Kính Hải Triều: Không chạy đua giá, chọn đầu tư chuyên môn

Thay vì chạy theo cuộc đua về giá, Kính Hải Triều - chuỗi bán lẻ mắt kính chính hãng tập trung vào năng lực chuyên môn và sự minh bạch để mang “Quyền Được An Tâm” cho khách hàng.

Thị trường bán lẻ mắt kính tại Việt Nam đang chứng kiến những cuộc đua về giá bán hay khuyến mãi sâu. Điều này khiến người tiêu dùng vô tình rơi vào ma trận thông tin, và nỗi lo liên quan đến chất lượng thực đằng sau mức giá. Giữa làn sóng đó, Kính Hải Triều - chuỗi bán lẻ mắt kính chính hãng lại chọn hướng tiếp cận khác: Đầu tư vào năng lực chuyên môn và sự niêm yết về giá.

Kính Hải Triều: Chuỗi bán lẻ mắt kính tạo dấu ấn bằng năng lực chuyên môn

Từ những ngày đầu ra mắt, Kính Hải Triều không chọn quảng cáo rầm rộ để tạo tên tuổi. Thay vào đó, họ xây dựng uy tín bằng cách chứng minh: giấy uỷ quyền chính hãng từ các thương hiệu lớn, tư cách thành viên Hội đồng Nhãn khoa Thế giới, và sự hiện diện trong các buổi đào tạo quốc tế từ EssilorLuxottica hay De Rigo Group.

Đó là những thứ được trình bày qua giấy tờ, vậy về trải nghiệm thực, điều đó được thể hiện cụ thể như thế nào? Câu trả lời nằm ở hai điều khách hàng cảm nhận được ngay trong lần ghé thăm đầu tiên - một quy trình đo mắt khác biệt so với thông thường, và đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng đồng hành từ đầu đến cuối.

Trải nghiệm mua sắm an tâm cùng Kính Hải Triều tại website: Mắt kính hàng hiệu, cao cấp, chính hãng 100%

Thay vì cạnh tranh giá bán, Kính Hải Triều tập trung vào năng lực chuyên môn.

Ứng dụng quy trình đo mắt chuẩn quốc tế

Không giống quy trình đo mắt thông thường chỉ mất vài phút, mỗi khách hàng tại Kính Hải Triều được dành riêng 30 - 45 phút với sự đồng hành trực tiếp của kỹ thuật viên khúc xạ nhãn khoa.

Quy trình này được Kính Hải Triều xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, với 12 bước đo chuyên sâu. Từ kiểm tra bệnh sử nhu cầu cho tới đo khoảng cách đồng tử, tinh chỉnh loạn thị hay cân bằng thị lực hai mắt,...

Tại sao lại có sự khác biệt này?

Giám đốc Marketing Kính Hải Triều chia sẻ: "Tôi là người bị cận thị nên hiểu rằng với một quy trình đo sơ sài, khách hàng sẽ không biết mình bị gì và hoàn toàn phụ thuộc vào lời khuyên của bác sĩ. Đôi khi đeo kính mới còn mờ và chóng mặt. Nên khi lấn sân sang ngành hàng mắt kính, đội ngũ Hải Triều luôn mong muốn mang đến dịch vụ đo mắt chất lượng. Cụm từ này bao quát từ đội ngũ, quy trình cho đến máy móc".

Đó là lý do Kính Hải Triều đầu tư hệ thống máy đo nhập khẩu từ Nhật Bản (Nidek) và Pháp (Essilor) - hạn chế tối đa sai số từ kỹ thuật viên. Quy trình không dừng lại ở việc xác định độ cận, viễn, loạn mà còn phân tích sâu thói quen sinh hoạt và sự phối hợp giữa hai mắt, để đưa ra giải pháp tối ưu cho từng người.

Trải nghiệm tại Kính Hải Triều - điều gì để lại ấn tượng sâu sắc cho khách hàng? Khám phá tại mắt kính cao cấp.

