“Chuyên gia” may đồng phục và đồ bảo hộ

Đi lên từ một cơ sở may mặc nhỏ, qua 3 năm hoạt động, Công ty TNHH Huỳnh Gia Minh (phường Tân Hiệp, TP. Biên Hòa) không ngừng mở rộng thị trường tại 2 tỉnh Bình Dương và Đồng Nai. Khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp (DN) có vốn đầu tư nước ngoài tại các khu công nghiệp.

Đi lên từ một cơ sở may mặc nhỏ, qua 3 năm hoạt động, Công ty TNHH Huỳnh Gia Minh (phường Tân Hiệp, TP. Biên Hòa) không ngừng mở rộng thị trường tại 2 tỉnh Bình Dương và Đồng Nai. Khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp (DN) có vốn đầu tư nước ngoài tại các khu công nghiệp.

* Ông chủ đi bán hàng

Chỉ cần vài động tác nhấp chuột, khách có thể dễ dàng tìm hiểu mọi thông tin về sản phẩm đồng phục trên trang web của Công ty Huỳnh Gia Minh và có thể gọi đến đường dây nóng của DN này để được tư vấn thêm. Một trong những đường dây nóng luôn sẵn sàng tiếp chuyện khách hàng chính là ông chủ DN Huỳnh Hữu Nam.

Ông Huỳnh Hữu Nam cập nhật thông tin cho trang web của công ty. Ảnh: B.Nguyên

Ông Nam vui vẻ kể: “Không ít lần, hơn 7 giờ tối vẫn có khách gọi nhờ tôi tư vấn về đồng phục. Việc nhận những cuộc gọi ngoài giờ làm việc từ khách là chuyện bình thường vì mình là người bán hàng. Chính vì vậy, ngay từ những ngày đầu thành lập, Huỳnh Gia Minh đã chú trọng đầu tư xây dựng trang web để đem mọi thông tin về DN, sản phẩm đến tận bàn làm việc của khách”.

Xây dựng được một phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng là bí quyết thành công của người chủ DN đã tốt nghiệp đại học kinh tế ngành quản trị kinh doanh và từng 10 năm đi làm thuê trong lĩnh vực bán hàng.

* Tạo dựng chữ tín

Theo ông Nam, tuy khách hàng là người đưa ra yêu cầu tiêu chuẩn về mẫu mã, tính năng của bộ đồng phục hay đồ bảo hộ lao động, nhưng DN sản xuất phải là người tư vấn chuyên nghiệp cho khách. Bản thân người tư vấn phải hiểu được cặn kẽ từ chất liệu của các loại vải cho đến sợi dây kéo, chiếc cúc áo và nắm được đặc điểm của từng ngành sản xuất.

Ông Nam dẫn chứng: “DN từng làm đồ bảo hộ lao động cho một đơn vị chuyên sửa chữa trực thăng, máy bay tại TP.Biên Hòa. Với đặc tính riêng của ngành này, chỉ cần vô tình một nút áo từ đồ lao động rơi vào máy móc sẽ gây nguy hiểm. Phải hiểu được điều này thì mới sản xuất được những bộ đồ bảo hộ lao động phù hợp”. 

Một bộ đồng phục chứa rất nhiều thông điệp. Đó không chỉ là bộ quần áo mặc khi lao động mà cần rất nhiều tính năng phù hợp với đặc trưng từng ngành nghề sản xuất. Nó còn thể hiện thái độ coi trọng của người chủ DN với công nhân qua việc đầu tư vào bộ quần áo bảo vệ người lao động khi làm việc. Mỗi bộ đồng phục đẹp in logo của công ty cũng là cách tạo ấn tượng về hình ảnh DN đó.       

Lê Quyên