HĐND với cử tri

Cử tri xã Gia Tân 2 (H.Thống Nhất) phản ánh, hiện nay giao diện cổng dịch vụ công trực tuyến chưa thân thiện, thao tác còn nhiều phức tạp, chưa tạo thuận lợi cho người dân dẫn đến người dân còn e ngại, khó tiếp cận. Kiến nghị ngành chức năng cần quan tâm cải thiện theo hướng đơn giản hóa các bước dễ làm, dễ thực hiện, thủ tục ngắn gọn, đơn giản, tạo thuận lợi cho người sử dụng.

* Trả lời: Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo Sở TT-TT rà soát, trả lời ý kiến cử tri, cụ thể như sau:

Sở TT-TT tiếp thu ý kiến của cử tri xã Gia Tân 2 (H.Thống Nhất). Đối với kiến nghị của cử tri, Sở hiện đang thuê dịch vụ công nghệ thông tin “Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Đồng Nai”; qua đó đang phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các đơn vị liên quan tiếp tục hoàn thiện Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh theo các quy định của trung ương; đồng thời nghiên cứu tối ưu hóa giao diện, theo hướng đơn giản hóa các thao tác, chức năng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm tạo sự thân thiện, dễ sử dụng nhất cho người dùng góp phần đẩy mạnh việc khai thác hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến ở các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh.