Đoàn Thanh niên Cục Hải quan Đồng Nai:
Đi đầu trong cải cách thủ tục và công tác xã hội

Anh Nguyễn Thanh Nhàn.

Đoàn Thanh niên Cục Hải quan Đồng Nai trong nhiều năm qua đã có những hoạt động tham gia công cuộc cải cách hành chính Nhà nước, góp phần xây dựng công sở văn minh sạch đẹp. Không những đi đầu trong chuyên môn nghiệp vụ, những chuyến công tác xã hội đặc biệt về với người dân vùng khó khăn đã lưu lại dấu ấn đẹp mang "thương hiệu" riêng của Đoàn Thanh niên Cục Hải quan Đồng Nai.

Người thiết kế và tham mưu cho các hoạt động Đoàn nói trên chính là Phó trưởng phòng Kiểm tra - thanh tra, Bí thư Đoàn cơ sở Cục Hải quan Đồng Nai, gương mặt điển hình của Liên hoan Thanh niên tiên tiến miền Đông Nam bộ lần IX.

* Quy trình làm hài lòng dân 

Ngay từ khi thành lập, lãnh đạo Cục Hải quan xác định công nghệ thông tin là mũi nhọn trong quản lý hiện đại nhằm cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ cộng đồng, doanh nghiệp. Với mục tiêu này, những "quy trình làm hài lòng dân" lần lượt ra đời và không ai khác hơn, đoàn thanh niên với lợi thế trẻ, tiếp cận nhanh, nhiệt tình là lực lượng tiên phong trong việc triển khai, ứng dụng.

Tháng 3-2000, Cục Hải quan Đồng Nai là đơn vị đầu tiên của ngành hải quan cả nước đưa thông tin phục vụ doanh nghiệp lên website như một bước thử nghiệm mang tính đột phá cải cách thủ tục hành chính tại đơn vị, mở đầu cho hàng loạt quy trình cải cách. Đó là chuyên mục Tư vấn thủ tục Hải quan qua mạng vào năm 2005 với hơn 2.000 giải đáp về chính sách, thủ tục được cập nhật liên tục giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các quy định và tiết kiệm được thời gian, chi phí. Đặc biệt, nếu như trước đây, doanh nghiệp thường phàn nàn khi phải chen lấn nộp hồ sơ làm thủ tục tại Hải quan, thì hiện nay, chỉ số hài lòng của khách hàng đã tăng lên với hệ thống xếp hàng tự động và quy trình làm việc đơn giản hóa. Quy trình khai báo hải quan điện tử, thu lệ phí hải quan qua ngân hàng... lần lượt ra đời không chỉ đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian thông quan hàng hóa, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp mà còn góp phần vào công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại, chống các biểu hiện gây phiền hà sách nhiễu đối với doanh nghiệp.

Để làm được điều này, nhiều đoàn viên đã không ngại khó tiếp tục học tập nghiệp vụ, nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học. Hầu hết đoàn viên đều đạt chứng chỉ C ngoại ngữ hoặc cử nhân Anh văn. Bên cạnh đó, Đoàn thanh niên cũng là lực lượng tổ chức và tham gia tích cực nhiều cuộc thi như "Học tập đạo đức Hồ Chí Minh và tìm hiểu chương trình cải cách, hiện đại hóa hải quan", "Cán bộ đăng ký tờ khai giỏi", "Tìm hiểu về hội nhập quốc tế"... như giải pháp rèn luyện chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.

* Những chuyến công tác xã hội đặc biệt

Những kỳ nghỉ, những chuyến đi vào dịp cuối tuần về với vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc là một phần không thể thiếu trong hoạt động của Đoàn Thanh niên Cục Hải quan Đồng Nai. Đó là những chuyến đi về với các em nhỏ có hoàn cảnh nghèo, khuyết tật ở Phú Lý (Vĩnh Cửu), Phước Khánh (Nhơn Trạch), Xuân Hưng (Xuân Lộc), Long Giao, Sông Nhạn (Cẩm Mỹ)... như một sự chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng, mang dấu ấn riêng biệt của tuổi trẻ Cục Hải quan mà không phải cơ sở Đoàn nào cũng thực hiện được. Bởi hàng trăm suất quà, hàng trăm triệu đồng do Đoàn Thanh niên đóng góp và vận động đã được chuyển đến tận cơ sở.

Đoàn cơ sở Cục Hải quan Đồng Nai tặng quà cho lớp học tình thương ở huyện Xuân Lộc.