Ra mắt mô hình Trợ lý pháp luật AI

Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ trong công tác công an, Công an xã Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai vừa ra mắt mô hình Trợ lý pháp luật AI.

Công an xã Trảng Bom xác định đây là kênh thông tin pháp luật chính thống, hỗ trợ người dân tra cứu, tìm hiểu các quy định pháp luật và thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Điểm nổi bật của mô hình là việc ứng dụng Chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tư vấn pháp luật và hướng dẫn thủ tục hành chính, hoạt động liên tục 24/7, có chức năng tư vấn pháp luật cơ bản, hướng dẫn thành phần hồ sơ, trình tự, thủ tục và giải đáp các câu hỏi thường gặp trên cơ sở hệ thống văn bản pháp luật hiện hành đã được kiểm duyệt.

Mô hình còn xây dựng nhân vật AI đại diện với hình ảnh, tác phong phù hợp với môi trường công an nhân dân, phục vụ tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật trên không gian mạng. Hiện mô hình được triển khai đồng bộ trên nhiều nền tảng như: Zalo, Facebook và thông qua mã QR tại trụ sở tiếp công dân, bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng công an xã gần dân, sát với dân, vì nhân dân phục vụ. 

Phạm Huệ