Hỏi: Khi không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu thì người khiếu nại có thể khiếu nại tiếp đến cơ quan nào? Cần làm những thủ tục gì và trong thời hạn bao nhiêu lâu?
Hỏi: Khi không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu thì người khiếu nại có thể khiếu nại tiếp đến cơ quan nào? Cần làm những thủ tục gì và trong thời hạn bao nhiêu lâu?
Trả lời: Nếu sau khi đề nghị người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại vẫn không đồng ý với kết quả giải quyết thì có quyền khiếu nại tiếp đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần tiếp theo. Thẩm quyền giải quyết lần tiếp theo được quy định cụ thể trong Luật Khiếu nại - tố cáo. Xác định cho mỗi loại khiếu nại bắt đầu từ thủ trưởng cơ quan nào có trách nhiệm giải quyết lần đầu thì thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước cấp trên có thẩm quyền giải quyết khiếu nại mà cấp dưới đã giải quyết nhưng còn có khiếu nại hoặc quá thời hạn mà cấp dưới không giải quyết, cụ thể:
- Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của Chủ tịch UBND cấp xã, thủ trưởng cơ quan thuộc UBND cấp huyện thì có thể khiếu nại tiếp đến Chủ tịch UBND cấp huyện.
- Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của thủ trưởng cơ quan thuộc sở và cấp tương đương thì có thể khiếu nại tiếp đến giám đốc sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh.
- Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của giám đốc sở hoặc cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh và Chủ tịch UBND cấp huyện thì có thể khiếu nại tiếp đến Chủ tịch UBND cấp tỉnh.
- Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của Chủ tịch UBND cấp tỉnh, giám đốc sở hoặc cấp tương đương thuộc UBND tỉnh mà nội dung khiếu nại thuộc quyền quản lý nhà nước của bộ, ngành; của thủ trưởng cơ quan thuộc bộ, ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ thì có thể khiếu nại đến bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ, thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ.
- Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ thì có thể khiếu nại đến Tổng thanh tra Chính phủ.
Để cho việc xem xét, giải quyết của cơ quan cấp trên được nhanh chóng, thuận lợi, người khiếu nại phải làm đơn và gửi kèm toàn bộ hồ sơ vụ việc khiếu nại.
Về thời hạn giải quyết lần tiếp theo, điều 39 của Luật Khiếu nại - tố cáo quy định, thời hạn khiếu nại lần 2 không quá 30 ngày (ở vùng sâu, xa không quá 45 ngày).
![[Video] Dấu ấn Gala Tài tử phương Nam năm 2026: Lan tỏa tình yêu nghệ thuật truyền thống qua các thế hệ](/file/e7837c02876411cd0187645a2551379f/092026/bia_20260926083651.jpg?width=400&height=-&type=resize)







