Trả lời phản ánh của bạn đọc

09:02, 23/02/2009

Vừa qua, Báo Đồng Nai có nhận được ý kiến của bạn đọc phản ánh: Nhiều tờ tiền polymer có mệnh giá 10.000đ, 20.000đ sau một thời gian sử dụng bị bạc màu, rách nên bị nhiều người từ chối khi giao dịch. Vậy thủ tục để được đổi lại tiền mới và chi phí đổi tiền như thế nào?

Liên hệ với ông Quách Anh Bông, Phó giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh Đồng Nai về thắc mắc của bạn đọc, chúng tôi được trả lời như sau:

Theo quy chế thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông do Ngân hàng nhà nước Việt Nam ((NHNN) ban hành thì: Tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông là tiền giấy (tiền cotton và tiền polymer), tiền kim loại do NHNN Việt Nam phát hành, đang lưu hành hợp pháp nhưng bị rách nát, hư hỏng được phân loại theo các tiêu chuẩn do NHNN Việt Nam quy định. Về trách nhiệm thu đổi tiền, quy chế này quy định: NHNN Chi nhánh trực thuộc Trung ương, sở giao dịch NHNN, tổ chức tín dụng, kho bạc Nhà nước có trách nhiệm thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông cho các tổ chức, cá nhân và niêm yết công khai tại nơi giao dịch thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông của NHNN Việt Nam. Vì vậy, người dân có thể liên hệ những nơi trên để được hướng dẫn cụ thể.

Đơn vị thu đổi có trách nhiệm thực hiện việc thu đổi ngay cho khách hàng có nhu cầu, không hạn chế số lượng, không yêu cầu thủ tục giấy tờ và không thu phí đối với :

- Tiền rách nát, hư hỏng do quá trình lưu thông như tiền giấy bị thay đổi màu sắc, mờ nhạt hình ảnh, hoa văn, chữ, số; nhàu nát, nhòe, bẩn, cũ; rách rời hay liền mảnh được can dán lại, rách mất góc (kích thước theo mỗi cạnh tờ tiền không quá 10mm). Tiền kim loại bị mòn, hư hỏng một phần hoặc toàn bộ hình ảnh, hoa văn, chữ, số và lớp mạ trên đồng tiền.

- Tiền bị lỗi kỹ thuật do quá trình in, đúc của nhà sản xuất như giấy in bị gấp nếp làm mất hình ảnh hoặc mất màu in, lỗi lấm bẩn mực in và các lỗi khác trong khâu in đúc

Ban CTBĐ