Khắc phục lỗ hổng an ninh bằng giải pháp bảo vệ chuyên nghiệp từ GFC Security

Đối với nhiều doanh nghiệp, an ninh thường chỉ được xem là hạng mục phụ trợ. Khi hoạt động kinh doanh diễn ra ổn định, dịch vụ bảo vệ chỉ cần đáp ứng mức “đủ dùng”, miễn không phát sinh vấn đề. Việc đánh giá chất lượng an ninh hiếm khi được đặt lên bàn cân, nhất là khi chưa có sự cố cụ thể nào xảy ra. Chỉ đến khi phát sinh vấn đề, vai trò của an ninh mới được nhìn nhận rõ ràng. Khi đó, những câu hỏi về quy trình, trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống mới thực sự được đặt ra. GFC Security - công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, là một trong những đại diện hàng đầu giúp giải quyết những nỗi lo này của doanh nghiệp.

Câu chuyện bắt đầu với một doanh nghiệp thương mại quy mô vừa tại TP.HCM. Doanh nghiệp này sở hữu kho hàng kết hợp văn phòng, nơi tập trung lượng lớn hàng hóa và đội ngũ nhân sự làm việc theo ca. Để đảm bảo an ninh, doanh nghiệp thuê dịch vụ bảo vệ bên ngoài theo cách phổ biến, ưu tiên chi phí và triển khai nhanh.

Sau khi ký hợp đồng, công tác an ninh gần như được giao hoàn toàn cho đơn vị cung cấp dịch vụ. Doanh nghiệp không xây dựng cơ chế giám sát riêng, cũng không can thiệp sâu vào hoạt động bảo vệ hằng ngày. Nhiệm vụ của bảo vệ được hiểu đơn giản là trực cổng, kiểm soát ra vào và xử lý các tình huống cơ bản.

Bảo vệ tại nhiều doanh nghiệp vẫn được triển khai theo thói quen cũ.

Mọi việc diễn ra ổn định cho đến một buổi tối cuối tuần, khi nhân sự văn phòng đã rời khu vực. Một kho phụ bị mở trái phép, dẫn đến thất thoát một số hàng hóa nhỏ. Thiệt hại không lớn, nhưng sự cố này nhanh chóng thể hiện những bất cập trong quản lý an ninh.

Việc phát hiện chậm trễ do không có cơ chế giám sát chủ động. Mặc dù có camera theo dõi, nhưng báo cáo từ đơn vị bảo vệ chỉ mang tính tổng hợp, thiếu mốc thời gian và diễn biến chi tiết. Doanh nghiệp mất nhiều thời gian để xác định nguyên nhân, trong khi không có căn cứ rõ ràng để quy trách nhiệm.

Từ đây, ban lãnh đạo đặt ra câu hỏi: Nếu sự cố xảy ra vào thời điểm cao điểm kinh doanh, hoặc liên quan tài sản giá trị lớn hơn, doanh nghiệp sẽ dựa vào đâu để xử lý kịp thời. Khi toàn bộ thông tin phụ thuộc vào báo cáo từ bên dịch vụ, mức độ chủ động gần như không có. Quá trình rà soát nội bộ cho thấy nhiều khoảng trống. Doanh nghiệp thiếu quy trình xử lý tình huống, không có cơ chế giám sát chéo và chưa xác định rõ trách nhiệm cuối cùng. An ninh trước đây được xem là phần việc tách rời, không gắn với vận hành chung.

Ở góc độ quản trị, doanh nghiệp nhận ra an ninh không chỉ là “đứng gác”. Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tài sản, con người và tính liên tục của hoạt động kinh doanh. Việc kiểm soát an ninh cần được tiếp cận như một bài toán quản trị rủi ro. Thông qua giới thiệu từ đối tác, doanh nghiệp tiếp cận GFC Security. Ngay từ buổi làm việc đầu tiên, cách làm việc và triển khai đã khác hẳn. Thay vì tập trung vào báo giá dịch vụ bảo vệ hay số lượng nhân sự ngay lập tức, GFC Security khảo sát hiện trạng, phân tích luồng di chuyển và các khu vực tiềm ẩn rủi ro trước.

GFC Security tiếp cận an ninh như một phần của vận hành doanh nghiệp.

Một điều làm doanh nghiệp bất ngờ chính là phương án bảo vệ được GFC Security xây dựng dựa trên thực tế hoạt động. Quy trình được xác lập rõ ràng cho từng tình huống, kèm cơ chế giám sát và báo cáo chặt chẽ. Doanh nghiệp lần đầu cảm nhận an ninh được đặt trong tổng thể vận hành, có sự phối hợp và kiểm soát hai chiều.

Sau một thời gian triển khai, sự khác biệt thể hiện rõ. Ca trực được tổ chức theo quy trình thống nhất, thông tin bàn giao minh bạch và có nhật ký theo dõi. Khi phát sinh tình huống bất thường, doanh nghiệp nhận báo cáo chi tiết, gồm diễn biến theo thời gian và hướng xử lý cụ thể.

Bên cạnh đó, trách nhiệm của team an ninh cũng được xác định rõ ràng. Doanh nghiệp nắm được ai phụ trách từng khu vực, ai điều phối và ai là đầu mối xử lý cuối cùng. Việc kiểm soát an ninh trở nên minh bạch và dễ đánh giá hơn trong quá trình vận hành. Từ trải nghiệm này, doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng của việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, có quy trình rõ ràng và việc đưa công tác an ninh vào hệ thống vận hành nội bộ.

An ninh doanh nghiệp ngày càng được nhìn nhận dưới góc độ quản trị rủi ro.

Tóm lại, khi xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu mua sự an tâm, an toàn cho tài sản và hoạt động doanh nghiệp ngày càng cấp thiết. Từ đó, vai trò của nhân viên bảo vệ cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc lựa chọn một đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp là cách giúp doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm khi vận hành và quản lý rủi ro. Và GFC Security tự hào là một trong những công ty dịch vụ bảo vệ hàng đầu, luôn sẵn sàng đồng hành mọi lúc khi bạn cần.

Công ty CP Tập đoàn An ninh Bảo vệ GFC

- Trụ sở TPHCM: Tầng 18, Vincom Center Tower, 72 Lê Thánh Tôn, phường Sài Gòn, TP.HCM

- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 12, Licogi 13 Tower, 164 Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân, Hà Nội

- Chi nhánh Đà Nẵng: 232 Đường 2/9, phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng

- Điện thoại: 1900 3014 - 0778 247 113

- Website: https://gfcsecurity.vn/