Trả lời khiếu nại của ông Phạm Ngọc Nghĩa, thường trú ở số S4 khu phố 4, phường Tân Phong (TP.Biên Hòa)

Ông Phạm Ngọc Nghĩa, thường trú ở số S4 khu phố 4, phường Tân Phong (TP.Biên Hòa) khiếu nại về việc con ông là Phạm Minh Tâm có mua giấy chứng nhận bảo hiểm số 80000839 của Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX (PJICO) chi nhánh tỉnh Đồng Nai.

Ông Phạm Ngọc Nghĩa, thường trú ở số S4 khu phố 4, phường Tân Phong (TP.Biên Hòa) khiếu nại về việc con ông là Phạm Minh Tâm có mua giấy chứng nhận bảo hiểm số 80000839 của Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX (PJICO) chi nhánh tỉnh Đồng Nai. Ngày 17-9-2008, một vụ tai nạn đã xảy ra làm cho con ông bị thương nhẹ, xe bị hỏng. Căn cứ vào những quy định trong giấy chứng nhận bảo hiểm, ông đã đề nghị Công ty PJICO bồi thường, nhưng ông ty đã từ chối không bồi thường cho con ông.

Đơn khiếu nại của ông Nghĩa đã được ông Chu Thanh Tùng, Giám đốc Bảo hiểm PJICO chi nhánh tỉnh Đồng Nai trả lời như sau: vào lúc 16 giờ ngày 27-1-2009, anh Phạm Minh Tâm (con ông Nghĩa) điều khiển xe 60X8-7393 có xảy ra va chạm với xe 60K4-8373 tại đường Hồ Hòa, khu phố 6, phường Tân Phong (TP. Biên Hòa). Hậu quả vụ tai nạn: 2 người điều khiển xe bị thương, xe 60X8-7393 hư hỏng nhẹ (theo biên bản khám nghiệm xe của Công an Biên Hòa).

Ngày 13- 3- 2009, ông Phạm Ngọc Nghĩa có tới Bảo hiểm PJICO Đồng Nai làm thông báo theo mẫu của bảo hiểm. Tại bản thông báo tai nạn, ông Phạm Ngọc Nghĩa có yêu cầu bảo hiểm PJICO bồi thường số tiền sửa xe 60X8-7393 là 650.000 đồng.

Sau khi xem xét hồ sơ vụ tai nạn, đối chiếu với quy tắc bảo hiểm vật chất xe máy (PJICO bồi thường tổn thất toàn bộ xe khi thiệt hại từ 75 - 100% do tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe, lái xe), thẻ bảo hiểm xe tham gia, thì trường hợp tai nạn xe trên không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm tự nguyện xe môtô, gắn máy mà con ông Nghĩa tham gia. Như vậy, đối chiếu vào quy tắc trên, thì rủi ro của xe 60X8-7393 không thuộc trách nhiệm chung của Bảo hiểm PJICO.

Ban CTBĐ