Với sự phát triển của các nền tảng, dịch vụ số, nhu cầu đổi tiền lẻ, tiền mới giảm so với các năm trước, các dịch vụ ngân hàng số có tính năng gửi tiền mừng, lì xì online của các ngân hàng, ví điện tử hứa hẹn sẽ được người dùng ưa chuộng trong dịp Tết Nguyên đán năm nay.
Với sự phát triển của các nền tảng, dịch vụ số, nhu cầu đổi tiền lẻ, tiền mới giảm so với các năm trước, các dịch vụ ngân hàng số có tính năng gửi tiền mừng, lì xì online của các ngân hàng, ví điện tử hứa hẹn sẽ được người dùng ưa chuộng trong dịp Tết Nguyên đán năm nay.
 |
| Nhân viên của Agribank chi nhánh Bắc Đồng Nai hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, gửi tiền mừng online thông qua ứng dụng của Agribank trên smartphone. Ảnh: H.Quân |
* Nhiều tính năng, tiện ích
Lì xì online giúp người dùng có thể gửi tặng tiền mừng tuổi đến với người nhận chỉ với một vài thao tác đơn giản và tốc độ chuyển tiền nhanh chóng, tiện lợi. Với tính năng lì xì online, người dùng có thể dễ dàng gửi những phong bao lì xì kèm thiệp được thiết kế riêng, độc đáo và gợi ý lời chúc ý nghĩa thích hợp cho từng đối tượng riêng tùy thích như: người thân, bạn bè, đồng nghiệp...
Theo Ngân hàng NN-PTNT (Agribank) chi nhánh Bắc Đồng Nai, cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, nhiều tiện ích đã được tích hợp trên ứng dụng Agribank E-mobile Banking, trong đó có tính năng gửi tiền mừng. Tính năng này đem lại khá nhiều sự lựa chọn cho khách hàng để gửi tiền lì xì trực tuyến, chúc mừng sinh nhật, gửi lời chúc vào các dịp đặc biệt như 20-10, 8-3… Khi cần gửi tiền lì xì đầu năm mới, khách hàng chọn các mẫu lì xì có sẵn trên ứng dụng với đa đạng hình ảnh, lời chúc phù hợp với phong tục ngày Tết cổ truyền.
|
Nhiều ngân hàng thương mại lưu ý, đối với các dịch vụ số, chuyển, gửi tiền trực tuyến, người dùng cần tỉnh táo, tìm hiểu kỹ, cảnh giác với một số hình thức, hành vi lừa đảo. Các ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân qua các kênh như: tin nhắn SMS, email, phần mềm chat (Zalo, Viber, Facebook Messenger…). |
Phó trưởng phòng Điều hành nghiệp vụ VNPT Đồng Nai Trần Ánh Dương cho biết, qua quá trình thí điểm, triển khai ứng dụng VNPT Mobile, tính đến nay, trên địa bàn Đồng Nai có khoảng 35 ngàn khách hàng cài đặt ứng dụng này, trong đó có hơn 8 ngàn khách hàng thường xuyên sử dụng ứng dụng này. VNPT Mobile hiện liên kết với 44 ngân hàng, đơn vị thanh toán trung gian, đặc biệt, ứng dụng đã kết nối với hệ thống của Napas và chính thức cung cấp tới người dùng tính năng liên thông giữa tài khoản Mobile Money của VNPT với tài khoản của các ngân hàng, giúp người dùng thuận tiện sử dụng các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, lì xì trực tuyến…
Với việc hoàn thiện kết nối với hệ thống của Napas, từ nay, khách hàng của VNPT Money có thể dễ dàng chuyển - nhận tiền từ các tài khoản ngân hàng thông qua mã QR (VietQR) mà không cần ghi nhớ/nhập thông tin tài khoản nhận thủ công…
Tương tự, theo đại diện MoMo, từ năm 2015, MoMo đã chính thức ra mắt tính năng lì xì trực tuyến nhằm thúc đẩy chuyển tiền trực tuyến mùa Tết. Từ tính năng chuyển tiền đơn giản, MoMo đã phát triển thành tính năng lì xì độc đáo gắn với câu chúc, thiệp và tùy chọn số tiền lì xì lẻ đến từng đồng, cũng như thể hiện, gửi gắm tình cảm đến người nhận thông qua những bộ thiệp mừng đầu Xuân, những lời chúc ý nghĩa gửi kèm đến người nhận.
