“Chọn mặt” gửi…trung tâm ngoại ngữ

Nhu cầu học tiếng Anh của học sinh tại Đồng Nai ngày càng cao, vì vậy các trung tâm ngoại ngữ đã “tung” ra nhiều gói học phí kèm theo ưu đãi để thu hút học viên. Tuy nhiên, phụ huynh phải thận trọng khi quyết định chọn các khóa học, tránh chuyện chi một khoản tiền lớn rồi khi xảy ra chuyện lại chẳng biết đòi ai.

Hiện Đồng Nai có trên 200 trung tâm ngoại ngữ, chủ yếu là trung tâm Anh ngữ, trong đó riêng TP.Biên Hòa có hơn 100 trung tâm. Phần lớn các trung tâm đều có giáo viên người nước ngoài tham gia giảng dạy.

Thời gian qua đã có không ít trung tâm ngoại ngữ tại Đồng Nai “bỗng dưng” đóng cửa, ôm theo cả học phí của học viên. Hậu quả phụ huynh thu được là học phí thì mất, còn chuyện học hành của con dở dang.

Rủi ro khi đóng tiền “một cục”

Năm 2022, nhiều phụ huynh tại TP.Biên Hòa đăng ký cho con theo học tiếng Anh tại Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders Biên Hòa đã phải “ngậm đắng” khi trung tâm ngoại ngữ này hoạt động cầm chừng rồi dần dần đóng cửa. Thứ mà trung tâm này để lại cho phụ huynh là món nợ của những khóa học đã được đóng từ trước mà học viên chưa kịp học hết. Không dừng lại ở đó, nhiều giáo viên dạy tiếng Anh là người Việt Nam và nước ngoài cũng bị nợ lương mà không biết phải đòi lại bằng cách nào.

Phó giám đốc Sở GD-ĐT ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH cho hay: "Phụ huynh nên chọn những trung tâm ngoại ngữ có uy tín lâu dài, được nhiều người lựa chọn và tin tưởng. Khi chọn những khóa học dài hạn với mức học phí cao thì phải cân nhắc để tránh rủi ro về tài chính cũng như kế hoạch học tập cho con em".

Chị Nguyễn Thị Thảo ở P.Hiệp Hòa (TP.Biên Hòa) cho hay, chị từng là nạn nhân của Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders Biên Hòa khi cả 2 con của chị trước đó đều học thêm Tiếng Anh ở đây. Số tiền học phí mà chị đã đóng cho con học ở trung tâm ngoại ngữ này lên đến trên 40 triệu đồng. Thời gian qua, chị đã cùng với nhóm phụ huynh cùng bị “quỵt” học phí kiên nhẫn đi đòi nợ học phí nhưng kết quả vẫn chưa đâu vào đâu. Chị Thảo bức xúc nói: “Phụ huynh chúng tôi đã đối thoại với đại diện trung tâm nhiều lần nhưng chỉ nhận được lời hứa “sẽ trả học phí” còn trả khi nào thì không rõ”.

Trước đó, cũng tại TP.Biên Hòa  đã từng xảy ra vụ việc Trung tâm Ngoại ngữ Âu Mỹ thu học phí của hàng chục học viên, chủ yếu là học sinh các trường phổ thông rồi cao chạy xa bay, không một lời thông báo. Nhiều phụ huynh của trung tâm ngoại ngữ này sau một thời gian nỗ lực liên hệ để đòi lại học phí đã đóng cho khóa học nhưng chưa học hết thời gian đã phải bỏ cuộc vì quá mệt mỏi.

Anh Lê Văn Thẩm ở P.Bửu Long (TP.Biên Hòa) cho hay: “Sau sự việc trung tâm ngoại ngữ đóng cửa rút đi không rõ lý do tôi đã tìm cho con một trung tâm ngoại ngữ khác nhưng không dám đóng tiền cả năm mà học hết khóa nào đóng tiếp khóa đó”.

Thận trọng với khuyến mãi

Không giống như các việc đóng học phí ở các trường học công lập phải tuân theo mức do Nhà nước quy định, việc đóng học phí ở các trung tâm ngoại ngữ hoàn toàn là sự thỏa thuận giữa phụ huynh và trung tâm. Mức đóng cao hay thấp tùy thuộc vào “thương hiệu” của trung tâm ngoại ngữ mà phụ huynh lựa chọn cho con em mình. Ngoài ra, mức học phí ở các trung tâm ngoại ngữ còn cho phụ huynh nhiều sự lựa chọn, chẳng hạn như học một nửa thời gian với giáo viên nước ngoài, một nửa còn lại là giáo viên Việt Nam, hay hoàn toàn là giáo viên nước ngoài.

Nhiều trung tâm ngoại ngữ không chỉ cạnh tranh nhau bằng chất lượng mà còn cạnh tranh bằng học phí với nhiều gói khuyến mãi cho nhiều đối tượng và thời điểm khác nhau. Nhân viên kinh doanh của một trung tâm ngoại ngữ có thương hiệu tại TP.Biên Hòa cho hay, mức học phí cho mỗi buổi học tại trung tâm thấp nhất là 200 ngàn đồng và cao nhất là gần 500 ngàn đồng. Học viên có thể đóng học phí theo khóa (3 tháng), hoặc 2 khóa liên tiếp (6 tháng). Nếu phụ huynh có điều kiện có thể đóng học phí trọn 1 năm để hưởng mức ưu đãi 25%.

Còn giám đốc đối ngoại của một trung tâm Anh ngữ khác tại TP.Biên Hòa cho hay, các trung tâm ngoại ngữ có sự cạnh tranh khá quyết liệt để “giành” học viên. Chẳng hạn như trung tâm này có chiến lược mới về học phí thì các trung tâm khác cũng có chiến lược cạnh tranh tương tự. Tuy nhiên, nếu “sức khỏe” về tài chính và quản trị không tốt thì việc cạnh tranh về học phí sẽ để lại nhiều rủi ro cho học viên.

Nói rõ hơn về rủi ro, vị giám đốc đối ngoại của trung tâm ngoại ngữ cho biết thêm: “Có những trung tâm giảm học phí cho học viên nhưng sẽ tăng sĩ số học viên/lớp, hoặc giảm tỷ lệ giờ học có giáo viên người nước ngoài. Bên cạnh đó, không ít trung tâm thuê mặt bằng với giá cao sẽ kéo theo chi phí lớn, càng dễ dẫn đến những rủi ro không mong muốn cho học viên. Thực tế, có trung tâm ngoại ngữ đã “tung” các gói học phí giá rẻ để “dụ” phụ huynh đóng nguyên năm nhưng sau đó không trụ nổi và đóng cửa, để lại hậu quả cho học viên và phụ huynh”.

Công Nghĩa