Quy trình đo mắt tại Kính Hải Triều thực hiện trên dàn máy móc hiện đại.

Đội ngũ kỹ thuật viên khúc xạ nhãn khoa giàu chuyên môn

Mỗi bước trong quy trình đo mắt đều có kỹ thuật viên khúc xạ nhãn khoa trực tiếp đồng hành. Đây là đội ngũ được đào tạo chuyên sâu về thị giác và tật khúc xạ, tốt nghiệp từ các trường Đại học Y khoa uy tín tại Việt Nam và được cấp chứng chỉ hành nghề. Họ vừa là người làm chủ dàn máy móc, vừa có kiến thức chuyên sâu về thị giác và tật khúc xạ để đưa ra lời khuyên về tình trạng của từng khách hàng.

Năng lực đội ngũ không dừng lại ở bằng cấp. Kỹ thuật viên Kính Hải Triều thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu do EssilorLuxottica (Pháp) và Rodenstock (Đức) tổ chức - hai tập đoàn nhãn khoa hàng đầu thế giới. Điều này giúp đội ngũ cập nhật liên tục các công nghệ gọng, tròng kính mới nhất, từ đó tư vấn chính xác hơn cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Đội ngũ tại Kính Hải Triều tham gia khóa đào tạo được tổ chức bởi EssilorLuxottica.

Tại sao Kính Hải Triều chọn cách tiếp cận khác biệt này?

Ít ai biết rằng, đứng sau Kính Hải Triều chính là chuỗi bán lẻ Đồng Hồ Hải Triều, với gần 40 năm ghi dấu mạnh mẽ trong lòng khách hàng Việt bằng slogan “Quyền Được An Tâm”.

Đó chính là lý do Kính Hải Triều chọn đứng ngoài cuộc đua về giá để tập trung vào năng lực chuyên môn và sự minh bạch, để khách hàng cảm nhận sự an tâm khi mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại đây.

Thay vì đưa khách hàng vào vòng xoáy của các con số giảm giá ảo, doanh nghiệp chọn cách niêm yết công khai bảng giá và tập trung vào chất lượng sản phẩm. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu giá bán mắt kính dễ dàng trên website và tại hệ thống 6 showroom trải rộng khắp TPHCM:

Showroom 1: 156A2 Trần Quang Khải, Tân Định, TPHCM

Showroom 2: 15 (Đối diện số 739) Phan Văn Trị, Gò Vấp, TPHCM

Showroom 3: 93/5 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Trung Chánh, Hóc Môn, TPHCM

Showroom 4: 292 Trường Chinh, Phường Tân Bình, Tân Bình, TPHCM

Showroom 5: 171 Võ Văn Ngân, Linh Chiểu, Thủ Đức, TPHCM

Showroom 6: 379 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, TPHCM

Showroom mắt kính Hải Triều tọa lạc trên các trục đường sầm uất tại TPHCM.

Chia sẻ thêm về điều này, ông Đặng Thanh Hải - CEO Kính Hải Triều cho biết: Đồng nhất danh mục sản phẩm và dịch vụ là điều cơ bản để khách hàng có Quyền Được An Tâm. Kết quả là mỗi showroom không chỉ có hơn 20+ thương hiệu cho khách hàng chọn mà còn cùng tiêu chuẩn trưng bày quốc tế, kết hợp cùng quy trình 5S của Toyota.

Có thể thấy, cuộc chiến về giá có thể giúp một doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần trong ngắn hạn, nhưng chỉ có sự tử tế và năng lực chuyên môn mới có thể giữ chân khách hàng lâu dài. Kính Hải Triều đang chứng minh rằng, trong một thị trường đầy biến động, việc kiên trì với những giá trị cốt lõi và lấy sự an tâm của làm trọng tâm là chìa khóa để xây dựng niềm tin.

Trải nghiệm ngay chuỗi bán lẻ mắt kính chính hãng uy tín: Kính Hải Triều

Website: https://kinhhaitrieu.com

Hotline: 1900 6777