Cuộc gọi, tin nhắn rác vẫn làm phiền người dân

Thời gian gần đây, tình trạng cuộc gọi và tin nhắn rác gây phiền hà cho người dân vẫn còn xảy ra. Bộ Thông tin và truyền thông (Bộ TT-TT) đã đưa ra nhiều biện pháp nhằm kiểm soát vấn nạn này nhưng vẫn còn những lỗ hổng cần khắc phục.

Tin nhắn rác kèm đường link dẫn đến ứng dụng cá cược trực tuyến vẫn còn làm phiền người dân. Ảnh: L.Duy

Anh Trần Minh Hoàng (ngụ phường Hố Nai, thành phố Biên Hòa) thường xuyên nhận được các tin nhắn rác với nội dung quảng cáo dịch vụ không mong muốn hoặc chứa đường dẫn đáng ngờ. Một lần, anh nhấp vào một liên kết quảng cáo “khuyến mãi lớn” và nhận thấy mình bị chuyển hướng đến một trang web yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Những tin nhắn như vậy không chỉ làm phiền, mà còn tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo.

Không ít khách hàng của các nhà mạng vẫn nhận được các cuộc gọi từ các số điện thoại lạ với nội dung mời gọi sử dụng dịch vụ tài chính, nhận quà khuyến mãi, yêu cầu cài đặt app thanh toán tiền điện… với mục đích lừa đảo.

Bộ TT-TT đã triển khai các giải pháp như: yêu cầu các nhà mạng tăng cường rà soát và chặn các thuê bao phát tán cuộc gọi, tin nhắn rác. Ngoài ra, Cục An toàn thông tin (Bộ TT-TT) hướng dẫn người dân phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn SMS bằng cách thực hiện soạn tin nhắn theo cú pháp DK DNC gửi đến đầu số 5656 (miễn phí). Tuy nhiên, mức độ hiệu quả của các biện pháp này vẫn chưa triệt để do nhiều đối tượng sử dụng sim rác hoặc công nghệ thay đổi số điện thoại.

Luật sư Trương Hồng Kỳ (Đoàn Luật sư Đồng Nai) cho biết, hành vi phát tán tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác là hành vi vi phạm pháp luật. Hành vi phát tán tin nhắn rác, thư điện tử rác hoặc cuộc gọi rác có thể bị xử phạt hành chính theo quy định tại Nghị định số 91/2020/NĐ-CP ngày 14-8-2020 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

Cụ thể, các tổ chức, cá nhân gửi tin nhắn rác hoặc gọi điện quảng cáo không được sự đồng ý của người nhận có thể bị phạt tiền từ 5-100 triệu đồng, tùy theo mức độ vi phạm. Đồng thời, những hành vi sử dụng thông tin cá nhân trái phép hoặc lừa đảo qua mạng viễn thông cũng có thể bị truy tố trách nhiệm hình sự theo quy định của Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi năm 2017).

Việc rò rỉ thông tin cá nhân trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến được coi là nguyên nhân chính khiến vấn đề trên trở nên nghiêm trọng hơn. Để bảo vệ mình, người dân cũng cần hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân lên mạng, cẩn trọng với các đường dẫn trong tin nhắn lạ và phản ánh kịp thời đến cơ quan chức năng. Đây không chỉ là cách tự bảo vệ, mà còn góp phần giảm thiểu tác động của thực trạng này đến cộng đồng.

Lê Duy