Thị trường mỹ phẩm ở Biên Hòa: Hàng ngoại tràn lan

Để tạo được tên tuổi và hấp dẫn người tiêu dùng, các hãng mỹ phẩm lớn như Debon,Shiseido, Avon, Puma... đã đầu tư đưa công nghệ mới vào sản xuất, không ngừng đổi mới mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, các hình thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm... cũng được các nhãn hàng áp dụng triệt để. Mỹ phẩm ngoại đang dần chiếm lĩnh thị trường.

Mỹ phẩm ngoại có nhiều nhãn hàng, mẫu mã để khách chọn lựa.

Để tạo được tên tuổi và hấp dẫn người tiêu dùng, các hãng mỹ phẩm lớn như Debon,Shiseido, Avon, Puma... đã đầu tư đưa công nghệ mới vào sản xuất, không ngừng đổi mới mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, các hình thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm... cũng được các nhãn hàng áp dụng triệt để. Mỹ phẩm ngoại đang dần chiếm lĩnh thị trường.

* Đa dạng thị trường mỹ phẩm ngoại

Chị Hồng, nhân viên shop mỹ phẩm Hoàng Yến trên quốc lộ 15 cho biết, “Hầu như nhãn hàng nào cũng có dịch vụ tư vấn sử dụng sản phẩm, tặng quà cho khách hàng, trang điểm thử cho khách hàng khi mua sản phẩm. Với Shiseido, nếu khách hàng mua sản phẩm trên 300 ngàn đồng sẽ được tặng các phần quà xinh xắn như giỏ xách, ví... Với Debon, khách hàng mua từ 200 ngàn đồng trở lên có quà tặng là phấn trang điểm, bông phấn, cọ trang điểm... Còn Avon thì chỉ cần mua 100 ngàn đồng sẽ được tặng ngay một vé cào với cơ hội trúng một chuyến du lịch và nhiều giải thưởng hấp dẫn khác... “Việc cải tiến, đổi mới công nghệ sản xuất, quảng bá thương hiệu... đã tạo ra sức hấp dẫn của mỹ phẩm ngoại.

Một số hãng mỹ phẩm có tên tuổi như Debon, Avon... có nhà máy sản xuất tại Việt Nam; còn một số tên tuổi khác như Shiseido, Lancôme, Amore, Renove... thì sản phẩm được nhập khẩu qua các công ty phân phối độc quyền và từ đó hàng được phân phối đi các điểm tiêu thụ lẻ ở các nơi thông qua mạng lưới bán hàng của mình. Tuy nhiên, ở các chợ và các cửa hàng, nhiều nơi bán mỹ phẩm không rõ xuất xứ; nhãn mác không rõ ràng, giá cả đủ loại và hàng được để chung với những loại mỹ phẩm khác nên dễ làm cho người tiêu dùng bị “hoa mắt” và mua nhầm hàng không đúng phẩm chất. Các mặt hàng này chủ yếu được nhập lậu từ các nước lân cận như: Thái Lan, Trung Quốc, Triều Tiên... Một số khác, được mang về theo đường xách tay. So với hàng chính hãng, hàng xách tay có giá rẻ hơn nhiều nhưng đa số là hàng đã quá hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng. Thường thì người bán chọn những mặt hàng hợp với khách quen của mình và bán với giá vừa phải để giữ mối. Do vậy, hàng lấy về không bị ứ đọng. Tuy nhiên, cũng có một số cửa hiệu vì hám lợi đã bán cả hàng nhái, hàng kém chất lượng cho khách với giá “trên trời”. Chị Lan Anh, chủ một thẩm mỹ viện trên quốc lộ 15, người chuyên dùng mỹ phẩm chính hãng Dermatics chăm sóc da cho khách hàng cho biết: “Người tiêu dùng không phải ai cũng có kiến thức về mỹ phẩm nên sự hiểu biết cũng khác nhau. Mỗi lần lấy hàng về, ngoài các mặt hàng mới, người bán thường lấy cả hàng quá đát, kém chất lượng trộn chung và tất cả đều được bán giá cao. Là người trong nghề nên tôi biết, nhiều nơi còn bán cả hàng nhái, hàng kém chất lượng cho khách hàng mà họ đâu có hay!”. Theo chị Lan Anh: “Mỹ phẩm chính hãng đều có tem độc quyền, khi mua nên chọn những sản phẩm không biến chất, biến mùi, đổi màu hay bị phân hủy. Nên chọn những sản phẩm bán tại các cửa hàng của công ty để đảm bảo đúng chất lượng sản phẩm. Đặc biệt là phải luôn luôn quan sát thời hạn sử dụng ghi trên sản phẩm. Có như vậy, mới tránh mua phải hàng nhái”. Chị còn cho biết thêm, không phải dùng mỹ phẩm đắt tiền là tốt, mà phải tùy theo từng loại da để chọn cho mình loại mỹ phẩm thích hợp. Nên chọn mua những loại mỹ phẩm mà bạn quen dùng và không gây dị ứng, không mua theo người khác hoặc qua sự giới thiệu của họ, hãy cảnh giác với những mặt hàng không rõ xuất xứ, nhà sản xuất và nội dung chất lượng. Trường hợp dùng một loại mỹ phẩm mới phải thử trên một phần da, nếu thấy an toàn mới dùng tiếp...

