Tìm hiểu luật khiếu nại – tố cáo
Trách nhiệm tiếp dân của Chủ tịch UBND cấp xã

* Hỏi: Trách nhiệm của Chủ tịch UBND cấp xã trong việc tiếp công dân được quy định như thế nào?

* Hỏi: Trách nhiệm của Chủ tịch UBND cấp xã trong việc tiếp công dân được quy định như thế nào?

- Trả lời: Tiếp công dân là việc làm thể hiện mối quan hệ trực tiếp giữa Nhà nước và công dân, thể hiện bản chất của Nhà nước ta là nhà nước của dân, do dân và vì dân. Giống như các cấp chính quyền khác, Chủ tịch UBND xã ngoài việc tổ chức thực hiện chức năng quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật, còn phải tổ chức việc tiếp công dân theo quy định của pháp luật.

Tại điều 76 Luật Khiếu nại - tố cáo đã quy định rõ: "Chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn có trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân, mỗi tuần ít nhất một ngày". Như vậy, khác với thủ trưởng các cấp hành chính khác như ở cấp tỉnh thì Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương mỗi tháng có trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân ít nhất một ngày. Chủ tịch UBND huyện, quận, thành phố thuộc tỉnh phải dành thời gian tiếp dân ít nhất 2 ngày trong 1 tháng. Còn Chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn có trách nhiệm tiếp công dân ít nhất là 1 ngày trong 1 tuần, đó là chưa kể thời gian tiếp công dân theo yêu cầu khẩn thiết.

* Hỏi: Việc tiếp công dân trực tiếp của Chủ tịch UBND cấp xã có gì khác so với việc tiếp công dân của cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân?

- Trả lời: Theo quy định của Luật Khiếu nại - tố cáo thì Chủ tịch UBND cấp xã có trách nhiệm tiếp công dân mỗi tuần ít nhất một ngày, lịch tiếp công dân phải được thông báo công khai cho công dân biết để liên hệ, bố trí thời gian gặp gỡ.

Khi trực tiếp tiếp công dân, Chủ tịch UBND cấp xã có trách nhiệm tiếp nhận các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo. Đối với những khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền mà vụ việc rõ ràng, cụ thể, có cơ sở giải quyết thì khi tiếp công dân, Chủ tịch UBND cấp xã phải trả lời ngay cho công dân biết; nếu vụ việc phức tạp mà cần phải nghiên cứu, xem xét thì phải nói rõ thời hạn giải quyết, người cần liên hệ tiếp để biết kết quả giải quyết.

Việc tiếp công dân của Chủ tịch UBND cấp xã phải được ghi chép vào sổ tiếp công dân và được lưu giữ tại nơi tiếp dân. Khác với việc tiếp công dân của Chủ tịch UBND cấp xã, cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân phải có mặt thường xuyên, hàng ngày tại trụ sở làm việc, để tiếp nhận và xử lý kịp thời các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người dân.