Để cán bộ thực sự là công bộc của dân…

Thời gian qua, phong trào thi đua Cán  bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) thi đua thực hiện văn hóa công sở đã được triển khai sâu rộng trên địa bàn tỉnh. Qua đó, đã tiếp tục góp phần xây dựng hình ảnh đội ngũ CBCCVC trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp.

Thời gian qua, phong trào thi đua Cán  bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) thi đua thực hiện văn hóa công sở đã được triển khai sâu rộng trên địa bàn tỉnh. Qua đó, đã tiếp tục góp phần xây dựng hình ảnh đội ngũ CBCCVC trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp.

Cán bộ Bộ phận một cửa P.Tân Vạn (TP.Biên Hòa) giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: T.L

Tuy nhiên, thực tế việc thực hiện văn hóa công sở ở một số nơi vẫn chưa được quan tâm đúng mức, chưa đi vào thực chất. Đó cũng là một trong những vấn đề được đại biểu HĐND tỉnh và cử tri phản ảnh tại Kỳ họp thứ 8, HĐND tỉnh vừa qua.

* Chú trọng thực hành văn hóa công sở

Gửi câu hỏi chất vấn về vấn đề này tới Kỳ họp thứ 8 HĐND tỉnh vừa qua, nhiều đại biểu HĐND tỉnh cho biết, năm 2019, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch thực hiện Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27-12-2018 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án Văn hóa công vụ và Kế hoạch số 10944/KH-UBND  ngày 24-9-2019 về việc tổ chức thực hiện phong trào thi đua CBCCVC thi đua thực hiện văn hóa công sở giai đoạn 2019-2025. Đến nay, nhiều cơ quan nhà nước đã thực hiện nghiêm các quy định, qua đó tạo thuận tiện cho người dân đến giải quyết công việc.

Song cũng theo các đại biểu, thực tế hiện nay, ở một số cơ quan, đơn vị, vấn đề này chưa thật sự được quan tâm đúng mức, vẫn còn tình trạng xem nhẹ quy tắc ứng xử trong môi trường công sở, thiếu chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử với người dân. Một số nơi, nhất là cấp cơ sở, lề lối, ứng xử của công chức đối với người dân chưa được thân thiện, thiếu sự lắng nghe, phong cách làm việc chưa chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm…, làm ảnh hưởng đến hình ảnh công bộc của dân.

Các đại biểu cũng cho rằng, thời gian qua, mặc dù Sở Nội vụ với chức trách của mình, đã tiến hành kiểm tra công vụ, xử lý kỷ luật nhiều trường hợp. Song đến nay, một số tồn tại của các đơn vị vẫn chưa được khắc phục. Do vậy, đòi hỏi cần phải nâng cao hơn nữa nhận thức và thực hành văn hóa công sở của CBCCVC tại từng cơ quan, đơn vị và xem đây là yếu tố quan trọng để thực hiện thành công công tác cải cách hành chính của tỉnh.

* Siết chặt kỷ luật, kỷ cương

Theo Sở Nội vụ, từ năm 2016 đến nay, để thực hiện mục tiêu bồi dưỡng CBCCVC theo Quyết định số 163/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ là hằng năm có ít nhất 80% cán bộ, công chức cấp tỉnh, huyện và 60% cán bộ, công chức cấp xã được bồi dưỡng cập nhật kiến thức pháp luật, đạo đức công vụ, Sở đã tham mưu UBND tỉnh xây dựng và ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC và cán bộ công chức cấp xã giai đoạn 2016-2020, giai đoạn 2021-2025 và từng năm. Trong đó, giao trách nhiệm cho các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động có kế hoạch tổ chức bồi dưỡng đạo đức công vụ cho CBCCVC thuộc thẩm quyền quản lý, đảm bảo thực hiện đạt mục tiêu kế hoạch đề ra. Sở Nội vụ cũng tăng cường thanh tra, kiểm tra siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính nhằm nâng cao hiệu quả việc thực thi công vụ tại các đơn vị, địa phương.

Qua thanh tra, kiểm tra cho thấy, bên cạnh những mặt tích cực, vẫn còn có hạn chế, tiêu cực trong việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính. Một trong những nguyên nhân là tại một số địa phương, công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính hiệu quả chưa cao, chưa thực hiện thường xuyên để chấn chỉnh trách nhiệm của CBCCVC trực thuộc.

Trong 6 tháng đầu năm 2022, để khắc phục tình trạng trên, ngành Nội vụ đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản chỉ đạo thủ trưởng các đơn vị, địa phương tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính trong nội bộ, nhất là phát huy trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, quán triệt, gương mẫu trong triển khai thực hiện. Đồng thời, hướng dẫn, đôn đốc các đơn vị, địa phương tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ trong nội bộ; kết hợp giám sát qua hệ thống camera tại bộ phận một cửa được kết nối từ cấp xã đến cấp huyện, cấp tỉnh.

Theo Phó chánh thanh tra phụ trách Thanh tra Sở Nội vụ Nguyễn Hồng Sơn, thời gian tới, Sở Nội vụ sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra nội dung thực thi công vụ gắn liền với kỷ cương hành chính, đặc biệt là bộ phận tiếp công dân (bộ phận một cửa). Đồng thời, đẩy mạnh phân cấp cho các địa phương tự đánh giá, kiểm tra ở cơ sở và đưa vào chỉ tiêu thi đua của đơn vị để xét thi đua và đánh giá công vụ hằng năm...   

Hồ Thảo