Trả lời phản ảnh của ông Hà Văn Nam, ngụ tại ấp 1, xã La Ngà, huyện Định Quán

Ông Hà Văn Nam, ngụ tại ấp 1, xã La Ngà, huyện Định Quán phản ảnh: "Thái độ phục vụ của nhân viên Bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán chưa tốt và không hiểu vì sao bệnh viện không hoàn trả viện phí khi tôi ra viện?".

Ông Hà Văn Nam, ngụ tại ấp 1, xã La Ngà, huyện Định Quán phản ảnh: "Thái độ phục vụ của nhân viên Bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán chưa tốt và không hiểu vì sao bệnh viện không hoàn trả viện phí khi tôi ra viện?".

Liên hệ trả lời thắc mắc của ông Nam, chúng tôi được ông Nguyễn Văn Bình, Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán trả lời như sau: Để giải quyết phản ảnh của ông Nam, Bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán đã mời ông Nam và bà Bùi Thị Vân (người làm chứng) đến gặp gỡ, đối thoại và thống nhất: Bệnh viện nhất trí hoàn trả lại số tiền còn dư của ông Nam là 283 ngàn đồng (do đã đóng tạm ứng lúc nhập viện). Ông Nam đồng ý nhận và xin gửi tặng lại cho bếp ăn từ thiện của bệnh viện. Về tinh thần phục vụ của nhân viên trực khoa nội tổng quát và phòng viện phí đã không giải thích cặn kẽ cho bệnh nhân và nhắc nhở bệnh nhân chấp hành nội quy của bệnh viện là không tự ý bỏ điều trị về nhà khi chưa có sự đồng ý của bác sĩ điều trị. Bệnh viện sẽ nhắc nhở nhân viên chấn chỉnh để rút kinh nghiệm phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn.

Ban CTBĐ