Bệnh viện nhi đồng Đồng Nai: Khảo sát sự hài lòng của thân nhân bệnh nhân

(ĐN)- Bệnh viện nhi đồng Đồng Nai vừa tổ chức khảo sát sự hài lòng của thân nhân bệnh nhi về công tác điều trị, chăm sóc và phục vụ bệnh nhi tại bệnh viện.

(ĐN)- Bệnh viện nhi đồng Đồng Nai vừa tổ chức khảo sát sự hài lòng của thân nhân bệnh nhi về công tác điều trị, chăm sóc và phục vụ bệnh nhi tại bệnh viện. Qua khảo sát 507 thân nhân bệnh nhi về các tiêu chí như: thái độ của nhân viên y tế trong tiếp nhận bệnh, phục vụ, hướng dẫn, thủ tục hành chính... cho thấy: khoảng 72 - 91% ý kiến thân nhân bệnh nhi đánh giá tốt về thái độ phục vụ và tinh thần đón tiếp của nhân viên y tế bệnh viện. Tuy nhiên, cũng còn 11,6% ý kiến góp ý cải tiến về cơ sở vật chất và 3,6% về lề lối làm việc của đội ngũ y tế và vệ sinh phòng bệnh.