Tết này có phải xếp hàng rút tiền ở máy ATM?

Đó là lo lắng của nhiều cán bộ, công nhân... đang làm việc ở các khu công nghiệp, các cơ quan Nhà nước trong tỉnh khi Tết Nguyên đán đang đến gần. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng trong tỉnh khẳng định, năm nay khách hàng sẽ không phải xếp hàng chờ rút tiền ở các máy ATM như mọi năm...

Đó là lo lắng của nhiều cán bộ, công nhân... đang làm việc ở các khu công nghiệp, các cơ quan Nhà nước trong tỉnh khi Tết Nguyên đán đang đến gần. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng trong tỉnh khẳng định, năm nay khách hàng sẽ không phải xếp hàng chờ rút tiền ở các máy ATM như mọi năm...

Liệu Tết này khách hàng có phải xếp hàng chờ rút tiền ở máy ATM?

* CÓ NHIỀU LỰA CHỌN:

Ngoài ra, trong năm 2009, nhiều NH trong tỉnh tăng cường lắp đặt thêm máy ATM tại những điểm quá tải như: NH ngoại thương (VCB) Đồng Nai lắp thêm 16 máy (tổng số 56 máy), NH công thương (Vietinbank) Đồng Nai lắp thêm 4 máy (16 máy), NH nông nghiệp và phát triển nông thôn (NN&PTNT) tỉnh lắp thêm 8 máy (30 máy)... Riêng VCB Đồng Nai còn nâng cấp các phòng máy ATM thành phòng máy Autobanking nhằm đảm bảo cho khách hàng thực hiện tốt các giao dịch của mình. Hiện tại đã có 2 phòng máy Autobanking ở phường Tân Mai (TP.Biên Hòa) và KCN Sông Mây (Trảng Bom). Được biết, mỗi phòng máy này được trang bị 6 máy ATM, đặt ở điểm có nhu cầu rút tiền nhiều, có bảo vệ trực thường xuyên... Bên cạnh đó, NH này cũng đã nâng cấp băng thông đường truyền để đảm bảo các giao dịch tại máy ATM được xử lý trong thời gian nhanh nhất, hiệu quả nhất.

Hiện nay, các NH đã chuẩn bị tiền tiếp quỹ cho các máy ATM để đảm bảo phục vụ khách hàng trong dịp Tết. Đồng thời, các NH cũng tăng cường công tác tiếp quỹ; bố trí cán bộ trực để hỗ trợ, tư vấn cho chủ thẻ và xử lý nhanh các tình huống phát sinh (nếu có) của khách hàng. Ngoài ra, các NH còn phối hợp với trung tâm công nghệ thông tin, bưu điện để khắc phục kịp thời các lỗi kỹ thuật nhằm bảo đảm các máy ATM được hoạt động liên tục.

Đến nay, việc thanh toán hàng hóa dịch vụ bằng thẻ ATM đã được nhiều NH triển khai rộng rãi tại các siêu thị, khách sạn, khu vui chơi trong tỉnh. Ví dụ, thẻ VCB connect 24 có thể sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại tất cả các đơn vị chấp nhận thẻ của VCB hoặc có biểu tượng VCB connect 24 trên toàn quốc. Hiện nay trên địa bàn tỉnh, khách hàng có thể sử dụng thẻ này để mua sắm, thanh thoán tại Siêu thị BigC, Siêu thị Co.op Mart, Câu lạc bộ Xanh, Khách sạn Hòa Bình, Khách sạn Đồng Nai... Thẻ E-partner của Vietinbank Đồng Nai có thể thanh toán tại Siêu thị điện máy Chợ Lớn, Siêu thị BigC, Khách sạn Vĩnh An, Khách sạn Sonadezi...

Tuy nhiên, nhiều NH thừa nhận, phần lớn khách hàng chưa quen với việc thanh toán tiền bằng thẻ ATM. Trong khi thẻ ATM có nhiều tính năng nhưng khách hàng thường chỉ sử dụng tính năng rút tiền mặt tại các máy ATM. Bà Lê Anh Thư, Trưởng phòng Thanh toán thẻ của VCB Đồng Nai cho biết: "Lợi ích dễ dàng nhận thấy khi khách hàng thanh toán bằng thẻ ATM là an toàn. Chủ thẻ không mất thời gian đi rút tiền tại máy ATM. Số tiền mà khách hàng duy trì trong tài khoản cá nhân sẽ được ngân hàng trả lãi hàng tháng. Khi chi tiêu bằng thẻ, khách hàng không phải chịu bất cứ khoản phí nào và cách thức thanh toán rất nhanh gọn, do nhân viên thu ngân không phải kiểm đếm tiền, nhất là các giao dịch với số tiền lớn”. Để tạo thói quen mới cho khách hàng chi tiêu qua thẻ, từ nay đến hết ngày 31-3, khi sử dụng thẻ VCB connect 24 để thanh toán khi mua sắm hàng hóa, dịch vụ, chủ thẻ sẽ được tặng vào tài khoản của mình số tiền tương đương với 3% giá trị hóa đơn thanh toán (đối với các giao dịch thanh toán thẻ từ 500.000 đồng trở lên)...