Qua nhiều năm làm trưởng khu phố, kiêm tổ trưởng tổ hòa giải khu phố 3, phường Bửu Hòa (TP.Biên Hòa) ông Huỳnh Kim Hữu đã đứng ra dàn xếp êm đẹp hàng chục vụ xích mích trong dân. Ông Hữu tâm sự: "Khi hòa giải thành một vụ việc, bản thân tôi cảm thấy thoải mái tư tưởng. Còn những việc hòa giải bất thành, tôi cảm thấy có lỗi với bà con dù mình đã cố gắng hết sức".
Qua nhiều năm làm trưởng khu phố, kiêm tổ trưởng tổ hòa giải khu phố 3, phường Bửu Hòa (TP.Biên Hòa) ông Huỳnh Kim Hữu đã đứng ra dàn xếp êm đẹp hàng chục vụ xích mích trong dân. Ông Hữu tâm sự: "Khi hòa giải thành một vụ việc, bản thân tôi cảm thấy thoải mái tư tưởng. Còn những việc hòa giải bất thành, tôi cảm thấy có lỗi với bà con dù mình đã cố gắng hết sức".
Ông Hữu kể: "Bà T. có 6 phòng trọ cho thuê, nhưng lại làm hầm chứa nước thải quá nhỏ dẫn đến chuyện mỗi khi người ở trọ tắm, giặt là nước tràn ra đường gây mùi hôi thối khó chịu cho bà con xung quanh. Bà T. còn có "chiêu" đêm đến lén dùng máy bơm hút nước bẩn đổ ra đường. Khi bà con phản ánh, chúng tôi đến làm việc thì bà chối lia lịa. Trong khi chưa tìm được bằng chứng việc bà T. đổ nước bẩn ra đường, chúng tôi chỉ còn cách tổ chức phục bắt quả tang việc bà T. lén lút đổ nước bẩn. Lúc này bà T. mới thừa nhận việc gây ô nhiễm của mình và hôm sau kêu thợ đào lại hố chứa nước thải".
"Lại chuyện ông N. lén lút bơm nước bẩn ra đường khi hàng xóm đang ngủ. Bà con góp ý hoài ông không nghe, vậy là bà con có đơn phản ánh với chúng tôi. Khi bị bắt quả tang và lập biên bản, ông N. mới nhìn nhận, xin lỗi bà con và hứa khắc phục" - ông Hữu tiếp câu chuyện. Đồng thời, ông Hữu tổng kết kinh nghiệm qua công tác hòa giải tại khu phố khi ông là trưởng ban hòa giải: "Để giải quyết tốt vụ việc, trước hết phải nắm rõ tình hình thực tế giữa các bên, rồi lên phương án giải quyết. Cách hòa giải của tôi là một mặt căn cứ vào quy định của Nhà nước, địa phương. Đồng thời, mình phải biết dựa trên phong tục, tập quán, quan hệ xóm làng, tình làng nghĩa xóm mà giải quyết. Phải hòa giải làm sao cho bà con ra đường đụng mặt nhau còn chào hỏi, mời nhau ăn đám cưới, đám giỗ thì mới thành công".
Bà Trần Thị Lưu, Bí thư chi bộ khu phố 3, nhận xét: "Cái hay của công tác hòa giải cơ sở là giảm bớt những vụ việc mâu thuẫn trong dân không phải chuyển lên phường giải quyết. Để làm được điều này đòi hỏi cán bộ hòa giải phải làm là đừng để việc nhỏ thành to chuyện mà phải biến việc to thành việc nhỏ. Ông Hữu đã làm được điều này, nên rất đáng biểu dương".
Gợi lại chuyện cũ, bà T. bộc bạch: "Đâu phải chỉ bà con ngửi mùi hôi mà chính tôi và những người ở trọ đều luôn khó chịu vì nó. Cũng vì tiếc tiền nên tôi mới làm bậy. Nay thì ổn rồi, đầu làng cuối xóm không còn mùi hôi".
Đoàn Phú
