Trả lời khiếu nại của ông Nguyễn Văn Nhận, Giám đốc Công ty TNHH phòng khám đa khoa Long Bình

Ông Nguyễn Văn Nhận, Giám đốc Công ty TNHH phòng khám đa khoa Long Bình, địa chỉ: số 1A, quốc lộ 15, phường Long Bình (TP. Biên Hòa) khiếu nại, ông có ký hợp đồng với Công ty TNHH Tài Lộc Phát để mua một xe ô tô loại 7 chỗ ngồi, với giá 22.800 USD, ông đã đặt cọc trước 16.000.000 đồng và theo hợp đồng, Công ty Tài Lộc Phát giao xe cho ông vào tháng 4-2008.

Ông Nguyễn Văn Nhận, Giám đốc Công ty TNHH phòng khám đa khoa Long Bình, địa chỉ: số 1A, quốc lộ 15, phường Long Bình (TP. Biên Hòa) khiếu nại, ông có ký hợp đồng với Công ty TNHH Tài Lộc Phát để mua một xe ô tô loại 7 chỗ ngồi, với giá 22.800 USD, ông đã đặt cọc trước 16.000.000 đồng và theo hợp đồng, Công ty Tài Lộc Phát giao xe cho ông vào tháng 4-2008. Thế nhưng đến hết tháng 4-2008, Công ty Tài Lộc Phát không giao xe cho ông, mà mãi đến ngày 2-6 mới thông báo lên đóng tiền xe, nhưng Phòng Kinh doanh tính giá xe là 23.900 USD (cao hơn 1.100 USD), ông không chấp nhận, thì được trả lời là "chưa có xe giao" và hiện ở Công ty Tài Lộc Phát vẫn có xe nhưng không chịu giao cho ông.

Tìm hiểu nội dung đơn khiếu nại của ông Nhận, chúng tôi được biết: Đúng như ông Nhận đã khiếu nại trong đơn, ngày 18-2-2008 ông Nhận có ký hợp đồng số TLP 080050 với Công ty TNHH TM-DV Tài Lộc Phát, địa chỉ số 26, khu phố 1, phường Long Bình (TP. Biên Hòa) để mua một xe ô tô hiệu Chevrolet Vivant-CDX, màu 92U bạc, với giá 22.800 USD và thời gian giao xe là tháng 4-2008. Giải thích với chúng tôi về nguyên nhân giao xe trễ cho khách hàng, ông Thành, Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Tài Lộc Phát, cho biết: Công ty không có chủ trương nâng giá xe và việc chậm giao xe cho khách hàng theo hợp đồng là do nhà sản xuất cung ứng không đủ theo hợp đồng đăng ký tại các đại lý. Ngoài ra, tại công ty hiện có loại xe ông Nhận đã đăng ký nhưng là xe mẫu nên công ty không thể giao cho khách hàng. Ông Thành cũng cam kết trong tháng 6-2008, công ty sẽ giao xe cho ông Nhận.