Triển khai 100% bàn hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Theo Ban Chỉ đạo cải cách hành chính huyện Long Thành, tiếp tục thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”, huyện đã triển khai mô hình “Bàn hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” ở 100% bộ phận một cửa từ huyện đến các xã, thị trấn.

Lãnh đạo Phòng Nội vụ huyện Thống Nhất và xã Gia Tân 3 kiểm tra công tác hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại xã Gia Tân 3. Ảnh: N.Anh

Tại đây có cán bộ, công chức bộ phận một cửa sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ khi người dân đến thực hiện thủ tục hành chính. Ở bộ phận một cửa được sắp xếp, bố trí phòng làm việc gọn gàng, khoa học, đảm bảo đáp ứng 4 tiêu chí “nhanh hơn, tiết kiệm hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn”.

Nhờ vậy, kết quả hồ sơ đúng và trước hạn theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Long Thành đạt 98,95%; tỷ lệ hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt tỷ lệ 70,97% (chỉ tiêu 30%); tỷ lệ hồ sơ được số hóa đạt 85,61% (chỉ tiêu là 35%)…

N.T