Bán hàng online ở chợ truyền thống

Nhiều năm qua, chợ Đồng Xoài (ở phường Bình Phước) là nơi kinh doanh, buôn bán của hàng trăm tiểu thương, được xem là chợ truyền thống lớn nhất khu vực phía Bắc thành phố Đồng Nai. Nay chợ từng bước chuyển mình với phần mềm quản lý chợ thông minh và nền tảng Chợ số 247.vn (gọi tắt là Chợ số 247.vn). Tiểu thương thanh toán không dùng tiền mặt, quảng bá sản phẩm, kết nối khách hàng rộng rãi trên không gian mạng.

Nhân viên VNPT Đồng Xoài hướng dẫn một tiểu thương ở chợ Đồng Xoài chụp ảnh, đăng bài giới thiệu sản phẩm trên nền tảng Chợ số 247.vn.

Cùng với đó, nhiều kỹ năng số đang dần thay thế phương thức thủ công của chợ truyền thống. Mô hình này ra đời bước đầu đã nhận được sự hưởng ứng tích cực của tiểu thương.

Tiểu thương hào hứng bước vào chợ số

Ngay trong ngày đầu tiên chợ Đồng Xoài ra mắt và chính thức trở thành chợ số đầu tiên của thành phố Đồng Nai thông qua Chợ số 247.vn, các nhân viên kinh doanh của VNPT Đồng Xoài, VNPT Đồng Nai đã đến từng lô, sạp để hướng dẫn tiểu thương cài đặt phần mềm và thực hiện những thao tác cơ bản như: chụp ảnh, đăng bài, giới thiệu sản phẩm. Nhiều tiểu thương ban đầu còn e ngại, lo sợ khó tiếp cận, nhưng dần chuyển sang trạng thái vui vẻ, hào hứng và tích cực đón nhận.

Chị Đoàn Thị Thu Thủy, chủ sạp bán quần áo cho biết: Chị đã gắn bó với chợ 20 năm. Khách hàng phần lớn là người quen, thường đến mua trực tiếp tại sạp. Bình quân mỗi ngày chị bán được khoảng 2-4 triệu đồng tiền hàng. Chị Thủy thừa nhận bản thân không rành công nghệ, điện thoại chủ yếu được dùng để giải trí. Tuy nhiên, khi được giới thiệu về những tiện ích của chợ số và các tính năng nổi bật, chị rất hào hứng.

“Tôi phải tiếp cận cái mới để thay đổi bản thân, thích ứng với xã hội. Tôi sẽ học hỏi để có môi trường kinh doanh hiệu quả hơn” - chị Thủy chia sẻ.

Ở lô kế bên, chị Nguyễn Thị Thảo cũng bán quần áo cho rằng: Hoạt động kinh doanh tại sạp của chị đang ổn định. Hơn nữa, chị cũng đang bán hàng hiệu quả trên các ứng dụng Zalo, TikTok và Facebook. Vì vậy, có thêm kênh bán hàng trên Chợ số 247.vn thì hoạt động kinh doanh trực tuyến sẽ chuyên nghiệp hơn.

“Thành công của mô hình ngoài sự đồng hành tích cực của VNPT Đồng Nai còn đòi hỏi Ban Quản lý chợ chủ động ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, thay đổi phương thức làm việc theo hướng số hóa. Các tiểu thương cũng cần mạnh dạn thay đổi tư duy, tích cực tham gia Chợ số 247.vn để nâng cao hiệu quả kinh doanh”.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai NGUYỄN MINH QUANG

Chuyển sang vận hành thông minh

Chợ Đồng Xoài hiện có 564 lô, sạp của 342 tiểu thương. Việc quản lý chợ truyền thống lâu nay còn nhiều khâu thủ công, gây khó khăn trong điều hành. Khi Chợ số 247.vn được triển khai sẽ giúp số hóa việc quản lý lô, sạp, tiểu thương, nguồn thu, hóa đơn điện tử và nhiều tiện ích khác. Tiểu thương có cơ hội bán hàng đa kênh, tăng doanh thu, trong khi người dân mua sắm thuận tiện và có thể truy xuất được nguồn gốc sản phẩm.

Ông Vũ Đức Quang, Giám đốc VNPT Đồng Xoài cho biết: Trước sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và xu hướng tiêu dùng số, chuyển đổi số là yêu cầu cần thiết để chợ truyền thống nâng cao năng lực cạnh tranh. VNPT Đồng Xoài đang tập huấn, hướng dẫn Ban Quản lý chợ và các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chuyển đổi số của phường Bình Phước sử dụng thành thạo các nền tảng. Đây sẽ là lực lượng trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn tiểu thương thao tác, sử dụng tiện ích và từng bước trở thành “tiểu thương số”.

Ông Nguyễn Văn Lâm, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ tổng hợp phường Bình Phước cho biết: Đơn vị sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, kết hợp hướng dẫn, hỗ trợ tiểu thương; trước mắt tập trung tại khu vực nhà lồng chợ chính, sau đó mở rộng đến các hộ kinh doanh khác, từng bước đưa Chợ số 247.vn vào hoạt động hiệu quả.

“Hiện chợ có khoảng 70% tiểu thương sử dụng điện thoại thông minh và quen với các ứng dụng như: VNeID, Sổ sức khỏe điện tử, các ứng dụng ngân hàng. Đây là điều kiện để tiểu thương tiếp cận Chợ số 247.vn dễ dàng hơn. Với số tiểu thương còn lại, phần lớn kinh doanh rau, cá, chúng tôi sẽ hỗ trợ để tất cả đều biết sử dụng, vừa nâng cao hiệu quả kinh doanh vừa từng bước đưa công tác quản lý chợ vào nền nếp, khoa học” - ông Lâm cho biết.

Chủ tịch UBND phường Bình Phước Ngô Hồng Khang khẳng định: Việc vận hành Chợ số 247.vn là một trong những nội dung cụ thể hóa Nghị quyết số 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố về phát động đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm “Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại”. Do vậy, phường phấn đấu trong quý III-2026, 100% tiểu thương chợ Đồng Xoài được hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và từng bước sử dụng các tiện ích của nền tảng. Qua đó, nâng cao kỹ năng số của người dân tại phường, góp phần đưa công tác chuyển đổi số ngày càng thực chất, hiệu quả.

Quang Minh