Top 6 xu hướng AI đáng chú ý trong năm 2025

Nếu năm 2024 là năm ứng dụng AI thì năm 2025 sẽ đánh dấu giai đoạn chuyển đổi AI. Từ việc tái định nghĩa tự động hóa đến cách mạng hóa lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, AI không ngừng đạt được những bước tiến vượt bậc trong nhiều ngành công nghiệp. Cùng khám phá các xu hướng AI vào năm 2025 được tổng hợp từ những báo cáo và nhận định của nhiều chuyên gia, tổ chức hàng đầu trong bài viết sau.

1. Xây dựng đội ngũ AI Agents riêng cho doanh nghiệp

AI Agents được dự báo sẽ là một xu hướng AI định hình tương lai của nhiều ngành công nghiệp trong năm sau. Theo Gartner, đến năm 2025, các AI Agents sẽ đảm nhận các nhiệm vụ mà không cần sự hướng dẫn trực tiếp từ con người và đến năm 2028, ít nhất 15% quyết định công việc hàng ngày sẽ được tự động hóa bởi các tác nhân AI.

Báo cáo từ Insider cũng chỉ ra sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường AI Agents, với giá trị 3,7 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến đạt 103,6 tỷ USD vào năm 2032, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng kép (CAGR) 44,9% giai đoạn 2024-2032. Tại Việt Nam, theo IMARC, thị trường AI đã đạt giá trị 547,1 triệu USD vào năm 2023 và kỳ vọng tăng lên 2,06 tỷ USD vào năm 2032, với CAGR 15,8%.

Các nhà phân tích nhất trí rằng AI Agents là bước phát triển kế tiếp của AI ứng dụng. McKinsey nhấn mạnh AI Agents đang mở ra ranh giới mới cho AI tạo sinh (Generative AI), với khả năng xử lý quy trình làm việc phức tạp và thực hiện nhiều bước tự chủ. IBM bổ sung rằng các tác nhân AI đang phát triển để tương tác linh hoạt hơn với môi trường, giúp các doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn. Forrester đánh giá tác nhân AI là đổi mới mới, có thể dẫn đầu các ứng dụng công nghệ vào năm 2025.

Nhận thức rõ tiềm năng, các tập đoàn lớn tại Việt Nam đã đẩy mạnh đầu tư vào AI Agents. Điển hình là FPT, với việc ra mắt hai nhà máy AI tại Nhật Bản và Việt Nam vào tháng 11 vừa qua. Bên cạnh đó, FPT Smart Cloud đã giới thiệu nền tảng FPT AI Agents, cho phép tạo lập và vận hành AI Agents đa ngôn ngữ như Tiếng Anh, Tiếng Việt, Tiếng Nhật và Tiếng Indonesia.

FPT AI Agents không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tạo lập các nhân sự AI riêng trong thời gian ngắn mà còn đảm bảo sự khác biệt dựa trên dữ liệu, tri thức và văn hóa đặc thù của từng tổ chức. Đây là một bước tiến lớn, tạo ra giá trị cạnh tranh mới giữa các doanh nghiệp và góp phần xây dựng chủ quyền AI của quốc gia.

Được phát triển trên hạ tầng mạnh mẽ của FPT AI Factory, FPT AI Agents đã mang lại những cải tiến đáng kể cho các doanh nghiệp. Tại FPT Long Châu, đội ngũ Nhân sự AI đã hỗ trợ đào tạo hơn 16.000 dược sĩ tại 2.000 nhà thuốc, với giáo trình cá nhân hóa thông qua FPT AI Mentor. Nhờ đó, chuỗi nhà thuốc đạt doanh thu tăng trưởng 62% trong 9 tháng đầu năm 2023, đóng góp 62% doanh thu toàn FRT và hoàn thành 85% kế hoạch năm 2024.

Nếu cần tư vấn chuyên sâu hơn về FPT AI Agents, vui lòng liên hệ qua:

Website: https://fpt.ai/vi/

☎ Hotline: 1900 638 399

Email: support@fpt.ai

2. Siêu cá nhân hóa

Các ngành như bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và tài chính đang đẩy mạnh siêu cá nhân hóa, từ hành trình mua sắm được đến các giải pháp tư vấn tài chính theo yêu cầu, để nâng cao sự gắn kết với khách hàng và tăng cường lòng trung thành. Đến năm 2025, xu hướng AI này sẽ tiếp tục gia tăng khi các công ty đầu tư nhiều hơn vào công nghệ.

IBM chỉ ra rằng AI đang định hình nên trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa hơn, khi doanh nghiệp tận dụng công nghệ này để tùy chỉnh các tương tác và dịch vụ theo sở thích từng cá nhân. TechRepublic cũng nhấn mạnh vai trò của AI trong việc thúc đẩy siêu cá nhân hóa, cung cấp các trải nghiệm được điều chỉnh cụ thể để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của người dùng.

3. Sản phẩm bảo mật tích hợp trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi hoàn toàn cục diện an ninh mạng. Tin tặc hiện nay sử dụng các công nghệ AI thế hệ mới để lừa đảo tinh vi hoặc tự động hóa khai thác lỗ hổng bảo mật trên quy mô lớn. Điều này buộc các tổ chức phải đẩy mạnh triển khai các các sản phẩm bảo mật tích hợp trí tuệ nhân tạo để tăng khả năng phát hiện mối đe dọa và đối phó với các cuộc tấn công được điều khiển bởi AI.

