Loạn đổi mũ cũ lấy mũ mới

Nhiều cửa hàng không nằm trong chương trình đổi mũ bảo hiểm (MBH) cũng tham gia đổi mũ có “trợ giá”, nhưng thực chất là đánh lừa người tiêu dùng.

Theo Ban An toàn giao thông (ATGT) tỉnh, tham gia chương trình đổi MBH cũ lấy MBH mới đợt I-2013 trên địa bàn tỉnh chỉ có 2 doanh nghiệp được bán MBH có trợ giá. Tại TP.Biên Hòa, có 11 điểm đổi do Công ty sản xuất và kinh doanh MBH Chí Thành thực hiện, nhưng trên các tuyến đường nội ô thành phố, hiện có nhiều cửa hàng treo biển “đổi nón cũ”, khiến người mua không biết đâu là điểm đổi mũ có trợ giá thật?

* Đua nhau đổi mũ cũ

Theo khảo sát của phóng viên Báo Đồng Nai, phần lớn các cửa hàng treo biển “đổi nón cũ” đều có mức trợ giá từ 20-50 ngàn đồng. Mũ được các cửa hàng này bày bán có đủ tem hợp quy “CR”, nhãn mác của các nhà sản xuất với nhiều mức giá khác nhau, từ vài chục ngàn đồng đến trên 100 ngàn đồng. “Từ khi chiến dịch đổi MBH cũ lấy mũ mới đạt chuẩn có trợ giá do Ban ATGT tỉnh tổ chức còn chưa bắt đầu, chúng tôi đã tổ chức đổi mũ rồi. Khi thấy cửa hàng bán MBH kế bên treo biển đổi mũ, tôi đã làm theo. Sau đó, cả con đường gần 10 cửa hàng đều làm theo phong trào” - chị Nguyễn Thị Tình, chủ một cửa hàng bán MBH trên đường Bùi Văn Hòa (phường Long Bình, TP.Biên Hòa), cho biết.

Mũ bảo hiểm kém chất lượng vẫn được bày bán trên đường Nguyễn Ái Quốc (đoạn gần vòng xoay Tân Phong, TP.Biên Hòa). Ảnh chụp ngày 2-6-2013.

Trên đường Bùi Văn Hòa, khách hàng không khỏi ngợp mắt bởi hàng loạt biển hiệu, băng-rôn thông báo đổi MBH. Thậm chí, ở mỗi điểm bán còn trưng cùng lúc 2-3 thông báo. Ngoài ra, các điểm bán MBH “di động” trên đường Nguyễn Ái Quốc (phường Tân Phong), Phan Đình Phùng (phường Trung Dũng), Huỳnh Văn Nghệ (phường Bửu Long)… cũng treo bảng đổi MBH. “Giá nguyên gốc cho chiếc mũ này 90 ngàn đồng, nhưng tụi chị sẽ hỗ trợ cho em 30 ngàn đồng và em không cần phải để lại mũ cũ như nơi khác” - nhân viên một cửa hàng bán MBH gần vòng xoay Tam Hiệp đon đả giới thiệu.

Cầm chiếc MBH dùng để đổi mũ cũ của cửa hàng này trên tay, chúng tôi thấy mũ có trọng lượng khá nhẹ, do lớp xốp mỏng; nối liền ruột và vỏ mũ chỉ bằng lớp keo dán thông thường, nếu dùng hai tay ép nhẹ lớp xốp sẽ bung ra. Điều đáng nói, MBH này có đầy đủ tem “CR”, bảo hiểm sản phẩm, địa chỉ sản xuất là “Công ty Á Nam” (đóng ở phường Bình Trị Đông B, quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh). So với những chiếc mũ kém chất lượng giá từ 30-40 ngàn đồng bán ngoài lề đường, chúng không khác nhau mấy. Như vậy, có thể sau khi đổi MBH có “trợ giá”, người kinh doanh sẽ thu về từ 50-60 ngàn đồng, tiền lời vẫn tăng lên gấp đôi.