* Mỹ phẩm nội - bao giờ lên ngôi?

Trong khi các hãng mỹ phẩm đang ồ ạt cải tiến, đổi mới công nghệ sản xuất... thì thị trường mỹ phẩm nội vẫn chưa có gì nổi bật lắm trong cuộc cạnh tranh thị phần với các sản phẩm ngoại. Người ta có thể bắt gặp những sản phẩm mỹ phẩm nội ở các đợt Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao như: Mỹ phẩm Sài Gòn chuyên về nước hoa, Thorakao, Lana, Famaliar... với các sản phẩm sử dụng cho da được giới thiệu chiết xuất từ các chất thảo mộc thiên nhiên sẵn có của Việt Nam như hoa hồng, nghệ, nha đam, dưa leo... Ngoài ra, các hãng mỹ phẩm còn đưa thêm các sản phẩm khác như sữa rửa mặt, rửa tay, nước hoa, dầu gội, dầu nuôi dưỡng chống rụng tóc; kem chống nứt nẻ gót chân... Thế nhưng khi các hội chợ qua đi, mỹ phẩm nội cũng chưa thật sự tạo ấn tượng mạnh với người tiêu dùng vì không có các đợt khuyến mãi, không chiến dịch quảng bá và mẫu mã chưa thật đa dạng. Hầu như tại các shop mỹ phẩm lớn ở TP.Biên Hòa như: Bạch Yến (chợ Biên Hòa), Diễm Châu (trên đường 30-4), Eva (trên đường Phan Đình Phùng)... hàng ngoại chiếm tới hơn 80%. Chị Hoàng, chủ shop mỹ phẩm trên đường Phan Đình Phùng, TP. Biên Hòa cho biết: “Mặt dù giá rẻ hơn nhiều nhưng do các mặt hàng không đa dạng và không mới nên mỹ phẩm nội bán rất chậm, thậm chí mỹ phẩm nội chỉ để trưng cho có hàng. Trong khi đó, hàng ngoại nhập lại ồ ạt, mẫu mã phong phú, sản phẩm lại được sản xuất theo công nghệ cao. Khách hàng sẵn sàng bỏ tiền mua hàng chất lượng, giá cao cũng chấp nhận...” Cũng theo chị Hoàng, đa số người tiêu dùng bây giờ không quan tâm nhiều đến giá cả mà chủ yếu là mẫu mã và chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, mỹ phẩm cũng cần phải được quản lý như tân dược vì nó tác động trực tiếp đến sức khỏe của con người. Do vậy người tiêu dùng cần phải cẩn trọng khi mua.

K.Luôn