Những lưu ý để sử dụng thẻ ATM một cách an toàn

Theo quy định, đến tháng 1-2008, toàn bộ các cơ quan nhà nước phải tiến hành chi trả tiền lương qua thẻ ATM. Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trao đổi ngắn cùng ông TRẦN SỸ THẮNG, Phó phòng thẻ ATM-Ngân hàng ngoại thương Đồng Nai về những lưu ý để sử dụng thẻ ATM một cách an toàn.

Theo quy định, đến tháng 1-2008, toàn bộ các cơ quan nhà nước phải tiến hành chi trả tiền lương qua thẻ ATM. Nhân dịp này, chúng tôi đã có cuộc trao đổi ngắn cùng ông TRẦN SỸ THẮNG, Phó phòng thẻ ATM-Ngân hàng ngoại thương Đồng Nai về những lưu ý để sử dụng thẻ ATM một cách an toàn.

* P.V: Xin ông cho biết, để sử dụng thẻ ATM một cách an toàn, khách hàng cần lưu ý điều gì?

- Ông Trần Sỹ Thắng (T.S.T): Khách hàng muốn sử dụng thẻ ATM một cách an toàn thì phải bảo mật số pin, tuyệt đối không cho ai biết dù là người thân;  thường xuyên đổi mã pin để  tránh bị lộ. Khi biết số pin bị lộ phải đổi ngay trên hệ thống máy ATM.  Ngoài ra, không cho người khác mượn thẻ để sử dụng. Bên cạnh đó, để tránh bị nuốt thẻ, cần lưu ý: không dùng thẻ bị hư hỏng để giao dịch. Khách hàng cần lấy thẻ và tiền ra khỏi máy sau mỗi lần giao dịch. Nếu khách hàng nhập sai thao tác thẻ sẽ bị nuốt và khách hàng nhập sai pin 3 lần thì thẻ sẽ bị khóa. Cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng thẻ tại mỗi máy ATM.

* P.V:  Nếu thẻ bị nuốt hay mất thẻ thì khách hàng phải làm sao?

- Ông T.S.T: Nếu thẻ bị nuốt, khách hàng mang Chứng minh nhân dân gốc lên ngân hàng quản lý máy ATM nơi thẻ của khách hàng bị nuốt để lấy lại trong vòng 10 ngày làm việc. Khi bị mất thẻ phải báo ngay cho trung tâm thẻ để khóa thẻ tạm thời và đến chi nhánh ngân hàng gần nhất (thuộc ngân hàng khách hàng đã đăng ký thẻ ban đầu)  để bổ sung giấy yêu cầu khóa thẻ (Trung tâm thẻ của Ngân hàng ngoại thương: 04 8243524 hoặc 04 8245716)

Ngọc Thư