Bình thường là... thấp

08:08, 08/08/2010

Mấy ngày qua, dư luận quan tâm vụ hai chi cục thuế ở Đồng Nai có xe công "vượt khung". Ông La Văn Thịnh, Cục phó Cục Quản lý công sản Bộ Tài chính trả lời báo chí: "Chi cục thuế huyện Trảng Bom có ba xe công 4 chỗ, được khai là xe chức danh, tức xe cho cá nhân lãnh đạo chi cục nhưng thực tế cán bộ cấp này không thể có xe chức danh. Hay Chi cục thuế Nhơn Trạch có xe biển số 60C-4444, là xe 8 chỗ, được khai là xe chức danh nhưng nếu đúng xe chức danh thì chi cục thuế huyện dùng sai quy định, chỉ cấp chủ tịch UBND tỉnh, bộ trưởng mới được đi xe đó". Nghe chuyện này, bà con càng không vui.

Lâu nay, không ít bà con phàn nàn, người dân và doanh nghiệp đem tiền đến làm nghĩa vụ thuế với Nhà nước mà còn bị cán bộ, công chức ngành thuế có thái độ chưa hòa nhã, vui vẻ. Bằng chứng là trong 4-5 năm qua, Sở Nội vụ phối hợp với Trung tâm thông tin công tác tư tưởng của Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy khảo sát đều ghi nhận như thế. Và năm nay, Sở Nội vụ phối hợp với Thanh tra tỉnh khảo sát ý kiến của người dân và doanh nghiệp về việc thực hiện công vụ của cán bộ, công chức tại 6 cơ quan trên địa bàn tỉnh cũng cho kết quả khá bất ngờ về ngành thuế.

Trong khi các sở, ngành khác được đánh giá tốt thì Cục thuế Đồng Nai "bị" nhiều người dân, doanh nghiệp cho rằng việc công khai thủ tục hành chính chưa đầy đủ. Các sở "nhạy cảm" như: Kế hoạch - đầu tư, Giao thông - vận tải... được đánh giá là đội ngũ cán bộ, công chức có thái độ phục vụ rất tốt và tốt, thì chỉ riêng Cục thuế lại "bị" nhiều người dân chấm điểm ở mức bình thường. Tương tự, tác phong, phong cách giao tiếp, việc hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dân của cán bộ, công chức Cục thuế Đồng Nai cũng nằm ở mức bình thường, tức là mức thấp nhất so với các sở, ngành khác.

Dẫu biết rằng, mỗi sở, ngành có những điều kiện, đặc thù riêng, nhưng cái chung nhất vẫn là phải phục vụ tốt cho nhân dân. Đảng và Nhà nước đề ra việc cải cách hành chính cũng nhằm mục đích cao đẹp đó.

Ba Xuyên