Ngồi nhà sắm tết

Nhiều gia đình trẻ ngày càng quen với việc lướt web đặt hàng thay cho việc đến cửa hàng, đi siêu thị. Tết đến, không khí mua sắm trên "chợ mạng" cũng có nhiều trao đổi, bình luận, nhộn nhịp không thua kém gì chợ truyền thống.

Nhiều gia đình trẻ ngày càng quen với việc lướt web đặt hàng thay cho việc đến cửa hàng, đi siêu thị. Tết đến, không khí mua sắm trên “chợ mạng” cũng có nhiều trao đổi, bình luận, nhộn nhịp không thua kém gì chợ truyền thống.

Mứt làm tại nhà với nhiều hương vị đang được quảng bá trên các chợ mạng.

Nhiều cửa hàng kinh doanh đặc sản đã được người tiêu dùng biết đến nhờ vào việc linh hoạt mở rộng hình thức bán hàng trực tuyến, với quảng cáo hấp dẫn ưu đãi cho khách hàng khi mua sắm online, như: giảm trực tiếp 5-10%, mua 1 tặng 1, giao hàng miễn phí trên toàn quốc...

* Nhấp “chuột” mua hàng

Đáp ứng nhu cầu khách hàng trẻ, “chợ” đặc sản online rất đa dạng, phong phú với đủ các sản phẩm từ mọi miền đất nước: từ bánh tét miền Tây; trái cây sạch miền Nam; mực rim, tôm chua miền Trung cho đến rượu cần và thịt rừng miền Bắc... Khách hàng chỉ cần lên Google gõ tên thì sẽ có tới hàng trăm kết quả cần tìm. Ngoài ra, các trang mạng xã hội như Facebook còn có cách để tăng thêm độ tin cậy cho khách, như: cung cấp hình ảnh sản phẩm với đầy đủ quy cách đóng gói, giá cả, khối lượng, hướng dẫn cách sử dụng, địa chỉ nơi sản xuất đều được công khai.

Đối với một người mê mua sắm và mê săn hàng độc như chị Lê Thị Ngọc, nhân viên văn phòng của một công ty tài chính tại TP.Biên Hòa, tối nào chị cũng có thói quen “lướt” trên các website, facebook bán hàng để nắm bắt thị trường mùa tết năm nay và tìm kiếm quà tặng gia đình, bạn bè thay vì phải dắt xe đi tìm.

Anh Nguyễn Hoàng Long, chủ cửa hàng kinh doanh thực phẩm sạch tại xã Bảo Quang (TX.Long Khánh) cũng chịu khó đưa về cửa hàng những cặp bưởi hồ lô theo chuẩn VietGAP nổi chữ Tài, Lộc hay những cặp bánh tét có nhân bên trong in chữ đang là xu hướng trong dịp Tết Ất Mùi này. Anh cho hay. “Từ khi bắt đầu đẩy mạnh hình thức kinh doanh qua trang mạng xã hội, tôi bắt đầu giao hàng miễn phí tại địa phương và tính phí vận chuyển rẻ hơn đối với các mối hàng ngoài huyện nên doanh thu của cửa hàng tăng gấp đôi, có thêm nhiều đơn đặt hàng ở các huyện khác trong tỉnh”. Nhờ đó, cửa hàng nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng hơn, khách hàng cần mua những sản phẩm gì, qua Facebook có thể liên kết với các cửa hàng kinh doanh khác để quảng bá sản phẩm và trao đổi làm ăn.

* Cần chọn địa chỉ tin cậy

Quản lý một trang mạng xã hội bán đặc sản cho biết, các sản phẩm được bán qua mạng đa phần là: hàng thủ công, mẫu mã độc đáo hoặc những đặc sản ở các vùng miền mà không được bày bán tại các siêu thị. Đối với các sản phẩm bánh, kẹo, mứt, đồ khô... cùng nhãn hiệu với siêu thị thì giá bán trực tuyến luôn rẻ hơn. Điều đó sẽ đánh vào tâm lý thích mua rẻ mà tiện lợi của một số người tiêu dùng.

Nhiều bạn trẻ hay mua hàng qua mạng chia sẻ kinh nghiệm, ngoài các đặc sản lạ chỉ có thể đặt hàng qua mạng, nhiều sản phẩm cổ truyền của ngày tết, như: dưa hành, củ kiệu, tai heo ngâm giấm, bánh tét... cũng được rao bán tràn lan với lời rao “hàng nhà làm, không dùng hàn the, chất bảo quản, có thể dùng thử trước khi mua”. Người mua thường chọn những địa chỉ do bạn bè, người quen bán nên rất yên tâm về chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên, vẫn không thể tránh khỏi tình trạng khách hàng mua phải sản phẩm kém chất lượng với giá thành không hề rẻ qua kênh bán hàng online này. Anh Nguyễn Văn Chiến (TP.Biên Hòa) cho biết, anh mua rượu trên một trang web chuyên bán rượu nhập khẩu để tặng cha vợ. Do trang web này là của một người bạn quản lý, đồng thời đang phân phối cho công ty nhập khẩu rượu nên anh mới tin tưởng đặt hàng. Tuy nhiên, anh Chiến vẫn mua nhầm rượu kém chất lượng. Bức xúc, anh chia sẻ trên trang Facebook của hãng rượu đó để người tiêu dùng tránh xa nhưng lại nhanh chóng bị xóa đi.

Để hạn chế rủi ro, người tiêu dùng “nghiện” mua sắm qua mạng nên tìm hiểu thật kỹ nhiều trang web khác nhau về nguồn gốc hàng hóa, mức giá, màu sắc, quy cách đóng gói, thanh toán tiền bạc... cùng với những điều kiện đổi trả trong mua bán.

Bình Nguyên - Kim Vũ