Tăng cường đối thoại với người dân

Thời gian qua, tỉnh Đồng Nai luôn xác định đối thoại với người dân là một trong những giải pháp quan trọng nhằm phát huy dân chủ ở cơ sở, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, qua đó tạo sự đồng thuận xã hội, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Đặc biệt, kể từ khi mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, hoạt động tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với người dân trên địa bàn càng được triển khai bài bản, thực chất và đi vào chiều sâu.

Thực chất và đi vào chiều sâu

Vừa qua, lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã Nhơn Trạch đã có buổi đối thoại với các hộ kinh doanh cá thể trên địa bàn xã nhằm tháo gỡ vướng mắc và cung cấp thông tin liên quan đến công tác thu, nộp thuế.

Người dân xã Bình Minh phát biểu ý kiến tại Hội nghị Tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo xã Bình Minh với nhân dân. Ảnh: Hồ Thảo

Tại buổi đối thoại, các hộ kinh doanh đã phản ánh nhiều vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động như: thủ tục, chứng từ khi doanh nghiệp mua hàng từ các hộ kinh doanh nhỏ lẻ chưa đăng ký kinh doanh, không có hóa đơn để được xem xét giảm trừ thuế; việc điều chỉnh mức thuế đối với các trường hợp doanh thu sụt giảm do ảnh hưởng thi công công trình giao thông; các biện pháp xử lý tình trạng trốn, chậm nộp thuế nhằm đảm bảo công bằng giữa các hộ kinh doanh… và nhiều vấn đề liên quan khác.

Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Nhơn Trạch Lư Thành Nam nhấn mạnh: Xã luôn xác định, trong quản lý, điều hành, mọi chủ trương, giải pháp đều phải xuất phát từ thực tiễn và lợi ích chính đáng của người dân. Từ đó, luôn chú trọng tăng cường việc tiếp xúc đối thoại với người dân; thông qua đó, chính quyền lắng nghe đầy đủ, giải thích kịp thời những vấn đề người dân quan tâm để điều chỉnh cách làm cho phù hợp, tạo sự đồng thuận và cùng nhân dân phát triển.

Tại xã Lộc Thạnh, Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã cũng vừa tổ chức Hội nghị đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với người dân năm 2025. Tại hội nghị, UBND xã thông tin khái quát tình hình phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn; đồng thời ghi nhận 14 lượt ý kiến của người dân với hơn 30 kiến nghị, tập trung vào 4 nhóm vấn đề chính: quy hoạch - hạ tầng (đường giao thông, điện), đất đai, tài nguyên - môi trường và chế độ, chính sách. Phần lớn các nội dung thuộc thẩm quyền đã được lãnh đạo xã trao đổi, giải đáp trực tiếp tại hội nghị. Những vấn đề cần tiếp tục rà soát được giao cho các bộ phận chuyên môn kiểm tra, tham mưu trả lời trong thời gian sớm nhất; các kiến nghị vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, báo cáo cấp trên xem xét, giải quyết theo quy định.

Trong khi đó, tại xã Dầu Giây, Phó Chủ tịch UBND xã Nguyễn Lê Trường Sơn chia sẻ: Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, vừa qua, xã đã tổ chức Chương trình Đối thoại với thanh niên về cải cách hành chính. Qua đối thoại, xã thu được nhiều ý kiến, giải pháp chất lượng, từ đó UBND xã sẽ tiếp tục rà soát, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao thái độ phục vụ người dân chuyên nghiệp, tận tâm của đội ngũ cán bộ để làm tốt hơn nữa công tác này.

Bà Phạm Thị Xuân (ngụ xã Dầu Giây) cho biết: Kể từ khi thực hiện mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp, tinh thần cầu thị, lắng nghe và đối thoại của lãnh đạo xã được thể hiện ngày càng rõ nét. Không chỉ tại các hội nghị đối thoại chuyên đề, sự gần gũi, lắng nghe nhân dân còn được duy trì thường xuyên thông qua các buổi tiếp công dân định kỳ và mô hình Cà phê sáng với dân.

