Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong thời đại số

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu hiện nay, nhất là đối với các doanh nghiệp (DN). Tuy nhiên, sự phát triển của DN không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn vào con người và văn hóa DN.

Việc xây dựng văn hóa trong thời đại số giúp DN tạo ra nguồn nhân lực có tư duy đột phá, sáng tạo và thích ứng nhanh với sự thay đổi, biến động của thị trường. Đây cũng là chìa khóa để tiến trình chuyển đổi số trong DN phát triển bền vững.

Phát triển nhân lực, nâng tầm văn hóa doanh nghiệp

Trong bối cảnh chuyển đổi số, nhiều DN trên địa bàn Đồng Nai xác định công nghệ chỉ là công cụ, còn con người và văn hóa DN mới là yếu tố quyết định sự thành công.

Hoạt động sản xuất ứng dụng dây chuyền công nghệ tại Cơ sở nước chấm Hoa Sen (ở phường Bình Lộc, thành phố Đồng Nai). Ảnh: Hải Quân

Ông Phạm Văn Nam, Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty TNHH MTV Petrolimex Đồng Nai (phường Trấn Biên) chia sẻ: Để phát triển nhân sự và văn hóa DN trong thời đại số, công ty đã và đang triển khai đồng bộ trên 3 định hướng trọng tâm. Thứ nhất, về phát triển nguồn nhân lực, 100% cán bộ, công nhân viên công ty được đào tạo, huấn luyện về kỹ năng số, bao gồm: sử dụng các hệ thống quản trị, bảo mật thông tin và từng bước tiếp cận các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ công việc. Qua đó từng bước chuyển đổi từ tư duy làm việc truyền thống sang tư duy số, lấy dữ liệu làm nền tảng.

Thứ hai, về xây dựng văn hóa DN số, công ty chú trọng hình thành môi trường làm việc minh bạch, kỷ luật, đổi mới và thích ứng nhanh. Các hoạt động điều hành ngày càng dựa trên dữ liệu và các chỉ số đánh giá cụ thể. Thứ ba, về định hướng trong thời gian tới, hệ thống Petrolimex nói chung và Petrolimex Đồng Nai nói riêng sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng AI, triển khai các giải pháp tự động hóa và hoàn thiện mô hình DN số toàn diện.

Văn hóa DN ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức, gắn chặt với vận hành, nhân sự và chiến lược. Nhiều DN đầu tư trở lại vào hệ giá trị, chuẩn hành vi, cơ chế đo lường và quy trình quản trị. Qua đó mở ra năng lực tổ chức bền vững, thay vì dựa hoàn toàn vào tốc độ tăng trưởng hay cải tiến công nghệ, thúc đẩy hoạt động đổi mới sáng tạo của DN.

Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Tuấn, Ủy viên Hội đồng Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đồng Nai, Giám đốc Công ty TNHH Nai House (phường Long Bình) cho biết: Trong bối cảnh chuyển đổi số, khoa học - công nghệ ngày càng phát triển, văn hóa DN không chỉ thể hiện tầm nhìn, sứ mệnh hoạt động, triết lý và giá trị cốt lõi của DN mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng tầm, phát triển thương hiệu, mang lại các giá trị xã hội cho DN cũng như hướng tới mục tiêu mang đến sự hài lòng, tin tưởng của khách hàng đối với DN.

Công ty TNHH Thuế kế toán, luật Việt Á (phường Long Bình, thành phố Đồng Nai) chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp thông qua các hoạt động tập huấn, đào tạo nghiệp vụ, làm việc nhóm. Ảnh: Hải Quân

Nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững

Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 80-NQ/TW về phát triển văn hóa Việt Nam. Trong bối cảnh hiện nay, việc xây dựng văn hóa kết hợp với tiến trình chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của DN.

Ông Abraham Nguyễn Quang Huy, Phó Chủ tịch Hiệp hội Khởi nghiệp quốc gia, Chủ tịch 9S UNION (Liên hiệp Kinh tế toàn cầu) chia sẻ: Văn hóa không đứng ngoài dòng chảy của sự phát triển mà là nền tảng, nguồn lực nội sinh, động lực và trụ cột của phát triển nhanh, bền vững. Trong thời đại số, DN càng phải hiểu điều đó sớm. Công nghệ có thể giúp đi nhanh, nhưng chỉ có văn hóa mới giúp đi bền vững và phát triển mạnh mẽ.

“Tôi cho rằng DN địa phương, nhất là các DN khởi nghiệp cần tập trung vào 5 giá trị cốt lõi trong xây dựng văn hóa DN thời đại số. Thứ nhất là tính chính trực, minh bạch, giữ chữ tín, tôn trọng pháp luật. Thứ hai là kỷ luật trong tốc độ, DN có thể phát triển nhanh nhưng không cẩu thả, sáng tạo nhưng không tùy tiện. Thứ ba là tinh thần học tập suốt đời, bởi vì trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển như hiện nay, việc chậm cập nhật kiến thức, thông tin sẽ có khả năng bị bỏ lại phía sau. Thứ tư là văn hóa phụng sự khách hàng và xã hội. Thứ năm là đạo đức số - tôn trọng dữ liệu, quyền riêng tư và trách nhiệm với công nghệ” - ông Abraham Nguyễn Quang Huy cho biết thêm.

PGS.TS Vũ Tuấn Hưng, Viện trưởng Viện Khoa học xã hội vùng Nam Bộ nhấn mạnh: Trong bối cảnh đổi mới mô hình tăng trưởng theo chiều sâu gắn với đột phá phát triển khoa học - công nghệ, chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo, vấn đề phát triển văn hóa, khoa học xã hội luôn là nền tảng quan trọng cho sự phát triển của mỗi địa phương, DN. Chính vì vậy, địa phương cần quan tâm, chú trọng thúc đẩy chuyển đổi số gắn với giữ gìn, phát huy những giá trị văn hóa, xã hội, tạo tiền đề phát triển bền vững cho địa phương trong kỷ nguyên số.

Ông Phạm Văn Nam, Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty TNHH MTV Petrolimex Đồng Nai nhấn mạnh: “Chuyển đổi số chỉ thành công khi con người thay đổi và văn hóa DN được tái định hình. Chúng tôi hướng tới một DN vận hành bằng dữ liệu, nhưng phát triển bằng con người”. 

Thời gian qua, các DN cũng quan tâm nhiều hơn đến việc đo lường văn hóa. Nhiều DN, trong đó có DN địa phương, DN khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo bắt đầu coi văn hóa là “chỉ số sức khỏe tổ chức”, cần theo dõi và đánh giá tương tự như năng suất lao động, tài chính hoặc hiệu quả vận hành.

Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Tuấn, Ủy viên Hội đồng Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đồng Nai, Giám đốc Công ty TNHH Nai House nhận định: “DN, nhất là DN địa phương cần tập trung vào 3 nội dung trọng tâm gồm: phát triển con người, định hướng quy trình, hệ thống vận hành và xây dựng văn hóa DN để tạo ra sức mạnh cộng hưởng trong phát triển đội ngũ nhân sự, người lao động. Từ đó tạo nên giá trị cốt lõi, bản sắc riêng cho DN trong thời đại số và hội nhập như hiện nay”.

Hải Quân