Để cho việc sử dụng thẻ ATM thực sự tiện ích

Các nước tiên tiến đã sử dụng phương tiện thanh toán và rút tiền tự động từ hàng chục năm nay. Sự hữu ích, tiện dụng của nó đã được minh chứng trong cuộc sống. Những năm gần đây, Việt Nam cũng đã đưa các phương tiện này vào phục vụ cuộc sống. Sự phát triển của nó đang lan rộng và hoàn chỉnh dần, góp một phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống.

Các nước tiên tiến đã sử dụng phương tiện thanh toán và rút tiền tự động từ hàng chục năm nay. Sự hữu ích, tiện dụng của nó đã được minh chứng trong cuộc sống. Những năm gần đây, Việt Nam cũng đã đưa các phương tiện này vào phục vụ cuộc sống. Sự phát triển của nó đang lan rộng và hoàn chỉnh dần, góp một phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống.

Đồng Nai là một tỉnh công nghiệp, có sự phát triển về dân số, dân trí và mức sống cao. Do đó, hình thành và phát triển các điểm rút tiền tự động (ATM) là sự cần thiết, đáp ứng được yêu cầu của cuộc sống. Việc dùng thẻ ATM ở Đồng Nai đang dần trở thành thói quen của nhiều người mà nhất là công nhân trong các công ty. Thẻ ATM giúp cho người sử dụng không phải lo giữ tiền trong nhà, khi đi đường xa hoặc mua sắm trong các siêu thị lớn. Bên cạnh đó, khoản tiền nộp vào tài khoản còn sinh lời cho người sử dụng. Sự tiện tích của nó còn giúp cho các doanh nghiệp, không phải mất thời gian chi trả lương cho công nhân mà chuyển thẳng vào tài khoản cho từng người và họ tự ra điểm ATM rút tiền khi cần thiết.

Ở Biên Hòa hiện nay có 3 ngân hàng sử dụng dịch vụ rút tiền tự động là Vietcombank, Ngân hàng đầu tư và phát triển VN (BIDV), Sacombank (Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín) và Agribank (Ngân hàng nông nghiệp). Có lẽ do có ít khách hàng sử dụng thẻ rút tiền tự động của Sacombank và Agribank nên Sacombank có một máy rút tiền tự động đặt trên đường quốc lộ 15 thuộc phường Tam Hiệp, Agribank có 2 máy rút tiền tự động đặt ở 2 điểm là trụ sở ngân hàng và khu công nghiệp Biên Hòa. Máy của Agribank ít lại hay bị sự cố, khắc phục chậm, không thể rút tiền khi cần thiết nên gây bất tiện cho người sử dụng dịch vụ. Vietcombank là ngân hàng được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ này, nhất là các công ty thông qua hình thức rút tiền tự động để trả lương cho công nhân nên đã bố trí rất nhiều máy. Nhìn chung, hình thức rút tiền tự động của Vietcombank đã đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng. Tuy nhiên vào ngày cuối tháng khi các công ty trả lương hoặc các ngày lễ tết thì lượng người tại các điểm rút tiền cũng rất đông.

Để dịch vụ rút tiền tự động ATM trở nên thông dụng và tiện ích cho cuộc sống hàng ngày, về lâu dài ngành ngân hàng nên có phương án quản lý chung để thẻ ATM ở các ngân hàng giống nhau, có thể rút tiền ở bất cứ điểm rút tiền nào. Trước mắt các ngân hàng khi đưa dịch vụ rút tiền tự động vào sử dụng phải bố trí máy hợp lý, bộ phận thường trực phải kịp thời khắc phục sự cố đảm bảo nhu cầu của người sử dụng, tránh tình trạng bị động khi đang cần rút tiền để chi dùng, thanh toán vào những công việc cấp bách.