Câu chuyện Build Team Inhouse tại DGMA - Phỏng vấn CEO Đoàn Thị Hương Thuyết

DGMA là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc phát triển mô hình dịch vụ Build Team Inhouse từ năm 2013. Với hơn 13 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai Marketing tổng thể, DGMA đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, giúp họ vượt qua khó khăn khi tiếp cận Digital Marketing và phát triển bền vững. Dưới sự dẫn dắt của CEO Đoàn Thị Hương Thuyết, chuyên gia Digital Marketing với hơn 15 năm kinh nghiệm, DGMA cam kết mang đến những giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp.

Hôm nay, chúng ta hãy cùng lắng nghe những chia sẻ của CEO Đoàn Thị Hương Thuyết về câu chuyện của DGMA nhé!

Những chia sẻ quý báu của CEO Đoàn Thị Hương Thuyết - Founder DGM ASIA

* Tác giả: Chị bắt đầu có ý tưởng xây dựng team inhouse cho doanh nghiệp từ khi nào?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Ý tưởng này nảy sinh từ những trải nghiệm và cơ duyên trong quá trình làm việc. Vào năm 2013 khi tôi là trưởng đại diện khu vực miền Nam của VNL Media, tôi có cơ hội gặp gỡ rất nhiều anh/chị chủ doanh nghiệp. Vào những năm 2011, khi Digital Online Marketing bắt đầu phát triển mạnh mẽ, nhiều chủ doanh nghiệp đã tham gia các khóa học và chia sẻ với tôi những khó khăn họ gặp phải trong việc vận hành nhân sự cho lĩnh vực này.

* Tác giả: Chị có thể chia sẻ thêm về những khó khăn cụ thể mà các doanh nghiệp gặp phải trong lĩnh vực Digital Marketing không?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Các doanh nghiệp đối mặt với nhiều thách thức. Công nghệ thay đổi liên tục, buộc doanh nghiệp phải luôn cập nhật để tồn tại và phát triển. Đồng thời, cơ chế hoạt động ngày càng phức tạp khi nhiều nền tảng chợ online xuất hiện, cạnh tranh khốc liệt với những nền tảng cũ. Các chủ doanh nghiệp không thể tập trung hoàn toàn vào phát triển doanh nghiệp mình chỉ dựa trên nền tảng Marketing Online mà còn phải xử lý nhiều vấn đề khác.

* Tác giả: Việc này ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp tuyển dụng và quản lý nhân sự như thế nào?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Việc tuyển dụng nhân sự có năng lực là một thách thức lớn. Khi có nhân sự, họ thường không nắm rõ định hướng của công ty, dẫn đến việc không thể phát triển thương hiệu một cách hiệu quả trên các nền tảng số. Đôi khi, nhân sự mắc sai lầm nhưng quản lý và chủ doanh nghiệp không biết cách sửa chữa hoặc định hướng lại.

* Tác giả: Chị có thể chia sẻ thêm về trải nghiệm của chị trong việc gặp gỡ các doanh nghiệp và nhận diện vấn đề không?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Trong thời gian 5 năm làm việc tại VNL Media, cứ mỗi 1,5 tháng, tôi có cơ hội giao tiếp và gặp gỡ khoảng 150 doanh nghiệp khi họ tham gia các khóa học về Marketing Online. Trong suốt 5 năm, tôi đã tiếp xúc với gần 6.000 doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp lại gặp phải những vấn đề riêng biệt. Điều này giúp tôi nhận ra đây là một thị trường tiềm năng không chỉ phát triển ở Việt Nam mà còn có thể mở rộng ra thị trường nước ngoài.

* Tác giả: Vậy chị đã quyết định phát triển mô hình Build Team Inhouse tại DGMA như thế nào?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Nhận thấy rõ những khó khăn mà các doanh nghiệp phải đối mặt, tôi nhận ra đây là một cơ hội lớn. Việc xây dựng mô hình Build Team Inhouse sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết những vấn đề về nhân sự và phát triển Marketing số một cách bền vững. Từ đó, tôi quyết định thành lập DGMA và phát triển dịch vụ này để hỗ trợ các doanh nghiệp không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.

* Tác giả: DGMA đã triển khai dịch vụ Build Team Inhouse như thế nào để hỗ trợ các doanh nghiệp?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: DGMA cung cấp dịch vụ tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại doanh nghiệp, đảm bảo đội ngũ nhân viên nội bộ có đầy đủ kỹ năng và kiến thức để triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả. Chúng tôi tập trung phát triển đội ngũ nhân sự cho các kênh như lập kế hoạch Marketing, SEO, Facebook, Google Ads, TikTok, Zalo và Video Marketing.

* Tác giả: Chị có thể chia sẻ thêm về những thách thức mà DGMA gặp phải khi triển khai các dự án này không?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Một trong những thách thức lớn nhất là đảm bảo rằng đội ngũ nhân sự được tuyển dụng và đào tạo có thể nắm bắt và áp dụng nhanh chóng các chiến lược Marketing phù hợp với định hướng của doanh nghiệp. Chúng tôi phải liên tục cập nhật các xu hướng mới và điều chỉnh phương pháp đào tạo để đảm bảo hiệu quả tốt nhất. Tuy nhiên, nhờ vào kinh nghiệm và sự tận tâm của đội ngũ, chúng tôi đã vượt qua những thách thức này và đạt được nhiều thành công.

* Tác giả: Cảm ơn chị đã chia sẻ câu chuyện và những kinh nghiệm quý báu của mình. Chị có lời khuyên nào dành cho các doanh nghiệp đang muốn xây dựng đội ngũ Marketing inhouse không?

CEO Đoàn Thị Hương Thuyết: Điều quan trọng nhất là doanh nghiệp cần phải hiểu rõ mục tiêu và chiến lược của mình. Việc xây dựng đội ngũ Marketing inhouse không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng mà còn phải đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự. Doanh nghiệp cần phải kiên nhẫn và luôn sẵn sàng thích nghi với những thay đổi của thị trường. Với sự hỗ trợ của các đối tác chuyên nghiệp như DGMA, tôi tin rằng các doanh nghiệp sẽ tìm ra con đường phát triển bền vững và hiệu quả nhất.

𝐃𝐆𝐌𝐀 - Cung cấp giải pháp toàn diện giúp bạn tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.

093 830 7010

https://dgmasia.vn/

Tầng 3, Tòa nhà An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh