Ai quản lý chung cư cao tầng?

Dù nhiều chung cư mới mọc lên trên địa bàn TP. Biên Hòa đã đem đến chất lượng cuộc sống tốt hơn, nhưng tình trạng nhiều chung cư cũ xuống cấp nhanh, không người quản lý khiến người dân chưa hoàn toàn yên tâm khi chuyển cuộc sống từ nhà phố sang căn hộ chung cư. Việc quản lý, sử dụng chung cư nhằm đảm bảo chất lượng cuộc sống của người dân ở các chung cư nơi đây đang đặt ra nhiều vấn đề.

Khu chung cư An Bình - một trong số rất ít chung cư tổ chức tốt những không gian sinh hoạt cộng đồng cho cư dân.

* Chung cư cũ: Cha chung không ai khóc

Chung cư cao tầng lâu đời nhất hiện nay trên địa bàn TP. Biên Hòa là chung cư 5 tầng trên quốc lộ 1, phường Quyết Thắng. Sau đó, cạnh khối nhà này tiếp tục mọc lên một chung cư 5 tầng mới, giải quyết nhu cầu nhà ở cho cán bộ, công nhân viên. Ở quy mô nhỏ hơn, thành phố còn có nhiều chung cư thấp tầng khác, thường được gọi là cư xá. Qua một thời gian dài, Biên Hòa có thêm 2 bloc chung cư mới trên đường Nguyễn Văn Trỗi (phường Quang Vinh), cao 5 tầng với gần 100 căn hộ, do Công ty Kinh doanh nhà Đồng Nai làm chủ đầu tư. Những chung cư đều áp dụng mô hình tự quản với một ban quản trị để thay mặt các hộ dân điều hành, nhắc nhở những việc chung, như: giữ vệ sinh chung, sửa chữa các tiện ích phục vụ chung trong chung cư, tổ chức giữ xe; thu các khoản phí về rác, dọn vệ sinh; giám sát đảm bảo an ninh, phòng cháy chữa cháy...

Nhưng ngoại trừ hai chung cư trên đường Nguyễn Văn Trỗi vẫn còn áp dụng tốt mô hình này, hầu hết những chung cư, cư xá còn lại đều đang trong tình trạng "cha chung không ai khóc". Bước vào chung cư 5 tầng trên quốc lộ 1, phường Quyết Thắng, ai nấy đều ngán ngẩm trước tình trạng nhếch nhác, các cầu thang không có điện chiếu sáng và có mùi hôi rất khó chịu. Dù nhiều người đã ra sức vận động các hộ dân trong chung cư cùng nhau góp khoản phí thuê người thu dọn vệ sinh, bắt điện chiếu sáng nhưng đến nay đâu vẫn hoàn đó. Khuôn viên phía dưới chung cư được dùng để làm bãi giữ xe nay bị chiếm dụng làm thành một chợ nhỏ, tấp nập kẻ ra người vào, gây ra cảnh ồn ào, nhếch nhác khiến người dân chung cư này rất phiền lòng. Điều đáng lo ngại là tại những chung cư cũ này, người dân tùy tiện cơi nới, thay đổi công năng của mặt ngoài căn hộ, khiến cả chung cư rơi vào cảnh lộn xộn, mất mỹ quan khi nhìn từ bên ngoài. Gần như chưa thấy ai đặt vấn đề bảo trì các chung cư cũ này ra sao.

* Chung cư mới: Thay đổi được nếp nghĩ của người dân?

Khác với các chung cư cũ, các chung cư mới xây dựng ở Biên Hòa đều áp dụng mô hình đơn vị nào xây thì đơn vị đó quản lý. Riêng một số chung cư phục vụ tái định cư sẽ giao lại cho chính quyền địa phương sau khi hoàn thành bàn giao nhà cho các hộ tái định cư. Hiện nay, một trong những khu chung cư được đánh giá đã tổ chức tốt cuộc sống cho người dân là khu chung cư An Bình do Công ty Sonadezi làm chủ đầu tư. Ngoài nhà liên kế, cả khu có 7 bloc nhà với trên 400 căn hộ, phục vụ các chương trình tái định cư của thành phố và bán cho người dân có nhu cầu. Đây là một trong số rất ít các khu chung cư có được những không gian sinh hoạt cộng đồng cho cư dân như: nhà văn hóa, công viên, khu vui chơi cho trẻ em, sân bóng đá, tennis...Tại khu này, mỗi bloc nhà đều có một nhà sinh hoạt cộng đồng rộng 200 - 300m2 dành cho việc cưới, việc tang cho các căn hộ, cả khu có nhà cộng đồng rộng 4.000 m2 dành cho các sự kiện lớn của cộng đồng cư dân tại đây. Chủ đầu tư còn thành lập một tổ chăm sóc khách hàng để tổ chức các hoạt động như: dọn rác, giữ xe, phối hợp với công an phường, dân phòng để đảm bảo an ninh... cho cả khu. Hai bloc nhà của chung cư Thanh Bình cao 11 tầng, vừa mọc lên ngay cạnh chợ Biên Hòa, do Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị xây dựng, cũng có cách quản lý khá chuyên nghiệp. Tổng công ty thành lập hẳn một công ty con phục vụ các dịch vụ nhà ở và khu đô thị để làm tốt việc chăm sóc khách hàng. Các chủ hộ chỉ phải đóng phí 60 ngàn đồng/tháng cho các dịch vụ vệ sinh, chiếu sáng công cộng, bảo vệ...

Dù đưa ra chất lượng cuộc sống tốt hơn, quản lý chuyên nghiệp hơn nhưng xem ra người dân thành phố vẫn chưa mặn mà với việc thay đổi cuộc sống từ nhà vườn, nhà phố sang căn hộ nên sức mua vẫn rất thấp đối với các căn hộ cao cấp. Nhiều hộ dân đã từ chối khi được bố trí tái định cư trong khu chung cư và mong muốn được tái định cư trong nhà phố. Bà Đỗ Thị Thu Hằng, Phó tổng giám đốc Công ty Sonadezi cho rằng: "Theo tôi, ngoài yếu tố tâm lý, tập quán của người dân là chuộng những nhà mặt phố để có thể cho thuê hoặc kinh doanh, một yếu tố khác khiến người dân chưa muốn làm quen với nhà chung cư là ở TP. Biên Hòa chưa bức xúc lắm về diện tích đất ở". Thế nhưng, bà cũng bày tỏ lạc quan khi cho biết khoảng hai năm trở lại đây, những người đến mua căn hộ do công ty xây dựng đều là người tiêu dùng cuối cùng, không phải người đầu cơ. Doanh số bán ra cũng rất ổn định. Do vậy, triển vọng của các dự án chung cư ở Biên Hòa vẫn rất lớn, đặc biệt là chung cư dành cho người có thu nhập từ thấp đến trung bình.

Minh Chánh