Theo Morgan Stanley, thị trường toàn cầu cho các sản phẩm an ninh mạng ứng dụng AI được dự đoán sẽ tăng trưởng vượt bậc, đạt khoảng 135 tỷ USD vào năm 2030. Gartner nhấn mạnh rằng AI có tiềm năng tái định hình toàn bộ cách các tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động an ninh mạng, mở ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực này.

4. Trí tuệ nhân tạo lượng tử

Trí tuệ nhân tạo lượng tử, mặc dù vẫn đang ở giai đoạn đầu, đã bắt đầu định hình lại tương lai công nghệ với những ứng dụng vượt trội. Các tập đoàn công nghệ lớn như IBM và Google đang rót vốn đầu tư mạnh mẽ vào xu hướng AI này, mở đường cho những ứng dụng tiềm năng trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, tài chính và hậu cần.

Tạp chí Nature chỉ ra rằng sự kết hợp giữa AI và điện toán lượng tử có thể mang lại lợi thế trong các bài toán mà máy học truyền thống không đáp ứng được, đồng thời mở ra triển vọng to lớn cho nghiên cứu khoa học.

IBM khẳng định rằng AI lượng tử sẽ đóng vai trò trọng tâm trong việc vượt qua các giới hạn hiện tại của tính toán. Họ nhấn mạnh các hệ thống AI tương lai sẽ tích hợp điện toán lượng tử, mô hình bitnet, và phần cứng chuyên biệt để xử lý các vấn đề phức tạp nhanh hơn đáng kể so với máy tính hiện nay.

Trong khi đó, McKinsey nhấn mạnh tiềm năng to lớn của AI lượng tử như một công nghệ mang tính chuyển đổi. Họ dự đoán rằng nó có thể tạo ra giá trị lên tới hàng nghìn tỷ USD trong thập kỷ tới, trở thành một trụ cột quan trọng trong đổi mới và phát triển công nghiệp toàn cầu.

5. Đẩy mạnh ứng dụng AI trong chăm sóc sức khỏe

Trong thực tế, AI đang giúp các bác sĩ đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn bằng cách phân tích dữ liệu bệnh án hoặc hình ảnh y tế một cách chi tiết. Đồng thời, các hệ thống dự đoán, dựa trên dữ liệu lớn, đang hỗ trợ phát hiện sớm các căn bệnh nguy hiểm, từ đó nâng cao khả năng điều trị và giảm tỷ lệ tử vong.

Cùng với đó, AI cũng đang định nghĩa lại quy trình khám phá thuốc. Các thuật toán học sâu (Deep Learning) rút ngắn thời gian nghiên cứu và phát triển, đồng thời giảm chi phí đáng kể, mang lại hy vọng cho nhiều bệnh nhân với những liệu pháp tiên tiến.

Sự gia tăng ứng dụng AI tạo sinh đã thúc đẩy một kỷ nguyên mới trong tương tác bệnh nhân, từ các chatbot hỗ trợ thông tin đến các hệ thống hướng dẫn điều trị cá nhân hóa. McKinsey và Deloitte đều đồng ý rằng AI trong chăm sóc sức khỏe không chỉ là xu hướng tạm thời mà đang trở thành tiêu chuẩn, với dự báo đến năm 2025, hầu hết các tổ chức y tế sẽ tích hợp AI vào quy trình hàng ngày.

6. Hợp tác giữa AI và con người

AI không chỉ xử lý dữ liệu nhanh chóng để phát hiện xu hướng và cung cấp thông tin chi tiết, mà còn hỗ trợ con người trong việc đưa ra quyết định sáng suốt hơn. AI giúp mở rộng khả năng của con người bằng cách tạo ra ý tưởng, soạn thảo nội dung hoặc thậm chí sáng tác âm nhạc. Thay vì thay thế con người, AI đang làm cho các công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Với sự phát triển của các công cụ AI chuyên biệt và sự thoải mái ngày càng tăng trong việc cộng tác cùng công nghệ, Gartner nhấn mạnh "Hiệu ứng tương tác giữa con người và máy móc" như một xu hướng AI chiến lược hàng đầu năm 2025, tập trung vào cách AI được tích hợp để nâng cao năng lực con người và cải thiện quy trình ra quyết định.

Các nhà lãnh đạo như IBM và JLL tin rằng AI sẽ không chỉ thay đổi cách chúng ta làm việc mà còn thúc đẩy những vai trò mới, nơi con người và AI cùng nhau đổi mới và tạo ra giá trị lớn hơn. Sự hợp tác này không chỉ làm tăng hiệu suất mà còn mở ra một kỷ nguyên mới, nơi công nghệ và con người kết hợp để đạt được những mục tiêu chưa từng có trước đây.

Tóm lại, AI đang không ngừng mở rộng khả năng và tác động trong nhiều lĩnh vực. Những xu hướng AI mới không chỉ tạo ra giá trị kinh tế to lớn mà còn định hình lại cách chúng ta làm việc, tương tác và đổi mới. Với sự phát triển không ngừng, AI không chỉ là công cụ mà còn là đối tác chiến lược, mang lại cơ hội và thách thức cho cả cá nhân lẫn tổ chức trong việc thích nghi và khai thác tiềm năng của công nghệ tương lai.