Vé tàu Tết Tân Mão: Còn hay hết?

Việc đặt mua vé tàu Tết qua mạng không dễ và nhiều người cho rằng, chờ đặt vé trên mạng còn "sốt ruột" hơn xếp hàng mua vé tại ga! Suốt mấy ngày qua, lượng khách đến mua vé trực tiếp tại ga Biên Hòa khá đông. Vậy, đến nay, vé tàu Tết tại ga Biên Hòa còn hay hết?

Việc đặt mua vé tàu Tết qua mạng không dễ và nhiều người cho rằng, chờ đặt vé trên mạng còn "sốt ruột" hơn xếp hàng mua vé tại ga! Suốt mấy ngày qua, lượng khách đến mua vé trực tiếp tại ga Biên Hòa khá đông. Vậy, đến nay, vé tàu Tết tại ga Biên Hòa còn hay hết?

* Mua vé qua mạng không dễ!

Ngày 15-11, Ga Biên Hòa đã triển khai bán vé tàu Tết Tân Mão - 2011 cho các hành khách đi từ ngày 19-1-2011 (nhằm ngày 16 tháng chạp) trở đi. Theo ghi nhận của chúng tôi vào ngày đầu tiên triển khai, đã có hàng trăm hành khách trên địa bàn tỉnh và tỉnh Bình Dương đã đến ga Biên Hòa để xếp hàng chờ mua vé.

Nhân viên Ga Biên Hòa hướng dẫn hành khách đặt vé qua internet.

 Có mặt tại ga Biên Hòa từ rất sớm, chị Nguyễn Thị Ánh Hồng làm ở KCN Biên Hòa 2 cho biết: "Vợ chồng tôi đã lên kế hoạch mua vé từ mấy ngày nay. Theo đó, chồng tôi có nhiệm vụ mua vé trên mạng ở công ty; còn tôi phải nghỉ làm 1 ngày để xếp hàng mua vé tại ga. Nếu ai đăng ký được thì mua. Chỉ như thế mới chắc ăn". Đúng 8 giờ sáng ngày 15-11, trên website http//www.vetau.com.vn bị nghẽn mạng nên lượng khách đổ về ga ngày một đông. Mặt khác, nhiều người phải kiên nhẫn xếp hàng chờ mua vé vì không biết sử dụng internet. Anh Nguyễn Văn Hà ở phường Long Bình, TP.Biên Hòa, nói: "Rất nhiều công nhân và người lao động xa quê như tôi không biết sử dụng internet nên gặp khó khăn khi mua vé tàu qua mạng. Thà nghỉ làm 1 buổi ra ga chờ mua vé còn hơn! Vì vậy, tôi kiến nghị nên có nhiều hình thức bán vé, ví dụ như cho đăng ký thông tin trước, rồi nhà ga hẹn đến lấy vé".

Theo thông báo của ngành đường sắt, tình trạng nghẽn mạng trên website bán vé tàu trực tuyến đã được khắc phục nhưng mấy ngày nay, mạng vẫn chưa hết "chập chờn". Dù khá thông thạo về internet nhưng chị Phan Thị Hường ở xã Tam Phước, TP.Biên Hòa cũng không thể nào đặt được vé cho mình. Chị Hường nói: "Tôi canh đúng 8 giờ sáng ngày 15-11 lên mạng để mua vé nhưng đến hôm nay tôi vẫn chưa đặt được vé cho gia đình về quê. Hôm qua (17-11-PV) tôi đã đăng ký được tài khoản nhưng chờ mãi không thấy quản trị mạng gửi mail để kích hoạt tài khoản nên đến giờ vẫn chưa đặt được vé. Theo tôi, trong năm tới ngành đường sắt cần tiếp tục cải tiến hệ thống mạng bán vé tàu trực tuyến để tiện lợi cho người dân hơn".

* Vẫn còn hy vọng

Theo ghi nhận của chúng tôi, tình trạng xếp hàng "rồng rắn" mua vé chỉ diễn ra vào ngày đầu tiên triển khai bán vé tàu Tết; những ngày sau tình trạng này bớt căng thẳng hơn. Ông Nguyễn Đình Ân, Trưởng Ga Biên Hòa cho biết, tính đến thời điểm này, hành khách có nhu cầu mua vé vẫn chưa đông bằng năm ngoái. "Có thể là do thời điểm này chưa cận Tết, nhiều người chưa sắp xếp công việc nên không dám đặt mua vé trước. Một phần, cũng là do có rất nhiều người mua vé đi về quê sớm, về trước thời điểm cận Tết. Mặt khác, hiện nay, cũng có nhiều xe khách chất lượng cao được đưa ra hoạt động vào dịp Tết nên việc đi lại cũng tiện hơn" - ông Ân cho biết thêm.

Theo ông Ân, trong 3 ngày cao điểm triển khai bán vé tàu Tết Tân Mão, ga Biên Hòa đã bán được hơn 2.700 vé tại ga và 685 vé đặt chỗ qua mạng. Hiện nay, tại ga Biên Hòa chỉ còn vé đi vào các ngày từ 23 tháng chạp âm lịch trở lại; các ngày cận Tết từ 24 tháng chạp trở đi đã bán hết vé. Năm nay có đến 80% vé tàu Tết được bán qua mạng và đến nay lượng vé trên mạng cũng còn nhiều. Mới đây, ngành đường sắt đã cho phép kéo dài thời hạn đặt vé từ 72 giờ lên thành 96 giờ. Nghĩa là sau khi đặt mua vé thành công trên mạng thì tối đa trong vòng 96 giờ, hành khách phải đến các chi nhánh của Ngân hàng Vietinbank để thanh toán tiền vé đã đặt. Theo dự đoán sẽ có một lượng vé đã được đặt nhưng không được thanh toán tiền (vé ảo) quay trở lại vị trí ban đầu và người khác vẫn có thể đăng ký được. Lưu ý khi hành khách mua vé qua mạng nên tranh thủ vào thời gian thấp điểm: đêm khuya, sáng sớm; sử dụng đường truyền mạnh như đường truyền tại các đại lý internet. Đồng thời, hành khách mua vé qua mạng cần chú ý, có nhiều đoàn tàu không ngừng tại ga Biên Hòa. Do đó, hành khách cần chú ý kỹ khi đặt vé. Mọi năm cũng đã có nhiều hành khách lẫn lộn nên bị nhỡ chuyến tàu...

Để thuận tiện cho hành khách khi mua vé, Ga Biên Hòa vẫn tổ chức bán vé từ 7 giờ 30 sáng đến 19 giờ tối; đồng thời bố trí nhân viên hướng dẫn thủ tục mua vé trực tuyến và các vấn đề liên quan đến vé tàu Tết. Lực lượng bảo vệ của ga cũng được huy động để theo dõi trật tự, tránh tình trạng móc túi.   

Ngọc Thư