Cảnh giác fanpage mạo danh cơ quan bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh vừa tiếp tục có thông báo đến người dân yêu cầu cảnh giác với các trang Facebook mạo danh fanpage cơ quan BHXH tỉnh, BHXH Việt Nam nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản…

Người dân cần tìm hiểu về các chính sách bảo hiểm xã hội nên vào các trang thông tin chính thức của cơ quan bảo hiểm xã hội. Trong ảnh: Trang web chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Bảo hiểm xã hội Đồng Nai

Lãnh đạo ngành BHXH khuyến cáo người dân không nên tìm hiểu thông tin, liên hệ thực hiện các dịch vụ liên quan đến BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) tại các fanpage, diễn đàn… không chính thống, tránh bị kẻ gian lợi dụng lừa đảo.

* “Sập bẫy” fanpage mạo danh, tổng đài ảo

Mới đây, trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam phản ánh một người lao động (NLĐ) bị lừa đảo hơn 100 triệu đồng vì giao dịch trên các trang fanpage giả mạo BHXH Việt Nam. Đó là trường hợp chị N.T.V. (ngụ H.Nam Sách, tỉnh Hải Dương) sử  dụng tài khoản Facebook “Nguyễn V.” để bình luận vào một bài viết trên fanpage Facebook có tên “Bảo hiểm xã hội” để nhờ hướng dẫn thủ tục rút tiền BHXH trước thời hạn. Chị V. đã được hướng dẫn liên hệ trực tiếp với bộ phận tiếp nhận hồ sơ có tên Facebook là Nhàn Thanh.

Sau khi liên hệ qua tin nhắn cùng Nhàn Thanh,  chị V. được hướng dẫn làm hồ sơ rút tiền BHXH trước hạn và nộp phí 1 triệu đồng/hồ sơ. Ngày 10-2, chị V. nhờ Nhàn Thanh làm hộ 2 bộ hồ sơ để rút tiền cho chị và chồng với tổng số tiền 2 vợ chồng được nhận khoảng 202 triệu đồng.

Để rút được số tiền này trong ngày, chị V. được Nhàn Thanh yêu cầu tạm chuyển 109 triệu đồng đến số tài khoản 1021007230 thuộc Ngân hàng SHB với tên chủ tài khoản là Le Nam, để Nhàn Thanh đủ định mức trong ngày thì hồ sơ khách hàng của Nhàn Thanh sẽ được ưu tiên giải quyết. Chị V. làm theo, nhưng tiền BHXH không rút được, tiền chuyển đi thì mất hút và cũng không liên lạc được với Nhàn Thanh nên đã trình báo vụ việc với cơ quan công an.

Tại Đồng Nai, ngày 1-12 vừa qua, anh T.M.C. (ngụ tại P.Bàu Sen, TP.Long Khánh) muốn hỏi về tình trạng công ty không chịu chốt sổ BHXH để NLĐ làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp, do công ty đang nợ đọng BHXH. Anh C. vừa đưa thông tin lên, lập tức có người yêu cầu kết nối Messenger để hỗ trợ và cam kết sẽ làm được thủ tục chốt sổ BHXH để anh lấy tiền BHTN.

Anh C. nhanh chóng kết nối Messenger và người này cho biết là nhân viên BHXH Việt Nam, phụ trách BHXH khu vực phía Nam, trong đó có BHXH Đồng Nai, có trách nhiệm phải giúp NLĐ bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng. Sau khi trao đổi qua lại thông tin cá nhân, người này yêu cầu anh C. chuyển 1 triệu đồng lệ phí làm thủ tục và cho biết từ 3-5 ngày, BHXH TP.Long Khánh sẽ thông báo mời anh trực tiếp đến làm thủ tục nhận BHTN.