Ngoài lì xì đơn lẻ, MoMo còn có lì xì nhóm, lì xì ngẫu nhiên để tăng thêm sự thú vị cho người trao và nhận lì xì. Người dùng có thể lì xì cho nhau chỉ bằng vài cú chạm màn hình điện thoại. Nhu cầu sử dụng hình thức lì xì trực tuyến này ngày càng được nhiều người sử dụng vào dịp Tết bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, hạn chế phải đổi tiền mới, tiền lẻ…
* Ngày càng được quan tâm
Xu hướng lì xì online ngày càng phát triển và được ưa chuộng vì giúp người dùng tiết kiệm được thời gian, chi phí khi đổi tiền mới, tiền lẻ dịp năm mới, cũng như tích hợp nhiều tính năng mới thuận tiện cho người dùng. Ngoài ra, người dùng còn có thể chọn số tiền mừng tuổi tương ứng với các con số đẹp, ý nghĩa, sinh nhật… mà khi lì xì bằng tiền mặt không thể chọn được.
Chị Ngọc Thanh (P.Quyết Thắng, TP.Biên Hòa) cho biết, lì xì là một phong tục tốt đẹp giúp gắn kết mọi người, thể hiện tình yêu thương cũng như sự cầu mong cho một năm mới gặp nhiều may mắn. Khoảng vài năm trở lại đây, nhờ công nghệ và các dịch vụ thanh toán, ngân hàng số, ví điện tử trực tuyến phát triển nên xu hướng lì xì online được yêu thích và thu hút đông đảo người dùng tham gia sử dụng.
|
Khi tài khoản ngân hàng số của khách hàng gặp sự cố, vấn đề phát sinh hoặc trường hợp khách hàng trúng các giải thưởng, ưu đãi thông qua các dịch vụ số của ngân hàng thì ngân hàng sẽ liên hệ khách hàng đến trực tiếp trụ sở, phòng dịch vụ, điểm giao dịch gần nhất để giải quyết các sự cố hoặc làm các thủ tục nhận thưởng. Nếu gặp những vấn đề liên quan đến các dịch vụ ngân hàng, khách hàng có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của mỗi ngân hàng. |
“Lì xì trực tuyến thông qua các dịch vụ số của ngân hàng, ví điện tử là hình thức hiện đại và thú vị. Người dùng có thể vừa nhắn tin, vừa lì xì cho người thân, gia đình, bạn bè. Tiền lì xì được gửi một cách đơn giản mọi lúc, mọi nơi, bất kể thời gian, địa điểm. Ngoài ra, các ví điện tử, ứng dụng thanh toán trực tuyến luôn có những chương trình hấp dẫn và bất ngờ về lì xì mừng tuổi, mang lại niềm vui cho cả người lì xì lẫn người nhận trong dịp Tết đến xuân về” - chị Ngọc Thanh chia sẻ.
Ông Trần Ánh Dương chia sẻ thêm, xu hướng người dùng sử dụng các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền trực tuyến ngày càng tăng cao, góp phần thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các dịch vụ số thông qua ứng dụng VNPT Money với nhiều tính năng mới, thuận tiện. Đơn vị thường xuyên triển khai các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dâ n sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNPT Money, triển khai nhiều hoạt động nhằm thúc đẩy phát triển hệ sinh thái không dùng tiền mặt, tổ chức thí điểm lì xì trực tuyến thông qua mã QR tại đơn vị…
Đại diện Ngân hàng NN-PTNT (Agribank) chi nhánh Bắc Đồng Nai cho biết thêm, chi nhánh chú trọng phát triển dịch vụ ngân hàng số Digital, Agribank E-mobile banking, xem đây là hai sản phẩm dịch vụ chủ lực trong số các sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại. Thời gian qua, xu hướng sử dụng dịch vụ ngân hàng số, các tiện ích trên ứng dụng Agribank E-mobile banking ngày càng tăng, nhất là sau những tác động của dịch Covid-19. Trong đó, tính năng gửi tiền mừng được nhiều khách hàng quan tâm, lựa chọn trong những năm gần đây bởi sự tiện lợi, nhanh chóng và tính bảo mật ngày càng cao.
Hải Quân
