực hiện các mục tiêu phát triển của thành phố.

Hồ Thảo