Hầu hết cửa hàng bán MBH đều lợi dụng chương trình đổi MBH của ngành chức năng để tăng giá một cách bất ngờ, rồi dùng chiêu “hỗ trợ” đổi mũ nhằm đánh vào tâm lý ham rẻ của người mua. Việc mập mờ về “hỗ trợ” giá này thực chất là việc đánh lừa khách hàng. Tại cửa hàng M. (trên đường Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Hiệp, TP.Biên Hòa), MBH Protec loại nửa đầu có giá bán 210 ngàn đồng/chiếc; nếu đổi sẽ được trợ giá 20 ngàn đồng. Nhưng cũng loại mũ này, tại cửa hàng bán mũ không trợ giá ở phía đối diện, có giá 190 ngàn đồng/chiếc.

Khảo sát của chúng tôi tại nhiều cửa hàng bán MBH cho thấy, việc tự nâng giá lên rồi khuyến mãi theo dạng “hỗ trợ” khách hàng ở nhiều cửa hàng khác diễn ra tương tự. Nhiều cửa hàng còn không hề niêm yết giá bán, mà do sự thỏa thuận của khách với chủ cửa hàng.

Giải thích cho việc đổi mũ “trợ giá” này, anh Nguyễn Đức, một chủ cửa hàng bán MBH thoải mái cho biết: “Hiện các cơ quan chức năng đang tiến hành việc trợ giá đổi MBH nên tôi cũng giảm giá ở mức tương tự những nơi nằm trong chương trình đổi mũ để hưởng ứng”.

* Cẩn thận kẻo bị lừa

Hiện tình trạng mua bán MBH giả, kém chất lượng, hoặc không có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng vẫn diễn ra tràn lan trên các tuyến phố ở Biên Hòa. Không chỉ người tiêu dùng hoang mang khi muốn mua một chiếc MBH đạt tiêu chuẩn chất lượng, đúng với số tiền bỏ ra, mà các doanh nghiệp phối hợp với Ban ATGT tỉnh thực hiện chương trình đổi MBH có trợ giá cũng tỏ vẻ bức xúc khi biết nhiều cửa hàng tự treo biển đổi mũ cũ có trợ giá hoạt động công khai.

Ông Trương Khắc Dương, Trưởng phòng kinh doanh khu vực miền Đông Nam bộ của Công ty sản xuất và kinh doanh MBH Chí Thành, cho biết: “Việc làm của các cửa hàng bán MBH gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp, vì khách hàng sẽ nhầm lẫn nếu không nắm đúng thông tin. Mỗi điểm đổi MBH, chúng tôi đều cho niêm yết công khai danh sách giá của các loại mũ được trợ giá. Trên mỗi băng-rôn đều có logo của Ban ATGT tỉnh, tên công ty thực hiện và đặc biệt luôn có đội ngũ tư vấn các hành vi vi phạm về sử dụng MBH không đúng quy định, cách sử dụng MBH, cảnh báo tác hại và hậu quả của việc sử dụng MBH kém chất lượng”.

Nhiều cửa hàng đua nhau treo biển “đổi nón cũ” trên đường Bùi Văn Hòa (phường Long Bình, TP.Biên Hòa).

Về phía các cơ quan quản lý, giám sát chất lượng sản phẩm, ông Lê Xuân Trường, Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn, đo lường chất lượng Đồng Nai, lý giải: “Nói là trợ giá, nhưng nếu cửa hàng bán MBH vẫn tăng giá bán là lừa dối người tiêu dùng để thu lời. Trong thời gian tới, nếu Ban ATGT tỉnh yêu cầu kiểm tra chất lượng, điều kiện kinh doanh MBH của các cửa hàng trên, chúng tôi sẽ lấy mẫu kiểm tra; nếu có sai phạm sẽ xử lý nặng theo luật định”.

Ông Dương Minh Dũng, Phó chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh, cho biết phần lớn các điểm bán MBH không rõ nguồn gốc, không có hóa đơn chứng từ, không dán tem hợp quy “CR”, hoặc có nhưng là tem giả... chủ yếu bày bán ở các điểm nhỏ lẻ, vỉa hè, hoặc bán cùng với một số mặt hàng khác. Tuy nhiên, việc xử phạt hành vi kinh doanh MBH kém chất lượng lại không đơn giản. Vì đối với hàng giả nói chung và MBH kém chất lượng nói riêng, không thể tiến hành xử lý ngay tại thời điểm kiểm tra, mà phải thực hiện nhiều thủ tục, như: phải lấy mẫu gửi cho cơ quan có chức năng kiểm định về chất lượng, xác định có phải là hàng kém chất lượng hay không thì mới xử lý được…

Thanh Hải