Theo bà Xuân, chính từ việc đối thoại thẳng thắn, kịp thời giải quyết những vấn đề người dân quan tâm đã góp phần củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận, để người dân thêm tin tưởng, ủng hộ và chung sức cùng chính quyền địa phương xây dựng, phát triển địa phương.

Động lực cho tăng trưởng

Nếu ở các xã Nhơn Trạch, Lộc Thạnh và Dầu Giây cho thấy hiệu quả đối thoại trong lĩnh vực kinh tế - xã hội, cải cách hành chính thì xã Bình Minh lại là minh chứng rõ nét cho việc đối thoại đúng trọng tâm, đúng vấn đề trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu - lĩnh vực được người dân đặc biệt quan tâm sau sáp nhập.

Theo đó, tại hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo xã Bình Minh với người dân về cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, lãnh đạo xã thông tin, làm rõ các quy định pháp luật liên quan đến cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu; đồng thời lắng nghe, giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục. Tại hội nghị, đối với những nội dung thuộc thẩm quyền, lãnh đạo xã đã trả lời ngay; các vấn đề cần rà soát, xác minh hoặc vượt thẩm quyền được ghi nhận, tổng hợp để tiếp tục giải quyết trong thời gian tới. Qua đó, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản lý đất đai, củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền cơ sở.

Tại Văn bản số 8114, ngày 22-10-2025 của UBND tỉnh về việc tiếp tục đối thoại với nhân dân, UBND tỉnh nêu rõ: Việc tổ chức đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với nhân dân mỗi năm ít nhất một lần và chế độ tiếp dân định kỳ. Ngoài ra, có thể tổ chức đối thoại đột xuất khi cần thiết; chú ý lựa chọn các nội dung về công tác quản lý nhà nước, về thực hiện chức trách nhiệm vụ của cán bộ, công chức, những vấn đề nổi lên mà nhân dân quan tâm thuộc thẩm quyền giải quyết tại địa phương để tiến hành đối thoại. Sau đối thoại, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải ban hành thông báo kết luận để chỉ đạo giải quyết kịp thời các kiến nghị chính đáng của người dân; báo cáo kết quả tổ chức đối thoại và kết quả giải quyết các kiến nghị UBND tỉnh.

Có thể thấy rằng, tại Đồng Nai, từ khu vực nông thôn đến đô thị, từ lĩnh vực nông nghiệp, đất đai đến cải cách hành chính, sản xuất, kinh doanh…, các buổi đối thoại đã được tổ chức bài bản, thực chất. Đây không chỉ là dịp để người dân bày tỏ ý kiến, kiến nghị mà còn trở thành kênh thông tin 2 chiều quan trọng, giúp chính quyền các cấp điều chỉnh chính sách, giải pháp điều hành phù hợp với thực tiễn, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Thực tiễn từ các địa phương cũng cho thấy, đối thoại không chỉ giúp giải quyết kịp thời những vấn đề bức xúc của người dân mà còn tạo dựng niềm tin, sự đồng thuận xã hội và góp phần quan trọng trong việc đưa Đồng Nai đạt được nhiều kết quả ấn tượng về kinh tế - xã hội năm 2025. Năm qua, GRDP toàn tỉnh tăng 9,63% so với năm 2024, vượt mục tiêu 8,5% do Chính phủ giao và là mức tăng trưởng đứng trong nhóm đầu cả nước. Đồng Nai tiếp tục dẫn đầu khu vực Đông Nam Bộ về hoàn thành mục tiêu tăng trưởng. Những kết quả này có đóng góp quan trọng từ việc chính quyền các cấp chủ động lắng nghe, đối thoại và đồng hành cùng nhân dân, doanh nghiệp.

Bước sang năm 2026, Đồng Nai xác định tiếp tục đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện môi trường đầu tư, xây dựng chính quyền phục vụ... Trong đó, đối thoại với nhân dân tiếp tục được coi là một trong những giải pháp trọng tâm, xuyên suốt.

Hồ Thảo