Tăng tốc đầu tư hạ tầng kỹ thuật để mở rộng dịch vụ phục vụ khách hàng

Bưu điện Khu công nghiệp Biên Hòa - nơi cung cấp các dịch vụ viễn thông công nghệ cao

Trong những năm vừa qua, ngành bưu điện Đồng Nai liên tục phát triển với tốc độ khá cao. Riêng trong 6 tháng đầu năm nay, Bưu điện tỉnh dự kiến doanh thu đạt hơn 374 tỷ đồng, gần bằng 50% kế hoạch năm, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2004. Thế nhưng giám đốc Bưu điện Đồng Nai Phạm Chương vẫn kêu rằng đầu tư hạ tầng kỹ thuật còn nhi

 

ều mặt hạn chế,  vẫn chưa ngang tầm với sự phát triển của tỉnh Đồng Nai.

Để minh chứng cho vấn đề đầu tư hạ tầng kỹ thuật cho ngành bưu điện trên địa bàn Đồng Nai chưa tương xứng, ông Phạm Chương đưa ra các con số là 6 tháng đầu năm nay mặc dù đã phát triển được hơn 17.000 máy  điện thoại cố định (tăng 13% so với cùng kỳ năm 2004) nhưng vẫn còn tồn đọng khoảng 8.500 đơn đăng ký lắp đặt thuê bao cố định do thiếu cáp, còn tồn khoảng 500 đơn đăng ký lắp đặt ADSL  (gọi tắt là dịch vụ Internet tốc độ cao) và dịch vụ DDN (mạng truyền dữ liệu số) do hết cổng. Chất lượng dịch vụ mạng điện thoại Vinaphone bị hạn chế dẫn tới tình trạng hay xảy ra nghẽn mạch và còn nhiều địa phương trong tỉnh như Cẩm Mỹ, Long Thành, Nhơn Trạch, Định Quán, Xuân Lộc có sóng yếu hoặc không có sóng nên có không ít khách hàng đã "chào tạm biệt" Vinaphone. Trong đó, riêng 6 tháng đầu năm nay, có khoảng 735 khách hàng sử dụng Vinaphone tại Đồng Nai đã hủy bỏ sử dụng điện thoại di động. Theo nhận định của bưu điện Đồng Nai, đứng trước cuộc cạnh tranh về dịch vụ viễn thông với các doanh nghiệp khác thì nguy cơ khách hàng sử dụng dịch vụ bưu điện Đồng Nai giảm đang báo động có chiều hướng gia tăng.  

Cán bộ kỹ thuật đang kiểm tra vận hành tổng đài điện tử Line-UT.

 

Nhu cầu khách hàng ngày càng tăng nhưng đầu tư hạ tầng kỹ thuật chưa tương xứng, trong khi đã có thêm nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinh doanh dịch vụ viễn thông đã khiến cho bưu điện Đồng Nai đang đứng trước á