Thế nhưng, sau khi chuyển tiền, anh C. chờ hơn 1 tuần nay nhưng không thấy BHXH TP.Long Khánh thông báo. Đến hỏi tận nơi thì anh được biết không có hồ sơ hưởng BHTN nào mang tên T.M.C. được thực hiện và cũng không thể thực hiện khi doanh nghiệp không chốt sổ BHXH cho NLĐ. Anh C.  liền liên hệ với messenger trước đây thì không được phản hồi.

Hiện nay, rất nhiều chiêu lừa đảo “núp” dưới các fanpage Facebook mạo danh cơ quan BHXH; rồi mạo danh Tổng đài BHXH để lừa đảo với cước phí cao gấp 8 lần so với cước phí quy định của BHXH Việt Nam.

Ngày 5-12, muốn hỏi về chế độ thai sản nên chị N.N.K. (ngụ P.Long Bình, TP.Biên Hòa) đã vào trang mạng có tên Tổng đài tư vấn chính sách BHXH TP.Biên Hòa với số hotline 1900.996635. Chị K. liên hệ thì đầu dây bên kia cho biết đây là Tổng đài tư vấn chính sách BHXH của TP.Biên Hòa. Gọi chừng chục phút thì điện thoại của chị K. bỗng bị ngắt và thông báo hết tiền, dù chị mới nạp 100 ngàn đồng. Hôm sau, khi đến BHXH tỉnh làm thủ tục hưởng chế độ thai sản, chị được nhân viên cho biết số hotline của Tổng đài BHXH tỉnh là 19009068 và người gọi chỉ phải trả 1 ngàn đồng/phút, trong khi tổng đài kia đã trừ của chị 8 ngàn đồng/phút. Tại đây, chị cũng được biết BHXH TP.Biên Hòa đã được sáp nhập về BHXH tỉnh từ nhiều năm nay.

Theo Giám đốc BHXH tỉnh PHẠM MINH THÀNH, người dân nếu cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT, hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID… thì liên hệ đến số điện thoại Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.9068 hoặc tra cứu các số điện thoại của BHXH tỉnh qua Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://dongnai.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với Cơ quan BHXH tỉnh, BHXH các huyện, TP.Long Khánh.

* Chỉ kết nối với các trang BHXH chính thống

Theo cảnh báo của BHXH Việt Nam, thủ đoạn các đối tượng lừa đảo thường sử dụng là yêu cầu NLĐ cung cấp quá trình đóng BHXH trên ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” để tính số tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp. Sau đó sẽ giúp NLĐ làm thủ tục giải ngân trong 2 ngày và lấy phí dịch vụ 5% trên tổng số tiền NLĐ nhận được, nhưng số tiền này phải thanh toán trước. Tuy nhiên, khi đã chuyển tiền cho các đối tượng này, NLĐ không nhận được bất cứ khoản trợ cấp nào và bị chiếm đoạt số tiền dịch vụ 5% đã thanh toán trước.

Về vấn đề này, Giám đốc BHXH tỉnh Phạm Minh Thành cho biết, người dân cần lưu ý các kênh cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn của ngành BHXH Việt Nam trên các trang chính thống; không nên tìm hiểu thông tin tại các fanpage, các diễn đàn không chính thống để tránh bị kẻ gian lợi dụng lừa đảo. Trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo nên báo ngay cho cơ quan công an để xử lý, hoặc thông báo cho cơ quan BHXH trên địa bàn để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.

Mới đây, BHXH tỉnh đã tiến hành rà soát và phát hiện trên trang Google Maps (https://www.google.com/maps) khi tìm kiếm BHXH Đồng Nai và BHXH các huyện, thành phố như: Long Khánh, Long Thành, Nhơn Trạch thì phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx.

Theo ông Phạm Minh Thành, kẻ gian đã cố ý chỉnh sửa, làm sai lệch số tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH. Hành vi này không chỉ lừa đảo chiếm đoạt tiền của người dân, đơn vị, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN, làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với cơ quan nhà nước.

Phương Liễu