Khuyến khích người dân đi lại bằng xe buýt

Để khuyến khích, thu hút ngày càng nhiều người dân nội ô sử dụng xe buýt thì việc đầu tư xây dựng một mạng lưới xe buýt hoàn chỉnh, tạo tiện lợi cho hành khách đi xe buýt là giải pháp lâu dài mà các ngành chức năng cần tính đến.

Tuyến xe buýt chất lượng cao số 1 từ Bến xe ngã tư Vũng Tàu đến Trường đại học công nghệ Đồng Nai (TP.Biên Hòa) được người dân lựa chọn nhờ có nhiều tiện nghi. Ảnh: T. Hải

[links()]Trước mắt, việc nâng cao chất lượng xe buýt là cần thiết để từng bước hạn chế các phương tiện cá nhân trong đô thị, dần thay thế bằng hệ thống giao thông công cộng hiện đại.

* Nâng cao chất lượng các tuyến xe buýt nội ô

Để đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt trên địa bàn tỉnh, ngành GT-VT sẽ tiếp tục thực hiện nhiều giải pháp như: hoàn thiện mạng lưới tuyến đang khai thác, nâng cao chất lượng dịch vụ của các tuyến hiện có, tăng tần suất và điều chỉnh các tuyến theo sự phát triển đô thị nhằm tăng khả năng thu hút lượng hành khách.

Theo Trung tâm Quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng, trong năm 2018, 2019, Sở GT-VT đã tập trung đầu tư, thay thế phương tiện trên 5 tuyến xe buýt có trợ giá khu vực nội ô TP.Biên Hòa. Đến nay, tổng số phương tiện hoạt động trên các tuyến xe buýt trợ giá là 59 xe, đều trang bị và sử dụng máy lạnh. Trong đó, có 55 xe đầu tư mới 100%, sản xuất năm 2018-2019; 4 xe thời gian hoạt động từ 5-10 năm, tất cả đều trang bị máy lạnh, trang thiết bị hiện đại nhằm thu hút người dân hơn.

Ðầu năm 2018, Công ty TNHH Trí Minh Phát đưa vào hoạt động tuyến xe buýt số 1 có trợ giá đi từ Trường đại học Công nghệ Ðồng Nai (P.Trảng Dài, TP.Biên Hòa) đến Bến xe ngã tư Vũng Tàu (P.An Bình, TP.Biên Hòa). Xe có máy lạnh, hành khách được cung cấp nước uống, phục vụ wifi miễn phí, hệ thống camera an ninh phủ kín mọi góc nhìn trên xe.

Ngoài ra, doanh nghiệp còn ứng dụng công nghệ hiện đại trong khai thác, vận hành. Từ cuối tháng 6-2018, công ty triển khai bán vé điện tử kết hợp thanh toán bằng ví điện tử. Sau khi mở thẻ, nhân viên phục vụ sẽ hướng dẫn hành khách nạp tiền vào thẻ. Khi sử dụng dịch vụ, hành khách đưa thẻ vào đầu đọc thiết bị bán vé xe buýt tự động (DFM). Máy sẽ tự động quét và in vé cho hành khách, giúp hành khách tiết kiệm thời gian, giảm công việc của nhân viên phục vụ.

Tuyến xe buýt số 7 được thay mới phương tiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách. Trong ảnh: Nhân viên vệ sinh xe buýt sau hành trình chở khách ở Bến xe Biên Hòa. Ảnh: V.NGUYÊN

Ông Lê Hữu Tài, Trưởng phòng Nhân sự Công ty TNHH dịch vụ Du lịch Hoàng Hà (vận hành tuyến xe buýt số 2 từ TP.Biên Hòa đi H.Nhơn Trạch) cho biết, từ năm 2018 đã thay thế 2 trong tổng số 17 xe buýt cũ bằng xe mới chất lượng cao. Sau thời gian thử nghiệm, đến nay toàn bộ phương tiện cũ đã được thay mới hoàn toàn.

Ông Tài cho hay, từ khi đầu tư phương tiện, chất lượng được nâng lên đáng kể đã nhận được nhiều phản hồi tích cực của hành khách đi xe. Điều này thể hiện qua việc tuyến xe buýt số 2 là một trong số ít những tuyến xe buýt trên địa bàn tỉnh hoạt động ổn định, lượng khách đi lại tăng lên theo từng năm.

“Hầu hết xe đi qua các tuyến đường trung tâm, khu vực đông dân cư, tập trung nhiều khu công nghiệp của TP.Biên Hòa. Ngoài ra, nhờ được Nhà nước hỗ trợ giá, giá vé rẻ hơn rất nhiều so với những phương tiện khác nên không chỉ công nhân, học sinh mà nhiều đối tượng khác cũng chọn đi xe buýt” - ông Tài nói.

* Ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành

Mạng lưới tuyến xe buýt trên địa bàn tỉnh thời gian qua cơ bản đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân. Trong đó, hạ tầng giao thông phục vụ hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt đã được quan tâm đầu tư, sửa chữa và nâng cấp.

Ngoài ra, Sở GT-VT đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý điều hành và tuyên truyền thông tin hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt đến người dân, hành khách thông qua Cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến, mạng Zalo, trang thông tin của Sở GT-VT và trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Theo Giám đốc Sở GT-VT Từ Nam Thành, Sở đang triển khai hệ thống theo dõi, vận hành vận tải hành khách công cộng đối với mạng lưới xe buýt trên địa bàn TP.Biên Hòa. Các bến xe buýt thông minh, ứng dụng trên điện thoại cung cấp cho người sử dụng thời gian biểu, lịch trình, chất lượng xe buýt một cách chính xác. Người dân đang ở nhà hay đi ngoài đường nhưng chỉ cần truy cập vào ứng dụng là có thể chọn lộ trình thích hợp mà tuyến xe buýt đi qua. Từ đó, giảm thời gian chờ đợi, mang lại sự tiện ích, thuận lợi trong vấn đề đi lại.

“Việc tăng cường công tác tuyên truyền, thông tin về mạng lưới tuyến xe buýt cũng cần được chú trọng để người dân thấy được lợi ích của việc sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng, từng bước hạn chế phương tiện cá nhân. Qua đó, góp phần hạn chế ùn tắc giao thông, giảm thiểu ô nhiễm môi trường ở khu vực đô thị” - ông Thành nhấn mạnh.

Võ Nguyên